• ITALIE et EUROPEEn Italie, j'expédie avec Posta1 (non suivi, avertir uniquement lorsqu'il a été livré dans la boîte aux lettres) et en Europe avec PostaPriority Internazionale (non suivi). Si vous souhaitez une expédition suivie, sélectionnez la mise à niveau dédiée à votre région dans le panier.Les produits les plus lourds/volumineux, tels que les sacs et les portefeuilles, sont expédiés par courrier ou par courrier recommandé.ATTENTION : pour tous les envois suivis une personne doit être présente pour le retrait et vous devrez m'écrire un numéro de téléphone.• ROYAUME-UNIAu Royaume-Uni, j'expédie par courrier recommandé (suivi). Si vous souhaitez une expédition plus rapide par courrier, sélectionnez la mise à niveau "UNITED KINGDOM Tracked Courier" dans le panier. Vous devrez m'écrire un numéro de téléphone.

• ITALY and EUROPE
I ship to Italy via Posta1 (not tracked, only report when delivered to your mailbox) and to Europe via PostaPriority Internazionale (not tracked). If you want a tracked shipping, select the upgrade dedicated to your area in the cart.
I always ship heavier/bulky products, such as bags and wallets, by Courier or Registered Mail.
WARNING: if the shipping is tracked, someone must be present for collection and you have to write me a phone number.

• UK
I ship to the UK by Registered Mail (tracked). If you want a faster shipping by Courier select the "UNITED KINGDOM Tracked Courier" upgrade in the cart. You will have to write me a phone number.

• ETATS-UNISAux États-Unis, j'expédie par courrier recommandé international, qui est suivi et nécessite une signature à la livraison. Si vous souhaitez une expédition plus rapide avec un service de messagerie, sélectionnez la mise à niveau dans le panier. Dans ce cas, vous devrez m'écrire un numéro de téléphone.• CANADAAu Canada, j'expédie par courrier recommandé international, qui est suivi *uniquement jusqu'à la frontière* et ne garantit pas des délais de livraison rapides. Si vous souhaitez une expédition plus rapide et suivie jusqu'à la livraison, sélectionnez la mise à niveau dans le panier pour une expédition avec Courier. Dans ce cas, vous devrez m'écrire un numéro de téléphone.• AUTRES ÉTATSJ'expédie par courrier recommandé international (suivi). Si votre état n'est pas dans la liste des pays disponibles, contactez-moi pour les tarifs.

• USA
I ship to the USA via International Registered Mail, which is tracked and requires signature upon delivery. If you want a faster shipping by Courier you can select the upgrade in the cart. In this case you will have to write me a phone number.

• CANADA
I ship to Canada via International Registered Mail, which is tracked *only up to the border* and does not guarantee fast delivery times. If you would like faster and tracked shipping until delivery, select the upgrade in your cart for shipping by Courier. In this case you will have to write me a phone number.

• OTHER COUNTRIES
I ship to other countries via International Registered Mail (tracked). If your country is not in the list of countries available for shipping, please contact me to know the rates.

Si vous pouvez facilement joindre Paderno Dugnano (MI), contactez-moi AVANT de passer votre commande.

If you can easily reach Paderno Dugnano (MI - Italy) contact me BEFORE placing your order.

Si vous changez d’avis après avoir passé votre commande, contactez-moi dans les 3 heures et je procéderai à un remboursement complet.Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre que le colis vous soit livré: dans ce cas, consultez la prochaine F.A.Q. pour savoir comment procéder.

If you change your mind after placing your order, contact me within 3 hours and I will proceed with a full refund.
If your order has already been shipped you will have to wait for the package to be delivered to you: in this case, see the next F.A.Q. to know how to proceed.

Si vous souhaitez retourner votre achat, veuillez me contacter dans les 14 jours suivant sa réception. NE RENVOYEZ PAS le colis avant de me contacter, attendez ma réponse.• Les frais d’expédition pour le retour seront à votre charge. Si vous expédiez depuis un pays en dehors de l’Union européenne, je retiendrai du montant du remboursement les droits de douane que je devrai supporter pour recevoir le colis.• Après avoir reçu le colis et constaté que le contenu est en parfait état, je procéderai au remboursement.• Si l’article retourné n’est pas dans son état d’origine, il ne peut pas être remboursé.• N.B. Le droit de retour n’est pas applicable aux produits fabriqués dans des dimensions personnalisées.

If you want to return your purchase, contact me within 14 days since you received it. DO NOT send the package back before contacting me, wait for my reply.
• The shipping costs for the return will be at your expense. If you ship from a country outside the European Union, I will deduct any customs duties that I will have to pay to receive the package from the refund amount.
• After I have received the package and found that the content is in perfect condition, I will proceed with the refund.
• If the returned item is not in its original condition, it cannot be refunded.
• The right of return is not applicable to products made in custom sizes.

Mon entreprise est inscrite au registre des emballages de la Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) sous le numéro d’enregistrement DE5700188611747. Mon partenaire pour la licence double système pour la collecte, le tri et le recyclage des emballages est ACTIVATE by RECLAY.En tant que consommateur, assurez-vous que tous les emballages que vous recevez sont jetés dans les contenants de recyclage appropriés.

My company is registered at the Packaging Register of the Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) with registration number DE5700188611747. My Dual System Licensing partner for the collection, sorting and recycling of the packaging is ACTIVATE by RECLAY.
As consumer, please ensure that all received packaging is disposed of in the right recycling containers.