Non, désolé ! :-( Pour le contrôle de la qualité, le format et la précision des couleurs, je ne vends pas de fichiers d’images numériques de mes conceptions. Pour cette raison, vous recevrez toujours un produit de haute qualité lorsque vous achetez un article directement dans ma boutique.

No, sorry! :-( For quality control, format and color accuracy, I do not sell digital image files of my designs. For this reason, you will always receive a high quality product when you purchase an item directly from my shop.

Délais de livraison estimés (une fois la commande traitée) :Veuillez noter que ces délais de livraison ne sont qu'une estimation et une fois que votre colis est soumis au transporteur, WindowShopGal ne peut empêcher tout retard ou perte d'envoi causé par l'USPS (United States Postal Service) ou UPS (United Parcel Service).États-Unis – Expédition standard (USPS) : 4 à 7 jours ouvrablesÉtats-Unis – USPS Priority Mail (USPS) : 2 à 4 jours ouvrablesÉtats-Unis - 3 Day Select (UPS) : 3 jours ouvrablesÉtats-Unis – 2e jour par avion (UPS) : 2 jours ouvrablesÉtats-Unis - Next Day Air Saver (UPS) : 1 jour ouvrableExpédition standard internationale (USPS) : 10 à 20 joursInternational UPS Worldwide Express (UPS) : 3 à 5 jours ouvrables

Estimated Delivery Times (after order is processed):

Please note that these delivery times are an estimate only and once your package is submitted to the shipping carrier, WindowShopGal cannot prevent any delays or lost shipments caused by the USPS (United States Postal Service) or UPS (United Parcel Service).

USA - Standard Shipping (USPS): 4-7 Business Days
USA - USPS Priority Mail (USPS): 2-4 Business Days
USA - 3 Day Select (UPS): 3 Business Days
USA - 2nd Day Air (UPS): 2 Business Days
USA - Next Day Air Saver (UPS): 1 Business Day
International Standard Shipping (USPS): 10-20 Days
International UPS Worldwide Express (UPS): 3-5 Business Days

Non, je suis désolé, mais je ne suis pas en mesure d’accueillir des tailles personnalisées ou des commissions / projets spéciaux pour le moment. Cependant, je prends les suggestions! N’hésitez pas à répondre à mon sondage ou à m’envoyer vos suggestions en utilisant le formulaire de contact sur WindowShopGal.com.Tailles: Je propose actuellement des tailles de 8x10 », 11x17 », 18x24 » et 24x36 » pouces pour mes impressions non encadrées et des toiles encadrées 30x40 » pour les dessins de ma collection Heritage uniquement (œuvres d’art en noir et blanc).Si une taille/option n’est pas répertoriée pour une annonce particulière, elle n’est pas disponible actuellement.Je vais déployer des options d’impression de 8x10 » pouces en fonction de la demande. Les tirages 8x10 » seront expédiés à plat et imprimés sur du papier cartonné épais.

No, I'm sorry but I am not able to accommodate any custom sizes or commissions / special projects at this time. However, I do take suggestions! Please feel free to take my survey or send your suggestions to me using the contact form on on WindowShopGal.com.

Sizes: I currently offer 8x10", 11x17", 18x24" and 24x36" inch sizes for my unframed prints and 30x40" framed canvases for designs in my Heritage series collection only (black and white artwork).

If a size/option is not listed for a particular listing, it is not currently available.

I will be rolling out 8x10" inch print options as demand calls for it. 8x10" prints will be shipped flat and printed on heavy cardstock.

En ce qui concerne les retards d’expédition: ** IMPORTANT: VEUILLEZ LIRE ** La livraison du courrier via USPS (United States Postal Service) et UPS (United Parcel Service) peut être retardée en raison des pénuries de personnel actuelles et du volume élevé de colis.De plus, les colis de forme irrégulière tels que les tubes d’expédition circulaires (expédiés via l’expédition standard) doivent être scannés manuellement à la main plutôt que automatiquement scannés à la machine. Par conséquent, le traitement de certains colis peut prendre plus de temps à l’heure actuelle.

Regarding Shipping Delays: ** IMPORTANT: PLEASE READ ** Mail delivery via USPS (United States Postal Service) and UPS (United Parcel Service) may be delayed due to current staff shortages and high volume of packages.

Additionally, irregularly-shaped packages such as circular mailing tubes (shipped via Standard Shipping) need to be scanned manually by hand instead of automatically machine-scanned. As a result, some packages may take longer to be processed at this time.

