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❤ De nouveaux designs de marque commerciale ajoutés chaque semaine !
❤ RSVP, cartes de détails et autres cartes d'accompagnement sont désormais disponibles en option pour toutes nos invitations de mariage.
Amour,
Christine
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Avis
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Helen le 09 mai 2024
5 étoiles sur 5Fortement recommandé, excellent service, qualité, design contemporain unique et personnalisation.
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Cheryl le 07 mai 2024
5 étoiles sur 5Ils se sont révélés exactement comme je l’espérais ! Bon travail!
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Monica le 06 mai 2024
4 étoiles sur 5L'article est comme décrit et agréable. Cela a pris plus de temps que prévu, et j'ai contacté le vendeur mais en raison du décalage horaire entre nous et le vendeur, la communication a été retardée. J'ai reçu l'article soit réexpédié, soit retardé. Je ne suis pas sûr car il n'y a pas de suivi avec cet article en raison de « maintenir les coûts » et elle n'a jamais répondu sur ce qui se passait lorsque j'ai demandé plus de détails/suivi/remboursement. Mis à part le retard et la mauvaise communication, le temps est de bonne qualité pour ce qu'il est.
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A propos de XOXOKristen
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Partenaires de production
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Small Workshop
Chine
These wax seals are entirely hand-designed by me and then produced with the help of a small workshop in China
Conditions générales de vente
Frais de livraison
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Retours et échanges
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Annulations : acceptées
Une annulation peut être demandée sous : 4 heures après l'achat
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Foire aux Questions
RÉPÉTER MA COMMANDE: Comment puis-je acheter la même chose qu’avant?
Si vous êtes satisfait de la commande reçue et que vous souhaitez commander la même, vous pouvez directement passer une commande pour le même article et s’il n’y a pas de changements avec le design, veuillez écrire « Identique à avant ». Assurez-vous de choisir votre taille et votre matériau préférés. S’il y a des changements, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
APERÇU DE MA COMMANDE : Puis-je voir une épreuve avant l’impression ?
Oui, notre équipe se fera un plaisir de vous fournir un aperçu avant l’impression. Assurez-vous de demander ce service lors de la commande, dans le champ des personnalisations ou dans la section des notes. Vous pouvez également nous envoyer un message et si la commande n’a pas encore commencé, nous sommes heureux de vous le fournir.*Avoir un aperçu est un service demandé ou fourni après une évaluation effectuée par notre équipe.
INVITATIONS: Où envoyer ma photo? Puis-je ajouter un code QR ?
Une fois votre commande passée, veuillez envoyer votre photo au lien ci-dessous:www.xoxokristen.com/pages/file-uploadVeuillez utiliser votre numéro de commande comme référence et gardez également à l’esprit que l’invitation sera préparée dans l’orientation de la photo fournie, donc si vous avez une demande spécifique concernant l’orientation (horizontale / verticale), assurez-vous de le mentionner dans le champ de personnalisation de la commande.Si vous souhaitez faire imprimer un code QR, assurez-vous de nous envoyer une image numérique de haute qualité afin d’obtenir les meilleurs résultats d’impression et de numérisation. Il peut être téléchargé par le même lien.Vous pouvez également envoyer votre image via des messages Etsy.
VERSO Impression : Puis-je imprimer au dos d’un produit ?
Oui, la plupart de nos produits ont l’option pour l’impression verso (sauf les autocollants et les étiquettes). Il s’agit d’un service de mise à niveau que vous pouvez commander avec votre produit dans la même quantité que celle que vous souhaitez imprimer au dos.Pour les invitations et les cartes, vous pouvez utiliser le lien suivant car les options sont pour l’impression en aluminium, en couleur et à l’encre noire. Tous les prix sont indiqués dans le menu déroulant :www.etsy.com/listing/1121692464/backside-card-printing-fees-fully?Pour les balises, vous pouvez utiliser le lien suivant car les options sont à nouveau l’impression sur feuille, l’impression couleur et l’encre noire :www.etsy.com/listing/626241886/backside-tag-printing-fees-fully?
Impression d’enveloppes : Pouvez-vous imprimer mes enveloppes ?
