3-4 semaines à compter de la date d’achat de l’annonce réservée spécialement créée AVANT l’expédition.

3-4 weeks from purchase date of specially created reserved listing BEFORE shipping.

* Chaque annonce a les détails et les mesures dans la description de l’objet afin que chaque acheteur soit clairement informé.Merci d’avoir pris le temps de les lire. :)Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter avant d’acheter.

*Every listing has the details and measurements in the item description so every buyer is clearly informed.
Thank you for taking the time to read them. :)

If you have any questions, feel free to contact me before purchasing.

Je ne peux pas dupliquer un autre article, toutes mes pièces sont uniques en leur genre.Pour avoir une meilleure idée du fonctionnement de la teinture sur glace et voir pourquoi je ne peux pas contrôler complètement le résultat final, veuillez lire l’annonce de ma boutique pour plus de détails du mieux que je peux les expliquer.* Je n’accepte PAS les retours sur les commandes réservées / personnalisées.

I can not duplicate another item, all of my pieces are one of a kind.
To get a better idea how ice dyeing works and see why I can not completely control the end result, please read my shop announcement for details as best as I can explain them.

* I do NOT accept returns on reserved/custom orders.

J’expédie dans les 1 à 3 jours ouvrables (h-f), cela n’inclut pas le délai d’expédition / livraison de moi à vous.

I ship within 1 to 3 business days (m-f), this does not include shipping/delivery time from me to you.

*Je n’accepte PAS les annulations pour quelque chose qui est acheté « accidentellement ».* Si vous le mettez dans votre panier et que vous avez terminé l’achat, je suppose que vous lisez les DÉTAILS DE L’ARTICLE, les MESURES, le nom de la marque de l’article, les instructions d’entretien, la liste des matériaux et les politiques de mon magasin et les délais de traitement. *Ils sont là pour que VOUS puissiez les lire.***** Je fais de mon mieux pour être TRÈS clair afin que CHACUN de mes acheteurs soit BIEN informé. Veuillez ralentir et lire avant d’acheter sur n’importe quelle boutique en ligne ou site Web. :)*VEUILLEZ vous assurer que l’adresse de livraison est correcte AVANT de finaliser votre achat.Merci d’avoir pris le temps de lire toutes mes informations vitales disponibles.

*I do NOT accept cancellations for something that is 'accidentally' purchased.

*If you put it in your cart and completed the purchase, I assume you read the ITEM DETAILS, MEASUREMENTS, brand name of item, care instructions, materials list and my shop policies and processing times. *
****They are there for YOU to read.****

*I do my best to be VERY clear so EVERY single one of my buyers is WELL informed. Please slow down and read before buying from any online shop or website. :)

*PLEASE make sure the shipping address is correct BEFORE completing your purchase.

Thank you for taking the time to read all of my vital information available.

TOUTES mes annonces ont des mesures dans DÉTAILS DE L’OBJET s’il vous plaît lisez-les AVANT d’acheter

ALL of my listings have measurements in ITEM DETAILS please read them BEFORE buying

s’il vous plaît contactez-moi (convo) à propos des demandes de renseignements en gros

please contact me (convo) about wholesale inquiries

Oui, je fais *SEULEMENT....---> *L’ACHETEUR DOIT ME CONTACTER DANS LES 7 JOURS OUVRABLES SUIVANT LA RÉCEPTION DE L’ARTICLE (AU PLUS TARD).**VEUILLEZ attendre que je réponde avec des instructions sur le retour de l’article.Je ne suis pas sur l’ordinateur 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et je ne vérifie mes messages que quelques fois par jour. Je répondrai avec 1-2 jours ouvrables.**S’il vous plaît ne pas le renvoyer à l’adresse sur l’emballage ou sans me contacter au préalable! Je suis en train de déménager récemment et je vais vous donner l’adresse actuelle, sinon elle risque de ne pas me parvenir.USPS ne transfère PAS les paquets.Je dois le récupérer dans l’état où je vous l’ai envoyé par la poste avant de rembourser votre paiement pour l’article retourné --->***MOINS LES FRAIS D’EXPÉDITION***.

Yes, I do *ONLY....
---> *BUYER MUST CONTACT ME WITHIN 7 BUSINESS DAYS OF RECEIVING THE ITEM (NO LATER).

**PLEASE Wait for me to reply with instructions on returning the item.
I am not on the computer 24/7 and I only check my messages a few times a day. I will reply withing 1-2 business days.

**PLEASE do NOT mail it back to address on package or without contacting me first! I am in the middle of moved recently and I will give you the current address, otherwise it may not get to me.
USPS does NOT forward packages.

*** I must get it back in the condition I mailed it to you before refunding your payment for the item returned --->***MINUS SHIPPING COSTS***.

Je ne fais PAS de travail personnalisé sur des articles que je n’achète pas chez mes fournisseurs ou que je ne fabrique pas moi-même.

I do NOT do custom work on items that I do not purchase from my suppliers or make myself.

Oui, assurez-vous de changer l’adresse de livraison à leur adresse postale CORRECTE avant de finaliser votre achat. VEUILLEZ vérifier que l’adresse est correcte... juste pour être en sécurité, une fois qu’il est expédié, je ne peux pas le changer.

Yes, Make sure you change the shipping address to their CORRECT mailing address before completing your purchase. PLEASE double check that the address is correct...just to be safe, once it ships, I can not change it.