Vous avez besoin que votre commande soit livrée rapidement à une date précise ? Veuillez mettre à niveau votre méthode d’expédition pour vous assurer au mieux que votre colis arrive en temps opportun. Pour les clients américains, veuillez mettre à niveau votre méthode d’expédition vers USPS Priority Mail ou UPS à la caisse. Pour les clients internationaux, veuillez mettre à niveau votre méthode d’expédition vers UPS à la caisse. Veuillez noter que la mise à niveau de votre méthode d’expédition n’aura d’impact sur le temps de transit qu’une fois expédié. Les articles nécessiteront toujours un temps de traitement complet. La plupart des commandes prennent environ 1 à 3 jours ouvrables à traiter. Cependant, si vous avez besoin de votre (vos) article (s) à une date spécifique, s’il vous plaît contactez-moi dès que possible et je ferai de mon mieux pour accélérer l’exécution de votre commande.

Need your order delivered quickly by a specific date? Please upgrade your shipping method to best ensure that your package arrives in a timely manner. For USA customers, please upgrade your shipping method to USPS Priority Mail or UPS at checkout. For International customers, please upgrade your shipping method to UPS at checkout. Please note that upgrading your shipping method will only impact transit time once shipped. Items will still require full processing time. Most orders take about 1-3 business days to process. However, if you need your item(s) by a specific date, please contact me as soon as possible and I will try my best to expedite the fulfillment of your order.

En raison de la nature délicate des tirages d’art, WindowShopGal n’accepte pas les remboursements ou les échanges.Cependant, des remplacements seront fournis en cas de dommages d’expédition ou de non-livraison. Si cela vous est arrivé, veuillez me contacter avec votre nom, numéro de commande, photos applicables (pour les articles endommagés) et des informations concernant votre problème. Merci!

Due to the delicate nature of art prints, WindowShopGal does not accept refunds or exchanges.

However, replacements will be provided in cases of shipping damage or non-delivery. If this happened to you, please contact me with your name, order number, applicable photos (for damaged items) and information regarding your issue. Thank you!

Sur Etsy, si votre commande est de 35 $ ou plus, vous recevrez la LIVRAISON GRATUITE (clients américains uniquement). Parfois, je propose également des ventes spéciales sur mon site officiel à WindowShopGal.com. Assurez-vous de suivre ma boutique sur Instagram (@WindowShopGal) et abonnez-vous à ma liste de diffusion sur WindowShopGal.com pour recevoir des mises à jour sur les nouveaux designs et les ventes!

On Etsy, if your order is $35 or more, you will receive FREE SHIPPING (USA customers only). Sometimes, I also offer special sales on my official website at WindowShopGal.com. Be sure to follow my shop on Instagram (@WindowShopGal) and subscribe to my mailing list on WindowShopGal.com to receive updates on new designs and sales!

Ne vous inquiétez pas, votre colis a bien été expédié, cependant, l’état de suivi est un peu déroutant. L’USPS a ramassé le colis, c’est pourquoi il est indiqué: « Expédition reçue » dans le cadre de l’état de suivi. La remarque « Acceptation du colis en attente » signifie qu’ils n’ont pas scanné le colis à la main à l’installation de réception / centre de distribution USPS. Ceci est assez courant pour les colis de forme irrégulière qui ne peuvent pas être automatiquement scannés à la machine (c’est-à-dire les tubes d’envoi circulaires).

Don't worry, your package was indeed shipped, however, the tracking status is a bit confusing. The USPS picked up the package which is why it says: "Shipment Received" as part of the tracking status. The "Package Acceptance Pending" remark means that they haven't hand-scanned the package at the USPS receiving facility / distribution center. This is quite common for irregularly-shaped packages that cannot be automatically machine-scanned (i.e. circular mailing tubes).

Sauf indication contraire (pour les impressions sur toile 30x40" de ma collection de la série Heritage), le cadre n'est pas inclus. Cependant, mes créations sont disponibles dans les tailles de cadres d'affiches américaines standard. Ainsi, si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez acheter à moindre coût. , cadres prêts à l'emploi de Target, Michael's, Jo-Ann's et Hobby Lobby. Pour les clients internationaux, vous pouvez généralement trouver un cadre de taille appropriée sur Amazon ou eBay. Pour des recommandations et des conseils sur les cadres et la décoration, consultez mon blog, " 4 façons simples de styliser vos affiches" sur WindowShopGal.com (faites défiler vers le bas du site Web).

Unless otherwise stated (for 30x40" canvas prints in my Heritage series collection), the frame is not included. However, my designs are available in standard U.S. poster frame sizes. So, if you are located in the United States, you can purchase inexpensive, ready-made frames from Target, Michael's, Jo-Ann's and Hobby Lobby. For international customers, you can usually find an appropriately-sized frame from Amazon or eBay. For recommendations and tips on frames and decorating, check out my blog, "4 Easy Ways to Style Your Posters" on WindowShopGal.com (scroll to the bottom of the website).