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Avis
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Isabell le 10 mai 2024
5 étoiles sur 5Que puis-je dire d'autre : comme toujours, une qualité irréprochable et une expédition rapide, ainsi qu'une communication extrêmement conviviale :) que demander de plus ? :)
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Nicole le 17 nov. 2023
5 étoiles sur 5Très bon contact avec le vendeur, la chèvre commandée est de très belle facture et travaillée avec le souci du détail. J’achèterais à nouveau quelque chose pour mes enfants à tout moment.
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Isabell le 10 mai 2024
5 étoiles sur 5Que puis-je dire d'autre : comme toujours, une qualité irréprochable et une expédition rapide, ainsi qu'une communication extrêmement conviviale :) que demander de plus ? :)
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Isabell le 10 mai 2024
5 étoiles sur 5Que puis-je dire d'autre : comme toujours, une qualité irréprochable et une expédition rapide, ainsi qu'une communication extrêmement conviviale :) que demander de plus ? :)
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Sign in with Apple user le 02 mai 2024
5 étoiles sur 5Beau travail manuel comme prévu très satisfait.
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lanejono le 29 avril 2024
5 étoiles sur 5Bel objet, bien réalisé en bois de très haute qualité. ma fille ne jouera avec rien d'autre.
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lanejono le 29 avril 2024
5 étoiles sur 5Bel objet, bien réalisé en bois de très haute qualité. ma fille ne jouera avec rien d'autre.
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Sign in with Apple user le 26 avril 2024
5 étoiles sur 5Je suis vraiment excité! Les figurines sont magnifiquement conçues et ont une taille merveilleuse pour que même les enfants de la maternelle puissent jouer avec elles. C'est la simplicité qui est fabuleuse car elle laisse beaucoup de place à vos propres idées. Ma recommandation d'achat absolue. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
A propos de Baumstammbuch
WoodBooks et jouets en bois
Membres de la boutique
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Eckart
Propriétaire, Fabricant
Né à Munich, Allemagne en 1964. Le jardinage, la peinture et le travail du bois ont été ma passion dans mon enfance, j’ai vécu en Amérique pendant un an, j’ai beaucoup voyagé en Italie, en France et en Inde, j’ai vécu 10 ans en Russie en tant que professeur d’art, maintenant de retour en Allemagne avec 4 enfants.
Conditions générales de vente
Idée : Il est important pour moi de créer quelque chose de beau et d’utile. Mes animaux sont mignons mais pas drôles, simples, mais pas grossiers, lisses, mais pas trop. En les tenant dans vos mains, vous sentirez: Ils sont faits à la main et tout est naturel.
Matériaux:
J’aime tous les différents types de bois, mais la plupart des animaux que je sculpte dans du bois d’aulne. Il est de couleur chaude, lisse, assez fort pour ne pas se casser mais pas trop dur pour être sculpté. Il pousse dans notre vallée. Il en va de même pour d’autres beaux bois que j’utilise, comme le bouleau, le noyer, le hêtre, le chêne, la pomme, le cerisier... Chaque article est soigneusement coupé, sculpté et les bords sont légèrement arrondis et poncés à la main pour s’assurer qu’ils sont amicaux pour les petites mains. La plupart des animaux sont laissés naturels afin que les enfants puissent projeter leurs propres couleurs sur eux, stimulant l’imagination! Nous finissons chaque article avec de la cire d’abeille ou de l’huile naturelle qui est frottée et polie pour l’éclat et pour aider à sceller le bois.
Modes de paiement acceptés
Retours et échanges
Annulations
Paiement
Frais de livraison
Nous expédierons n’importe où dans le monde! Nous emballons toujours soigneusement et gentiment, nous savons que la présentation est importante. Les animaux en bois sont tout à fait incassables, il n’y a aucun risque de dommages pendant l’expédition. Nous essayons de recycler les boîtes et les enveloppes. Si vous avez besoin de nouveaux matériaux d’emballage pour les cadeaux, s’il vous plaît laissez-moi savoir à l’avance et nous ferons de notre mieux.
S’il vous plaît noter: J’expédie de l’Allemagne. Il faut en moyenne deux semaines pour arriver par exemple aux États-Unis. Parfois, cela peut prendre un mois, mais heureusement, cela n’arrive pas souvent.
Pour les marchandises prêtes à être expédiées, je les expédierai le jour ouvrable suivant la réception du paiement. Cela ne s’applique pas aux articles fabriqués sur commande. S’il vous plaît, prévoyez deux ou trois jours standard pour que je puisse fabriquer ces articles.
Autres conditions et FAQ
Selon l’article 11 Partie 2 du 20.07.2011, un avertissement spécial doit également être donné lors des ventes sur Internet:
*Attention!*
Ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois.
Certaines parties du jouet pourraient être cassées et / ou avalées par de jeunes enfants.
Les enfants devraient simplement jouer avec ce jouet sous la surveillance d’adultes.
