The payment of the order is valid for total and unreserved acceptance of the general conditions of sale below. No order modification can be made from this validation. The processing of the order will take place after validation of the payment.

Le paiement de la commande vaut pour acceptation totale et sans réserve des conditions générales de vente ci-dessous. Aucune modification de commande ne saurait intervenir à compter de cette validation. Le traitement de la commande interviendra après validation du paiement.

The digital model (PDF file) sent to you by email corresponds to the Voucher to Shoot (BAT). Therefore, as soon as you validate this model, by email and by entering the mention "Voucher to Shoot validated", you give your agreement for the model presented to be printed as is. As a result, I can in no way be held responsible if there are errors after validation of the BAT. Therefore, it is up to you to carefully check all the texts and illustrations of the model presented.

La maquette numérique (fichier PDF) qui vous est envoyée par mail correspond au Bon à Tirer (BAT). Par conséquent, dès lors que vous validez cette maquette, par email et en inscrivant la mention "Bon à Tirer validé", vous donnez votre accord pour que la maquette présentée soit imprimée en l'état. De ce fait, je ne pourrai en aucun cas être tenue pour responsable s'il existait des erreurs après validation du BAT. C'est pourquoi, il vous appartient de vérifier soigneusement tous les textes et les illustrations de la maquette présentée.

The printing is done by a professional printer or by me, on a professional printer.The colors seen on the screen (on the models displayed on the online store or on the digital mockups sent to you) may vary slightly when printed.Indeed, each computer screen has its own calibration; the nature of the paper medium also has an influence on the colors. It is therefore impossible to obtain exactly the same shades when printing. These variations in nuances cannot, under any circumstances, be considered as defects and be the subject of a claim and / or refund.

L'impression est réalisée par un imprimeur professionnel ou par mes soins, sur une imprimante professionnelle.
Les couleurs vues à l'écran (sur les modèles affichés sur la boutique en ligne ou sur les maquettes numériques qui vous sont envoyées) peuvent légèrement varier à l'impression.
En effet, chaque écran d'ordinateur possède son propre calibrage ; la nature du support papier a également une influence sur les couleurs. Il est donc impossible d'obtenir exactement les mêmes teintes à l'impression. Ces variations de nuances ne pourront, en aucun cas, être considérées comme des malfaçons et faire l’objet d'une réclamation et/ou d'un remboursement.

Orders are shipped by Colissimo Suivi via La Poste (Delivery without signature).If you wish to opt for a shipment with delivery against signature, please contact me BEFORE placing your order. I will tell you the new delivery rate.Delivery being provided by a service external to the company, I can not be held responsible for problems encountered after the shipment of the order (loss, theft, deterioration of package or delay in delivery). These incidents cannot be the subject of a free reprint.Even if these incidents are rare, be aware that no compensation can be made if you do not decide to opt for a shipment with delivery against signature.

Les commandes sont expédiées en Colissimo Suivi via La Poste (Remise sans signature).

Si vous souhaitez opter pour un envoi avec remise contre signature, veuillez me contacter AVANT de passer votre commande. Je vous indiquerai ainsi le nouveau tarif de livraison.

La livraison étant assurée par un service externe à l'entreprise, je ne saurais être tenue pour responsable des problèmes rencontrés après l’expédition de la commande (perte, vol, détérioration de colis ou retard de livraison). Ces incidents ne pourront faire l'objet d'un retirage gratuit.

Même si ces incidents sont rares, sachez qu'aucune indemnisation ne pourra être effectuée si vous ne décidez pas d'opter pour un envoi avec remise contre signature.

From the validation of the order, effective by your payment, a first model is made within 48 hours max.Each request to modify this model will be made within 24 hours max.Once the model has been accepted and validated by you, the order is shipped within 8 days max. The delivery time will then vary depending on the country of destination.The average time for receipt of your order is therefore 12 days (for the France).(Deadlines indicated excluding weekends and public holidays).These deadlines are given as an indication and may vary depending on the period of your order and / or problems encountered by my services, the printer or the postal service.

À compter de la validation de la commande, effective par votre règlement, une première maquette est réalisée sous 48 heures max.

Chaque demande de modification de cette maquette sera effectuée sous 24 heures max.

Une fois la maquette acceptée et validée par vos soins, la commande est expédiée sous 8 jours max. Le délai d'acheminement variera ensuite en fonction du pays de destination.

Le délai moyen pour la réception de votre commande est donc de 12 jours (pour la France).

(Délais indiqués hors week-end et jours fériés).

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période de votre commande et/ou des problèmes rencontrés par mes services, l'imprimeur ou le service postal.

In accordance with the legal provisions in force, the buyer should have a period of 14 days from receipt of his order to exercise his right of withdrawal.However, all the products presented on my shop are custom-made products printed at your request, they are therefore considered as personalized items.Thus, in accordance with the provisions of Article L 121-20-2 of the Consumer Code, "personalized" products may not be refunded or exchanged, except in the event of a complaint (refer to the article "Complaint").

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur devrait disposer d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Or, tous les produits présentés sur ma boutique étant des produits réalisés sur mesure imprimés à votre demande, ils sont de ce fait, considérés comme des articles personnalisés.

Ainsi, conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, les produits «personnalisés» ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange, sauf en cas de réclamation (se référer à l’article "Réclamation").

If the order does not give you satisfaction, following a problem that is exclusively attributable to me (limited to: photos or texts that do not comply with the BAT validated by you), you have a period of 14 calendar days from the date of delivery of the order, to assert your claim. After this period, the order will be considered definitively accepted.A complaint that I deem justified will give rise either to the free reissue of the defective order or to its refund.Attention, in the latter case, costs of realization of model will still be retained.

Si la commande ne vous donne pas satisfaction, suite à un problème qui m'est exclusivement imputable (limitativement : photos ou textes non conformes au BAT validé par vos soins), vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à partir de la date de livraison de la commande, pour faire valoir votre réclamation. Passé ce délai, la commande sera considérée comme définitivement acceptée.

Une réclamation que je juge justifiée donnera lieu soit à la réédition gratuite de la commande défectueuse soit à son remboursement.
Attention, dans ce dernier cas, des frais de réalisation de maquette (équivalant à 25% du montant total de la commande) seront tout de même retenus.

An order can be cancelled within 24 working hours after its payment (date and time of the bank transaction being authentic) or, at the latest, before the validation of the BAT.If your request is made before the presentation of the BAT, I undertake to refund the full amount of the order.If your request is made after the presentation of the BAT, a lump sum, equivalent to 25% of the total amount of the order, will be withheld from the refund for processing and model making costs.If the validation of the BAT has already been carried out, the cancellation of the order is no longer possible. No refund can therefore be made after this date except in case of complaint (see above)

Une commande peut être annulée dans les 24 heures ouvrées après son règlement (date et heure de la transaction bancaire faisant foi) ou, au plus tard, avant la validation du BAT.

Si votre demande est effectuée avant la présentation du BAT, je m'engage à rembourser l'intégralité du montant de la commande.

Si votre demande est effectuée après la présentation du BAT, une somme forfaitaire, équivalant à 25% du montant total de la commande, sera retenue sur le remboursement pour frais de traitement et de réalisation de maquette.

Si la validation du BAT a déjà été effectuée, l'annulation de la commande n'est plus envisageable. Aucun remboursement ne pourra donc être effectué après cette date sauf en cas de réclamation (cf. ci-dessus)