viceandvelvet

Vicio y terciopelo. Jabón, baño y cuerpo vegano hecho a mano.

Melbourne, Australia
4.712 ventas

Una tienda magnífica para comprar regalos.

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Mensaje de la tienda    Después de un largo cierre por renovaciones, reanudaremos los pedidos de jabón estampado personalizado en 2024.

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Correo electrónico: info [!at] viceandvelvet.com.au

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 24 feb 2024

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Mei Ong

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Mei Ong

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Presentación viceandvelvet

Ventas 4.712
En Etsy desde 2012

"G'day" del creador de Vice & Velvet

Miembros de la tienda

  • Mei

    Propietario, Creador, Diseñador

    Mei es la creadora, formuladora, fabricante de jabón, batidora de mousse, batidora de aromas, tomadora de fotos, diseñadora gráfica, empacadora de productos, tenedora de libros y animadora general en la compañía de una sola mujer que es Vice & Velvet.

Políticas de la tienda

Última actualización: 17 mar 2024

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Última actualización: 17 mar 2024

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el estado de mi paquete enviado y qué pasa si pierdo la entrega?

Todos los pedidos se envían con seguimiento. Es su responsabilidad como comprador controlar el estado del paquete en tránsito utilizando la información de seguimiento proporcionada. Esta información le permitirá estimar cuándo se entregará su pedido y le alertará sobre intentos de entrega fallidos, retrasos u otras complicaciones de entrega que puedan requerir acciones adicionales. Si el destinatario no recoge o organiza la reenvío del paquete dentro de los plazos del transportista, lo que resulta en que sea "devuelto al remitente", el comprador será responsable de cualquier cargo de reenvío posterior incurrido.

¿Qué pasa si mi paquete se retrasa, se daña o se pierde durante el transporte?

Nos esforzamos por empaquetar sus pedidos de forma segura antes de enviarlos. Lamentablemente, es posible que se produzcan retrasos, daños y pérdidas de paquetes durante el tránsito. En estos casos, no podemos ser responsables una vez que los pedidos se entregan a Australia Post, pero haremos todo lo posible para ayudarlo a comunicarse con ellos para resolver el problema o presentar un reclamo si es necesario. La mayoría de los envíos están cubiertos automáticamente por Australia Post hasta un valor establecido.Si ha proporcionado una dirección de envío incorrecta o incompleta en su pedido, será responsable de cualquier retraso, cargo de reenvío, daño o pérdida resultante (ya que no se garantiza que los paquetes nos sean devueltos después de que lleguen a la dirección incorrecta). .