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Merci d’être passé par mon magasin. Tous les articles de notre magasin comportent des œuvres d’art dessinées à la main de manière traditionnelle ou numérique. De nouvelles impressions d'art ont été ajoutées à la boutique cette semaine, et pour fêter ça, j'offre une réduction limitée de 15 % lorsque vous achetez plus d'un article dans ma boutique !
Pour le moment, en raison du volume de commandes reçues, nous ne sommes pas en mesure d'inclure des messages cadeaux - nous sommes désolés pour tout inconvénient occasionné.
Merci encore de votre passage et bon shopping !
Sana :)
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Avis
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Katy le 10 mai 2024
5 étoiles sur 5I love these prints!! They are so so cute. Delivery was very fast and they were reasonably priced. Very pleased😊
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Samantha le 09 mai 2024
5 étoiles sur 5J’adore cette impression – un design vraiment unique ! Grande qualité aussi. J'en achèterai plus!
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Sophie le 08 mai 2024
5 étoiles sur 5C'est une très belle impression sur du papier de haute qualité ! Super mignon!
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Charlotte le 08 mai 2024
5 étoiles sur 5Service client vraiment excellent, j'ai eu un problème avec ma commande et il a été traité immédiatement ! Très joli imprimé 😊
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A propos de KinderPlanetCompany
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KinderPlanetCompany is the home of artwork and apparel with a Groovy retro twist and a feel-good vibe. -
The artist and sidekick. -
All illustrations are hand-drawn and professionally printed with love
Un endroit pour répandre la positivité
Membres de la boutique
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Sana
Propriétaire, Designer, Responsable Marketing
Bonjour, je suis artiste et illustrateur et propriétaire de Kinder Planet Company.
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Niamh
Assistant, Service client
Bonjour, je suis assistant e-commerce et marketing chez Kinder Planet Company.
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Lora
Responsable Expédition
Salut, je m'assure que les commandes aux États-Unis sont expédiées et exécutées à temps
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Bonjour, je m'assure que les commandes au Royaume-Uni et en Europe sont expédiées et exécutées à temps
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Foire aux Questions
Proposez-vous des commandes personnalisées et personnalisées?
Nous sommes souvent en mesure de personnaliser les couleurs de mes tirages et si vous nous envoyez un message directement, nous acceptons parfois des commandes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez une idée que vous souhaitez concrétiser.Nous sommes également en mesure d’apporter des modifications mineures à la conception des vêtements. Si vous avez des modifications, veuillez nous en informer par message direct.
Comment puis-je suivre ma commande?
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions concernant votre suivi ou votre expédition, envoyez-nous un message
J’ai reçu un produit erroné/endommagé, que dois-je faire ?
Nous sommes désolés si le produit que vous avez commandé est arrivé endommagé. Pour nous aider à résoudre ce problème rapidement, veuillez nous envoyer un message dans un délai d’une semaine avec des photos du produit endommagé, votre numéro de commande et tout autre détail que vous pourriez avoir sur votre commande. Nous reviendrons vers vous avec une résolution dans les plus brefs délais!
Quelle est votre politique de retour ?
Nous ne proposons actuellement pas de retours ni d'échanges car nos produits sont fabriqués sur commande, mais s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous le faire savoir en nous envoyant un message et nous travaillerons avec vous pour résoudre au mieux tout problème ! Nous n’acceptons normalement pas les annulations car la commande est envoyée en production dès que la commande est passée. Si vous souhaitez demander une annulation, veuillez nous contacter dès que possible. Si la commande n'a pas été produite, nous pouvons l'annuler pour vous.
Offrez-vous des remboursements?
Les remboursements ne sont généralement offerts qu’aux clients qui reçoivent les mauvais articles ou les articles endommagés. Si l’une de ces conditions s’applique, veuillez nous envoyer un message avec des photos d’articles erronés / endommagés et nous réglerons cela pour vous.
Puis-je échanger un article contre une taille/couleur différente ?
Pour le moment, comme chaque article est fabriqué sur commande, nous n’offrons pas d’échanges. Pour les commandes de vêtements, si vous ne savez pas quelle taille conviendrait le mieux, veuillez consulter nos tableaux de tailles - nous en avons un pour chaque article répertorié sur notre magasin, dans les photos du produit. Bien que rare, il est possible qu’un article que vous avez commandé ait été mal étiqueté. Si tel est le cas, veuillez nous en informer dès que possible lorsque vous avez reçu votre commande. Incluez votre numéro de commande et des photos de l’article mal étiqueté, et nous vous en enverrons un nouveau ou vous rembourserons.
Mon colis est perdu!
Oh non ! Si votre colis a été perdu pendant le transport, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour le localiser. Si votre colis est marqué comme ayant été livré, veuillez contacter le transporteur pour obtenir de l’aide.
Que signifie « fabriqué sur commande » ?
Tous nos produits sont faits pour vous! Cela signifie qu’ils ne sont pas imprimés tant que vous ne les avez pas commandés. Une fois que vous passez une commande, la chemise est envoyée à la production, imprimée, puis expédiée directement à votre porte
Offrez-vous des emballages et des emballages cadeaux?
À l’heure actuelle, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’offrir des emballages cadeaux ou des messages cadeaux, mais j’espère que c’est quelque chose que nous pourrons introduire à l’avenir.
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