Le traitement standard des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables, de nombreux articles peuvent être envoyés immédiatement. Certains voiles et d’autres choses prennent plus de temps, vérifiez toutes les informations sur les conditions de livraison et les politiques de la boutique avant de passer commande. Après l’expédition, vous recevrez la notification par e-mail avec les informations de suivi, il peut également être vérifié facilement sur votre compte ETSY personnel.Commandes aux États-Unis et au Canada, nous expédions en tant que colis de consolidation par livraison standard UPS, de sorte que les informations de suivi factuelles pourront 4 à 7 jours après la notification que votre commande a été envoyée, elles peuvent également être envoyées par UPS express si vous payez pour la livraison rapide.Pour les autres pays, nous expédions tous par livraison Ukrposhta, à l’exception des colis express.Si vous avez des questions, veuillez nous contacter librement.

Standard order processing is 1-3 business days, many items can be sent immediately. Some veils and other things takes more time, check all the information about delivery terms and shop policies before order placing. After shipping, you`ll receive the notification to e-mail with the tracking information, also it can be checked easy on your personal ETSY account.

USA and Canada orders we ship as consolidation parcels by UPS standard delivery, so factual tracking information will be able 4-7 days after notification that your order was sent, also it can be sent by UPS express if you`ll pay for the fast delivery.

To other countries we ship all by Ukrposhta delivery, except express parcels.

If you have any questions, please contact us freely.

Si vous voulez changer quelque chose pour créer vos biens individuels conformément à vos souhaits... N’hésitez pas, faites-le nous savoir, nous serons heureux de vous aider. Nous pouvons refaire la plupart des articles selon vos préférences personnelles :) Si vous souhaitez faire un cadeau, veuillez laisser l’adresse de livraison et le message requis.

If you want to change something to create your individual goods in accordance with your wishes... do not hesitate, let us know, we`ll be happy to help you. We can remake most of the items according to your personal preferences :) If you want to make a gift, please leave the delivery address and the required message.

Si vous avez des problèmes avec la marchandise ou si vous souhaitez la retourner pour une raison objective, vous devez nous contacter dans les 12 heures suivant la réception de la commande.Si, pendant ce temps, vous ne nous avez pas informés du problème, nous ne vous rembourserons pas l’argent pour les produits achetés.Si nous acceptons le retour, vous perdrez de l’argent pour la livraison et le retour des marchandises.Désolé, mais s’il vous plaît, comprenez-nous, presque tous les produits produits pour chaque client en tant qu’individu et c’est fait à la main.

If you have some problems with the goods or you want to return it for an objective reason, you must to contact us within 12 hours after order receiving.
If, during this time, you haven't informed us about the problem, we'll not refund you the money for the purchased products.
If we`ll agree return, you`ll lose some money for the delivery and the goods returning.

Sorry, but please, understand us, almost all the goods producing for each client as individual and it`s handmade.

www.youtube.com/watch?v=xNFABlx2PYQ1) Cliquez sur "Payer avec PayPal" et vous serez redirigé vers PayPal. Au lieu de choisir de payer avec votre compte PayPal, sélectionnez Payer par carte de débit ou de crédit.2) Vous serez invité à entrer vos informations de facturation et les détails de votre carte de crédit.3) Entrez votre adresse e-mail, PayPal vous enverra un reçu.4) Cliquez sur Continuer pour revenir à Etsy.

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Dans la plupart des cas, les articles peuvent être expédiés immédiatement, mais s’il vous plaît, contactez-nous et nous pourrons répondre à la rapidité avec laquelle il sera livré. Les envois express sont envoyés d’Ukraine par UPS ou FedEx et prennent 5-7 jours.

In most cases, items can be shipped immediately, but please, contact us and we can answer how quickly it will be delivered. Express shipments are sent from Ukraine by UPS or FedEx and takes 5-7 days.

Les droits d’importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix de l’article ou les frais d’expédition. Ces frais sont à la charge des acheteurs. MAIS, si vous en avez besoin, nous pouvons fournir tous les documents possibles pour l’achat et les taxes payées sur ETSY pour les marchandises expédiées.

Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyers' responsibility. BUT, if you need we can provide all possible documents for the purchase and paid taxes on ETSY for the shipped goods.

Nous expédions nos bijoux faits à la main dans le monde entier. Si votre pays n’est pas indiqué lors de l’inscription, s’il vous plaît, envoyez-nous un message avec l’adresse de livraison et nous déployons un maximum d’efforts pour envoyer des bijoux dans votre pays le plus rapidement possible.

We ship our handmade jewelry around the world. If your country is not indicated during registration, please, send us a message with the delivery address and we apply maximum efforts to send jewelry to your country as fast as possible.