Les WOODBOOKS sont des œuvres d’art, irremplaçables et uniques. Ils sont fabriqués à la main avec beaucoup de soin et d’habileté. Vous serez émerveillé de l’avoir entre vos mains et de comprendre - tout est fait d’un seul tronc d’arbre. Lorsque vous sortez les figures, placez-les devant les pages dépliées, illuminez peut-être à la lueur d’une bougie - vous serez entraîné dans un petit miracle.
S’il vous plaît avoir à l’esprit: Oui – c’est pour montrer aux enfants, mais pas tellement pour jouer pour eux. Des pièces peuvent être perdues, peut-être cassées, de jeunes enfants peuvent essayer d’avaler... Donnez-le donc aux enfants en âge approprié. Parfois, une figure n’entre pas ou ne sort pas facilement. Essayez-le de l’autre côté – n’utilisez jamais la force, seulement la délicatesse.
L’inverse est vrai avec mes animaux en bois. Ils sont faits pour être joués avec plus d’une génération. Ils sont sauvés et stables.
Confidentialité
Pour exécuter votre commande, vous devez me fournir certaines informations (que vous avez autorisées Etsy à me fournir), telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos informations de paiement et les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de me fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée de bijoux, par exemple), si vous me contactez directement.
2.Pourquoi j’ai besoin de vos informations et comment je les utilise
Je m’appuie sur un certain nombre de bases juridiques pour recueillir, utiliser et partager vos informations, notamment :
si nécessaire pour fournir mes services, par exemple lorsque j’utilise vos informations pour exécuter votre commande, pour régler des litiges ou pour fournir un support client;
lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à ma liste de diffusion;
si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre d’une réclamation légale, telle que la conservation d’informations sur vos achats si la loi fiscale l’exige; et
si nécessaire aux fins de mes intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que 1) la fourniture et l’amélioration de mes services. J’utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et, dans mon intérêt légitime, pour améliorer mes services; et 2) Le respect du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy. J’utilise vos informations si nécessaire pour me conformer à mes obligations en vertu du Règlement du vendeur et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
3. Partage et divulgation de l’information
Les informations sur mes clients sont importantes pour mon entreprise. Je partage vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit:
Etsy. Je partage des informations avec Etsy si nécessaire pour vous fournir mes services et me conformer à mes obligations en vertu du Règlement vendeur Etsy et des Conditions d’utilisation d’Etsy.
Fournisseurs. J’engage certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à ma boutique, tels que des sociétés de livraison. Je partagerai vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
Transferts d’entreprise. Si je vends ou fusionne mon entreprise, je peux divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
Respect des lois. Je peux recueillir, utiliser, conserver et partager vos renseignements si j’ai la conviction de bonne foi qu’il est raisonnablement nécessaire de : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales; (b) appliquer mes accords, conditions et politiques; (c) prévenir, enquêter et traiter la fraude et d’autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de mes clients ou d’autres personnes.
4. Conservation des données
Je ne conserve vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir mes services et comme décrit dans ma politique de confidentialité. Cependant, je peux également être tenu de conserver ces informations pour me conformer à mes obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire respecter mes accords. Je conserve généralement vos données pendant la période suivante : 4 ans.
5. Transferts d’informations personnelles en dehors de l’UE
Je peux stocker et traiter vos informations via des services d’hébergement tiers aux États-Unis et dans d’autres juridictions. Par conséquent, je peux transférer vos informations personnelles vers une juridiction avec des lois de protection des données et de surveillance gouvernementale différentes de celles de votre juridiction. Si je suis réputé transférer des informations vous concernant en dehors de l’UE, je m’appuie sur le bouclier de protection des données comme base juridique pour le transfert, car Google Cloud est certifié Privacy Shield.
6. Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’UE, vous disposez d’un certain nombre de droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Bien que certains de ces droits s’appliquent généralement, certains droits ne s’appliquent que dans certains cas limités. Je décris ces droits ci-dessous :
Accès. Vous pouvez avoir le droit d’accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que je détiens à votre sujet en me contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre mon utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l’absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque je suis tenu de stocker des données pour des raisons juridiques), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur demande.
Objet. Vous pouvez vous opposer à (i) mon traitement de certaines de vos informations sur la base de mes intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de ma part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, je supprimerai vos informations personnelles à moins que j’aie des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.
Se plaindre. Si vous résidez dans l’UE et que vous souhaitez faire part de mes préoccupations concernant mon utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.
Comment me contacter
Aux fins de la législation de l’UE sur la protection des données, je, Eckart Henzler, suis le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à eckart [!at] erlacherhof.de Alternativement, vous pouvez m’envoyer un courrier à:
Eckart Henzler, Erlach 1, 96260 Weismain
*Si un client vous contacte pour accéder, corriger ou supprimer des informations personnelles détenues par Etsy, vous pouvez contacter Etsy à Etsy.com/help pour obtenir de l’aide, ou demander au client d’envoyer une demande directement à Etsy.
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