Oui, vous pouvez faire imprimer votre enveloppe avec les adresses de retour et d’invité ou avec une personnalisation personnalisée. Sachez qu’il s’agit d’un service de mise à niveau qui doit être ajouté à votre panier avec les invitations et dans la même quantité que les personnalisations que vous souhaitez avoir. Veuillez suivre le lien ci-dessous:www.etsy.com/listing/1144496727/white-ink-return-address-printing-guests?Une fois la commande passée, veuillez nous fournir une feuille Excel qui comprend vos noms et adresses d’invités et vos noms et adresses de retour. *Veuillez écrire toute l’adresse sur une seule ligne complète. La fiche peut être téléchargée via le lien ci-dessous:www.xoxokristen.com/pages/file-upload
EXEMPLES : différence entre les échantillons NON personnalisés et personnalisés
Pour la plupart de nos produits, nous avons deux types d’échantillons - NON-CUSTOM et Custom SamplesÉchantillon non personnalisé - est non personnalisé en termes de texte, mais nous ferons correspondre la taille et la feuille.*Si votre commande concerne une invitation d’échantillon non personnalisée, vous pouvez également choisir la couleur de l’enveloppe. Il vous donnera la possibilité de vérifier les matériaux, l’artisanat et la qualité globale.Exemple personnalisé - est entièrement personnalisable, y compris les informations textuelles, la couleur de la feuille, l’enveloppe et votre propre photo.Les deux options sont disponibles pour les deux tailles proposées - A6 SIZE (4 x 6 in) et A7 SIZE (5 x 7 in) et peuvent être sélectionnées dans le premier menu déroulant qui lit « Taille ».Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
ÉTIQUETTES : Quel type de fichier est accepté ?
Pour l’impression sur feuille d’aluminium, l’œuvre d’art doit être conforme aux exigences ci-dessous pour assurer les meilleurs résultats d’impression:♥ 100% NOIR. Un seul fichier de couleur noire, contenant uniquement les éléments que vous souhaitez avoir en aluminium. Aucun dégradé, ombrage ou autre couleur n’est accepté.♥ FICHIER VECTORIEL. PDF, SVG, EPS, Ai, PNG et JPG de haute qualité (créé uniquement à un minimum de 300 dpi), TIFF.♥ TRAIT, CONTOUR ET ÉLÉMENTS MINCES: Assurez-vous qu’au moins 1 pt est l’épaisseur minimale réalisable lors du dépouillement, sinon certaines parties de l’œuvre risquent de ne pas s’enfiler et laisseront des taches noires sur le produit fini.Alternativement, si vous ne pouvez pas fournir un tel fichier pour le moment, nous vous recommandons d’imprimer votre fichier en couleur tel quel.
INSIDE Printing: Puis-je imprimer à l’intérieur du produit?
C’est une option disponible pour les cartes pliées et imprimées sur le devant. Si vous avez un message personnalisé supplémentaire que vous souhaitez imprimer à l’intérieur de la carte, le lien suivant vous aidera. Assurez-vous de l’ajouter avec votre carte et de choisir entre l’encre noire ou l’encre de couleur. Les prix peuvent être vus dans le menu déroulant: www.etsy.com/listing/630842098/cards-inside-printing-fully-customize?
LIVRAISON: J’ai besoin de ma commande plus tôt
Si vous souhaitez recevoir la commande plus tôt que l’ETA standard, vous pouvez choisir la méthode d’expédition Express, exploitée par DHL Express et prend généralement 2-4 jours ouvrables aux États-Unis et 1-2 jours en Europe.Si votre commande a déjà été passée avec l’expédition standard et que vous souhaitez la recevoir plus tôt, vous pouvez suivre le service de mise à niveau ci-dessous ou contacter notre équipe pour obtenir de l’aide.www.etsy.com/listing/384510872/expedited-shipping-fees-upgrade-over?Bien que l’expédition express n’affecte pas le temps de traitement, nous mettrons votre commande au-dessus de nos files d’attente d’impression et d’assemblage et d’expédition avec la plus haute priorité dans la mesure du possible.
EXPÉDITION: Ma commande inclut-elle un numéro de suivi?
La majorité de nos commandes sont expédiées avec des informations de suivi complètes, cependant, certains petits articles uniques peuvent être expédiés sans suivi, sauf si une mise à niveau de suivi est sélectionnée à la caisse. Il s’agit de réduire les frais d’expédition car la mise à niveau de suivi est parfois plus élevée que le prix de l’article lui-même. L’absence d’un numéro de suivi n’affecte pas le traitement ou le délai de livraison.
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