FoxInTheBox

♥ J’accepte les paiements par PayPal et par carte de crédit. Désolé pas d’argent liquide car il y a eu trop de paiements perdus par la poste. Aucune exception. S’il y a un problème inattendu, veuillez communiquer avec moi et nous travaillerons ensemble pour résoudre le problème.

♥ COMMANDES PERSONNALISÉES: Je prends des commandes personnalisées toute l’année sauf à partir de juillet et août.
Les commandes personnalisées prendront environ une semaine à faire.

♥ Les acheteurs sont responsables de l’adresse postale correcte. Veuillez tenir à jour vos informations de PayPal et de carte de crédit et communiquer avec moi en cas de problème. Je n’envoie pas une autre commande si vous me donnez la mauvaise adresse de livraison. Si votre colis est expédié à une adresse obsolète, l’acheteur est responsable du paiement lors de la réexpédition de la commande.

♥ Les articles sont expédiés dans un délai de 3 jours à 1 semaine une fois le paiement effectué. Cela exclut les dimanches et les jours fériés fédéraux car le bureau de poste est fermé. Vous serez averti par e-mail avec un numéro de suivi. Veuillez comprendre que la mise à jour du numéro de suivi peut prendre quelques heures/jour(s). L’expédition prend normalement 3-5 jours (domestique), mais peut prendre plus de temps pendant les vacances.

♥ Les commandes sont déposées au bureau de poste environ deux fois par semaine.

♥ Commandes nationales: La méthode d’expédition sera le courrier recommandé USPS, ce qui est le plus rentable.

GARDEZ À L’ESPRIT QUE JE VIS EN EUROPE ATHÈNES GRÈCE. ***
J’EXPÉDIE DANS LE MONDE ENTIER ET J’AIME LES ACHETEURS INTERNATIONAUX
POURTANT, DEMANDEZ-MOI SI VOUS AVEZ BESOIN D’UN ARTICLE RAPIDEMENT.
JE NE PEUX PAS ÊTRE RESPONSABLE DES RETARDS AU BUREAU DE POSTE!
PARFOIS, CELA PEUT PRENDRE DE 2 SEMAINES À UN MOIS.
(surtout à Noël)

♥ La lecture des informations ci-dessous vous aidera à vous familiariser avec ma boutique. J’espère que toutes vos questions recevront des réponses. Sinon, n’hésitez pas à me contacter.

♥ La meilleure façon de me joindre est de m’envoyer une conversation via Etsy. Je réponds dans les 24 heures.

♥ Je veux que tous mes clients soient satisfaits et satisfaits de leur(s) achat(s), donc mon objectif est de recevoir des commentaires 100% positifs. Pour des commentaires positifs, vous pouvez simplement cliquer sur « positif » et laisser un commentaire est facultatif. S’il vous plaît NE PAS laisser de commentaires négatifs ou neutres concernant un produit ou tout problème sans me contacter au préalable. Mes annonces décrivent soigneusement la taille, la qualité et d’autres informations pertinentes de l’article, donc si vous estimez que le ou les articles que vous avez commandés ne correspondent pas à la description, veuillez me contacter afin que nous puissions résoudre le problème. Les commentaires doivent être basés sur la qualité de l’article (à l’exception des défauts / défauts sur les charmes et les squishies), le service de transaction et la communication du vendeur. Ne laissez jamais de commentaires neutres ou négatifs pour un vendeur Etsy en fonction du délai d’expédition, car il est hors de notre contrôle une fois que votre colis est entre les mains du bureau de poste. N’hésitez pas à mettre à niveau l’expédition vers l’envoi prioritaire ou express, mais vous devez d’abord me contacter avant de faire cet achat pour des ajustements de prix. Une fois qu’un acheteur laisse des commentaires positifs pour ma boutique, je retournerai la faveur.

♥ Prendre soin des bijoux / breloques faits à la main est très important. Gardez-les en parfait état en évitant le contact avec l’eau. Si des articles sont souvent laissés tomber, ils deviendront plus fragiles et se briseront peut-être.

♥ Lisez la ou les descriptions d’articles avant d’acheter le produit. Contactez-moi si vous avez des questions avant d’acheter.

♥ Tous mes crochets de boucles d’oreilles sont en argent sterling 925, ils sont donc parfaits pour les porteurs sensibles. Je suis allergique au nickel donc je peux vous assurer que ces crochets de boucles d’oreilles sont sans danger pour vos oreilles. Les clous de boucles d’oreilles que je vends dans ma boutique sont en acier inoxydable.

♥ Les couleurs peuvent varier sur différents écrans en fonction des paramètres de couleur du moniteur.

♥ Les commandes et demandes personnalisées sont toujours les bienvenues. Si vous voulez que je sculpte quelque chose qui n’est pas affiché sur mes annonces, veuillez fournir des images et donner des détails clairs. Le paiement doit être reçu en premier avant que je puisse créer pour vous. Les annonces personnalisées sont réservées aux acheteurs sérieux. À plusieurs reprises, des acheteurs potentiels m’ont demandé de créer et de publier leur « annonce réservée », mais n’ont pas été en mesure de terminer le paiement. S’il vous plaît, ne perdez pas mon temps car je ne vais pas vous le vôtre. Cela fera perdre du temps aux deux parties si une transaction ne peut pas être traitée. Je comprends que des circonstances inhabituelles puissent survenir, mais s’il vous plaît, communiquez-le moi afin que nous puissions trouver une solution.

