All jewelry is made to order and is personalized according to your indications. If you want a model that is not on my shop but that corresponds to my know-how, you can contact me to know the price of your project.

Tous les bijoux sont réalisés à la commande et sont personnalisés selon vos indications. Si vous souhaitez un modèle qui n'est pas sur ma boutique mais qui correspond à mon savoir faire, vous pouvez me contacter pour connaître le tarif de votre projet.

The delivery time includes the manufacturing time + the delivery time.The manufacturing time is indicated on each product sheet. If you want the reception before a particular date do not hesitate to tell me.Nevertheless, if the delay is less than that announced in the product sheet, I do not guarantee receipt to date unless I have validated it in advance by message.From the shipment of your order and pick-up by post, the reception time for the France is normally 2 working days. A priority delivery option, i.e. in one day, is available with your purchase.

Le délai de réception comprend le délai de fabrication + le délai de livraison.

Le temps de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit. Si vous souhaitez la réception avant une date particulière n'hésitez pas à me le préciser.
Néanmoins, si le délai est inférieur à celui annoncé dans la fiche produit, je ne vous garantis pas la réception à date sauf si je vous l'ai validé en amont par message.

A partir de l'expédition de votre commande et la prise en charge par la poste, le délai de réception pour la France est normalement de 3 jours ouvrés.

Orders are always sent within the announced deadlines.Check the deadline in the follow-up of your purchase to see if it is respected.Otherwise, or in case of doubt, do not hesitate to send me a small message to be reassured.

Les commandes sont toujours envoyées dans les délais annoncés.

Vérifiez le délai dans le suivi de votre achat pour voir s'il est bien respecté.

Dans le cas contraire, ou en cas de doute, n'hésitez pas à m'envoyer un petit message pour être rassuré.

The delivery time for the France is normally 2 working days.I decline all responsibility if this deadline is not respected by the postal services.In case of delay, check the mail tracking via laposte.fr with the number provided to you (be careful the post does not always update the tracking).If the tracking indicates "supported" it is because your order has left the post office.If the delivery time does not exceed 7 working days, I invite you, all the same, to wait.Otherwise, a complaint form is available on their site and I remain reachable to carry out this procedure (if the deadline is more than 7 working days).

Le délai de réception pour la France est normalement de 3 jours ouvrés.
Je décline toute responsabilité si ce délai n'est pas respecté par les services postaux.

En cas de retard, allez consulter le suivi du courrier via laposte.fr avec le numéro qui vous a été fourni (attention la poste ne met pas toujours à jour le suivi).
Si le suivi indique bien "pris en charge" c'est que votre commande a bien quitté le bureau de poste.

Si le délai de livraison n'excède pas les 7 jours ouvrés, je vous invite, tout de même, à patienter.

Dans le cas contraire, un formulaire de réclamation est disponible sur leur site et je reste joignable pour vous réaliser cette démarche (si le délai est supérieur à 7 jours ouvrés).

Gift wrapping is available in the options after purchase, by clicking on "this is a gift" you will be able to purchase the gift wrapping option.

L'emballage cadeau est disponible dans les options après achat, en cliquant sur "ceci est un cadeau" vous pourrez acheter l'option d'emballage cadeau.