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Politique de confidentialité

Chez Pretty As A Picture Gifts, nous savons que la confidentialité et la sécurité sont une préoccupation majeure. Nous avons défini les procédures que nous utilisons pour protéger vos données personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et la vérifier de temps en temps, car elle pourrait changer de temps en temps. Cette politique de confidentialité respecte les directives énoncées par le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et entre en vigueur le 25 mai 2018.

Promesse de confidentialité de Pretty As A Picture Gifts

Les cadeaux Pretty As A Picture sont dédiés à la protection de votre vie privée en ligne. Nous ne collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles qu’à des fins spécifiques, comme indiqué ci-dessous, conformément au RGPD.
Nous utilisons vos informations personnelles pour soutenir et développer notre connexion avec vous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers, sauf si la loi l’exige et si vos données sont toujours protégées.
Vous pouvez contacter Pretty As A Picture Gifts à tout moment pour toute question ou préoccupation concernant la confidentialité et pour voir les données personnelles que vous nous avez fournies et demander une modification. Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela peut inclure le nom, l’adresse e-mail, l’adresse et bien plus encore.

Vos informations

Lorsque vous passez et commandez sur nos systèmes en ligne (Etsy, eBay) ou via notre page professionnelle Facebook (facebook.com/prettyasapicturegifts), nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et vos coordonnées. Pretty As A Picture Gifts conserve un enregistrement de ces informations à des fins fiscales et pour s’assurer que nous remplissons notre contrat avec vous.
Les seules informations personnelles que nous détenons sont celles que les clients nous fournissent lorsqu’ils passent une commande sur nos magasins 3rd party ou via Facebook.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, mais elles sont stockées sur des systèmes pertinents - Royal Mail, logiciel de gestion des commandes, systèmes comptables conformes au RGPD. Si nous sommes tenus par la loi de partager des informations, nous vérifierons auprès de chaque partie concernée pour nous assurer qu’elle est heureuse que cela se produise. Un exemple de ceci serait si HMRC demandait une vérification de nos opérations comptables.
Nous conservons les données sensibles aussi longtemps que les clients restent des clients actifs. Les e-mails sont éradiqués après 90 jours. Les informations requises pour les exigences fiscales et légales sont conservées pendant 7 ans en tant qu’exigence de la loi.
Nous tenons un registre de toutes les commandes que vous passez auprès de nous, afin que nous puissions vous aider à traiter toute demande ou problème que vous pourriez avoir à l’avenir.
Lorsque vous passez une commande avec Pretty As A Picture Gifts, il peut vous être demandé si vous souhaitez consentir à ce que nous affichions votre commande dans le cadre de nos supports marketing. En donnant votre consentement pour que nous le fassions, vous comprenez que vos données personnelles seront dans le domaine public et nous n’assumons aucune responsabilité pour l’utilisation de ces données par la suite. Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment et nous sommes plus qu’heureux de vous y conformer dans les 7 jours ouvrables.
Nous conservons un enregistrement de toute communication par e-mail que vous nous envoyez pendant 90 jours, afin que nous puissions suivre tout problème ou préoccupation que vous avez eu.
Pretty As A Picture Gifts vous demande de ne pas nous fournir les données personnelles d’une autre personne, sauf si la loi l’exige ou si vous avez leur consentement explicite pour le faire.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Toutes les données que nous recueillons lorsque les clients passent une commande ou par le biais d’une communication avec vous sont utilisées pour exploiter et étendre le service que nous vous offrons et pour personnaliser notre service. La manière dont nous utilisons vos données personnelles dépend de la base juridique du traitement de vos données. Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles uniquement pour :
1. Traiter vos commandes correctement.
2. Développement et expansion de l’entreprise, y compris l’examen des comportements d’achat des clients, la mesure des publicités et des préférences de style de produit de nos clients.
3. Examen de nos systèmes

Base juridique du traitement des données

La base légale de Pretty As A Picture Gifts pour le traitement des données est la suivante :
Obligation légale – à des fins fiscales.
Contrat – les clients passant une commande avec Pretty As A Picture Gifts.