♥ Les articles marqués ERREUR peuvent contenir des défauts, des erreurs de peinture, des imperfections mineures dues à des défauts de fabrication. Achetez à vos propres risques. Ils sont neufs et inutilisés 100% garantis. Chaque produit fait l’objet d’une inspection minutieuse et est répertorié en fonction de la qualité.

♥ S’il vous plaît ne demandez pas de réductions ou de faveurs spéciales sur l’un de mes articles. Ne m’envoyez pas de message pour négocier les prix. Ils sont répertoriés à un prix équitable (faites une recherche d’article comparable). Tout article à prix réduit est répertorié dans la section « VENTE » de ma boutique. Beaucoup de mes produits sont faits à la main ou assemblés à la main, ce qui prend du temps (même la partie photographie), alors ne soyez pas inconsidéré en demandant un prix inférieur. Les prix des articles sont sujets à changement sans préavis à tout moment.

♥ Je ne suis pas une entreprise de vente en gros, alors s’il vous plaît ne posez pas de questions sur les prix réduits en vrac ou l’achat de l’ensemble de l’inventaire. Je garde mes prix abordables avec des tarifs d’expédition bas déjà. Si vous souhaitez une commande en vrac sur mes articles faits à la main, ils seront au prix indiqué. Veuillez ne pas revendre mon article sur Etsy ou en ligne sans ma permission.

♥ S’il vous plaît ne demandez pas où je reçois mes fournitures, combien elles étaient, comment je fais mon travail, comment j’emballe les commandes, etc. Il existe des quantités infinies de ressources sur le Web. J’ai fait mes propres recherches et j’ai passé de nombreuses heures à améliorer ma boutique et je ne peux pas donner d’informations. Je n’anime ni n’enseigne aucun atelier d’artisanat et je n’offre aucun tutoriel vidéo en ligne.

♥ Je ne prends pas les demandes de commandes urgentes. C’est mon travail à temps plein et nous sommes un très petit atelier. (de 2-3 personnes que l’on conçoit, un employé bonus pour les jours où nous avons trop de travail) Nous faisons tout par nous-mêmes, et tous les articles sont fabriqués à la main par UNE personne (moi), de sorte que les commandes peuvent prendre plus de temps à traiter.

♥ La plupart de mes produits ne sont PAS destinés aux enfants. De nombreuses pièces présentent un risque d’étouffement, alors veuillez ranger les petits objets dans un endroit sûr et hors de portée des jeunes. (non disponible pour les moins de 3 ans)

♥ Ne volez pas mes images et ne les revendiquez pas comme les vôtres sur Etsy ou sur toute autre ressource sans ma permission. Si vous en êtes reconnu coupable, vous serez signalé à l’équipe Etsy. Lisez « Politique sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle » pour plus d’informations : www.etsy.com/help/article/482?ref=hc_policy
S’il vous plaît donnez-moi crédit pour toute idée que vous « empruntez » de ma boutique ou de mes autres sites. Certaines de mes créations en argile polymère sont des œuvres d’art originales, donc n’utilisez pas ou ne volez pas ma propriété intellectuelle. En cas de doute, contactez-moi.

♥ Je ne possède pas (encore) d’animaux de compagnie dans mon atelier, donc toute personne allergique peut se sentir en sécurité pour acheter mes articles. Je ne fume pas non plus et je ne laisse personne entrer dans mon atelier qui fume....

♥ S’il vous plaît ne spammez pas ma boîte de message en me demandant de parrainer des biens que vous pouvez examiner sur votre site Web, tels que YouTube, blog personnel, etc. Je suis désolé, mais je ne réponds généralement pas à ces messages. Mes articles sont faits à la main avec amour et soin et je ne peux pas simplement donner des choses gratuites à un étranger. J’apprécie le geste de donner à ma boutique « plus d’exposition », mais s’il vous plaît ne faites que des critiques sur les articles que vous avez réellement achetés dans ma boutique. Si jamais je veux que quelqu’un d’autre effectue un examen sur mon (mes) produit (s), je le contacterai directement.

♥ Sentez-vous de faire des critiques / fonctionnalités de ma boutique sur votre Youtube ou votre blog. Il suffit de demander à l’avance et de me donner le lien afin que je puisse retourner la faveur.

♥ Ne demandez pas si vous obtenez des « extras » dans votre commande. Ne me demandez pas des articles particuliers à donner gratuitement. C’est ma décision de donner des articles gratuits aux acheteurs, par conséquent, vous ne pouvez pas choisir ce que je donne.

♥ Merci d’avoir lu. S’il vous plaît contactez-moi si votre question n’a pas été répondue ou si quelque chose doit être expliqué plus en détail. N’hésitez pas à m’envoyer un message à tout moment et je vous répondrai dans les 24 heures.


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