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Avis
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Vanessa le 07 mai 2024
5 étoiles sur 5Super joli et j'adore le design
Oscar a répondu le 08 mai 2024
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you find our product super pretty and love the design. Your satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have met your expectations. We appreciate your kind words and hope to have the opportunity to see you ordering again in the future. 😊
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Erla Runa Thordardottir le 23 avril 2024
5 étoiles sur 5Très content de mon achat
Oscar a répondu le 24 avril 2024
Hello, We really appreciate you taking the time to share your rating with us. We hope to see you again soon. 😊
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Caitlin le 14 avril 2024
5 étoiles sur 5Deuxième fois que j'achète cet article ! Je recommanderais certainement ce vendeur. La coque du téléphone change de couleur après quelques mois d'utilisation mais pour le prix, cela ne me dérange pas de la remplacer ! J'adore ce cas de ma Sadie Rose 🐾
Oscar a répondu le 15 avril 2024
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A propos de FrostyCovers
Embarquez pour une odyssée créative : où les coques de téléphone se transforment en art portable chez FrostyCovers
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Oscar Frost
Propriétaire, Designer, Service client
Je m'appelle Oscar Frost et j'aime la photographie, le design et la technologie. Je suis un étudiant à Londres étudiant le marketing des médias sociaux. Je suis dévouée, extravertie et j'ai l'esprit d'équipe qui aime atteindre la perfection quelle que soit la tâche.
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Rosy
Assistant
Je m'appelle Rosy et j'assiste à l'atelier avec des tâches petites mais importantes pour que les choses se déroulent aussi bien que possible.
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Foire aux Questions
Réalisez-vous des designs personnalisés/sur mesure ?
Certainement! Nous aimons absolument créer des œuvres personnalisées pour nos clients. Cependant, gardez à l’esprit que le temps et les efforts requis pour les conceptions personnalisées peuvent varier. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour garantir que votre conception personnalisée réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet personnalisé !
Puis-je annuler ma commande ou modifier mon adresse ?
En raison de notre engagement à traiter et à exécuter votre commande le plus rapidement possible, il est souvent difficile (et parfois impossible) pour nous d'annuler ou d'apporter des modifications aux commandes une fois qu'elles ont été soumises. Si votre commande a été passée au cours de la dernière heure, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas la garantir. Malheureusement, nous ne pouvons pas annuler ou ajuster les commandes une fois qu'elles sont en cours d'exécution ou qu'elles ont été expédiées.
Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Nous traitons les problèmes de commande au cas par cas et nous nous engageons à les résoudre dans les plus brefs délais. Les avis de nos magasins démontrent notre engagement envers la satisfaction du client. La meilleure façon d'obtenir de l'aide est de communiquer avec nous directement via un message privé Etsy et de fournir des photos du ou des problèmes.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Le délai de livraison estimé peut être consulté dans les détails de la commande sur Etsy ou dans votre e-mail. Vous pouvez également trouver notre délai de livraison dans la description de n’importe quelle page produit. Gardez à l’esprit qu’il s’agit de délais de livraison estimés et que des retards sont parfois possibles que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler.
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