Demande de vos informations

Si vous souhaitez examiner les données que vous nous avez fournies parce que vous estimez que ce que nous avons actuellement enregistré est incorrect et/ou si vous souhaitez que vos données soient effacées de nos dossiers, vous pouvez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous. En vertu du RGPD, vous avez le droit d’être oublié, de retirer votre consentement, de modifier les informations que nous détenons à votre sujet et de restreindre le traitement. Pretty As A Picture Gifts est plus qu’heureux de s’y conformer conformément à la loi.

Comment nous protégeons les données

Vous reconnaissez qu’Internet n’est pas une plate-forme de communication 100% sécurisée et, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous envoyez (ou que nous vous envoyons) via Internet.
Nous ne sommes pas responsables des dommages que vous, ou d’autres, pourriez subir à la suite de la perte de confidentialité de ces informations. Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations.
Toutes les données personnelles que nous stockons sont conservées sur un serveur dans un environnement sécurisé. Les ordinateurs sur lesquels les données sont consultées sont protégées par mot de passe, les données conservées dans le cloud sont protégées par mot de passe et conservées sur des systèmes cryptés et les logiciels tiers ont leurs propres systèmes de sécurité. Les données physiques sont conservées dans un stockage verrouillé dans des locaux sécurisés. Les risques de violation sont minimes en raison des précautions mentionnées ci-dessus, et une surveillance étroite est entreprise pour s’assurer que les systèmes de sécurité sont toujours à jour. Les violations seront identifiées, signalées, gérées et résolues conformément aux directives de l’ICO.

Comment vous pouvez nous aider à protéger vos données

Veuillez garder à l’esprit que chaque fois que vous divulguez volontairement des données personnelles en ligne dans des situations non protégées – par exemple sur des forums de messages, par e-mail ou dans des espaces de discussion – ces données peuvent être collectées et utilisées par d’autres. En bref, si vous publiez des données personnelles en ligne accessibles au public, vous pouvez recevoir des communications non sollicitées d’autres parties en retour.
N’oubliez pas non plus de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez fini d’utiliser l’ordinateur. Il s’agit de s’assurer que d’autres personnes ne peuvent pas accéder à vos données personnelles et à vos communications si vous partagez un ordinateur avec quelqu’un d’autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public comme une bibliothèque ou un cybercafé.
Nous ne pouvons pas confirmer ou garantir la sécurité des données que vous nous communiquez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous recevons votre communication, nous faisons de notre mieux pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.

Plus d’informations

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter. Pour voir toutes les informations que nous avons à votre sujet et pour corriger toute inexactitude, veuillez nous envoyer un e-mail (voir ci-dessous pour les coordonnées).

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité, tout en la respectant de toutes les lois et directives appropriées. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que ces pages affichent toujours les informations les plus récentes et pouvons vous informer de ces changements en téléchargeant la politique de confidentialité révisée sur le site Web Pretty As A Picture Gifts, la page Facebook et les boutiques en ligne Etsy / eBay.

Références de la 3ème partie

Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité des sociétés tierces mentionnées dans cet avis de politique de confidentialité, veuillez vous référer aux liens ci-dessous:
Courrier royal
www.royalmail.com/business/system/files/royal-mail-the-gdpr-opportunity-with-mail.pdf
Etsy
www.etsy.com/uk/seller-handbook/article/update-on-the-european-union-privacy/300423639314
Ebay (en anglais)
www.ebayinc.com/our-company/privacy-center/gdpr/
PayPal
www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vague
my.waveapps.com/privacy/
ZenStores
www.zenstores.com/privacy/
Microsoft (e-mail/stockage cloud)
privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Coordonnées

Clare Crocker
contact [!at] prettyasapicturegifts.co.uk
Les informations ci-dessus peuvent être utilisées pour contacter notre délégué à la protection des données.


Dernière mise à jour : mai 2018