La plupart de nos produits peuvent être personnalisés ou ne sont disponibles que sur mesure. Nous sommes heureux de répondre à vos questions avant de commander, mais nous ne pouvons vous fournir des images d’aperçu (maquette) qu’après qu’une commande a été passée.

Most of our products can be customized, or are only available custom. We're happy to answer questions before you order, however we can only provide you preview pictures (mockup) after an order is placed.

Nos étiquettes en cuir sont gravées au laser et peuvent être lavées en toute sécurité. Nous ne recommandons pas de les sécher dans une machine. Ils peuvent être rigides ou flexibles, selon le cuir. Vous voudrez peut-être les conditionner après les avoir lavés. S’ils sont trop raides, vous pouvez les plier sans les blesser pour les rendre à nouveau flexibles. Ils peuvent être nettoyés avec n’importe quel nettoyant ménager. Nos étiquettes sont gravées, pas imprimées. Parfois, en transit, ils se maculent les uns contre les autres. Si tel est le cas, ils peuvent être essuyés lorsqu’ils arrivent avec un chiffon sec ou un chiffon humide à l’aide de n’importe quel nettoyant ménager.Si vous recherchez des étiquettes super robustes dans une laveuse et une sécheuse, nous vous suggérons le faux cuir! Tout faux cuir est au même prix que le vrai cuir.

Our leather tags are laser-engraved and are safe to be washed. We do not recommend drying them in a machine. They may be stiff, or flexible, depending on the leather. You may want to condition them after you wash them. If they are too stiff, you can bend them without harming them to get them flexible again. They can be cleaned with any household cleaner. Our tags are engraved, not printed. Sometimes in transit they smudge against each other. If that is the case they can be wiped off when they arrive with either a dry cloth or a damp cloth using any household cleaner.

If you are looking for tags that are super sturdy in a washer & dryer, we suggest the faux leather! All faux leather is the same price as the real leather.

Probablement! Nous faisons beaucoup de logos. Envoyez-nous votre logo par la poste et nous serons heureux de vous le faire savoir.

Probably! We do a lot of logos. Message us your logo and we are happy to let you know.

Nous croyons fermement à la réutilisation, à la réduction et au recyclage, nous expédierons donc des articles plus volumineux dans les boîtes que nous avons reçues. Nous pensons qu’il est stupide de payer pour des boîtes! Les serre-livres de chemin de fer sont généralement expédiés à un tarif forfaitaire et nous remplissons généralement les boîtes avec des matériaux d’emballage recyclés. Pour les petits articles tels que les étiquettes à tricoter et les vêtements pour bébés, nous utilisons généralement des courriers en poly.

We believe strongly in reusing, reducing, and recycling so we will ship larger items in boxes we have received. We think it is silly to pay for boxes! Railroad bookends are usually shipped flat rate and we usually stuff the boxes with recycled packaging materials. For small items such as knitting tags and baby clothes we usually use poly mailers.

Nous sommes heureux de fournir des aperçus après avoir passé votre commande. S’il doit être révisé, nous pouvons le faire jusqu’à 2 fois. Les commandes plus complexes peuvent être traitées différemment. Nous ne pouvons pas offrir d’aperçus si aucune commande n’a été passée.

We are happy to provide previews after you make your order. If it needs to be revised we can do that up to 2 times. More complex orders may be handled differently. We cannot offer previews if no order has been placed.

Nous incluons un délai d’expédition estimé dans votre commande. Nous remarquons que parfois, cela peut prendre 2-3 jours pour usPS pour mettre à jour le suivi ou l’inclure dans le système. Si vous ne recevez pas votre article dans les 7 jours ouvrables suivant l’expédition aux États-Unis, veuillez nous contacter!

We include an estimated shipping time in your order. We do notice that sometimes it can take 2-3 days for USPS to update tracking or include it in the system. If you do not receive your item within 7 business days of shipping in the US please contact us!

Si votre commande ne peut pas être livrée, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous faire une nouvelle annonce pour l’expédition à un autre endroit. Si vous pensez que l’adresse d’origine était correcte, nous pouvons également tenter de la réexpédier gratuitement si elle a été envoyée via USPS.

If your order cannot be delivered, please contact us so that we can make you a new listing for shipment to a different location. If you believe the original address was correct, we can also attempt to re-ship it for free if it was sent via USPS.

S’IL VOUS PLAÎT laissez-nous savoir DÈS QUE POSSIBLE quand cette date est. USPS a des ralentissements et les dates ne sont pas garanties. Nous pouvons vous donner une liste personnalisée à expédier via FedEx ou UPS pour une date d’arrivée plus probable si votre date limite est proche. Si nous ne connaissons pas la date limite, nous ne pouvons pas vous aider!

PLEASE let us know AS SOON AS POSSIBLE when this date is. USPS is having slow downs and dates are not guaranteed. We may want to give you a custom listing to ship via FedEx or UPS for a more likely arrival date if your deadline is close. If we don't know about the deadline, we can't help you!

Peut-être! Nous aimons les commandes personnalisées. Qu’il s’agisse de graver une taille, une forme ou une quantité étrange, ou de faire quelque chose de totalement différent. S’il vous plaît envoyez-nous un message et faites-le nous savoir! Si vous avez des dessins, des images ou d’autres documents de référence pour vous aider à exprimer l’idée, envoyez-les aussi! Nous sommes tous sur l’idée de faire les choses qui font les choses et parfois cela nécessite de sortir un peu des sentiers battus. :)

Maybe! We love custom orders. Whether it is engraving a weird size or shape or quantity, or making something totally different. Please send us a message and let us know! If you have some drawings, pictures, or other reference material to help express the idea send that over too! We are all about the idea of making the things that make things and sometimes that requires going a little off the beaten path. :)

Nous voulons toujours fabriquer des chemises, mais la chaîne d’approvisionnement est totalement brisée en ce moment et nous ne pouvons pas toujours obtenir des chemises dans toutes nos tailles et encore moins dans les couleurs! Nous surveillerons cela et une fois que les chemises seront stabilisées, nous aurons à nouveau des chemises disponibles. Les tenues pour jeunes et bébés n’ont pas ce problème et SONT disponibles. Tous les modèles de chemises peuvent être mis sur des sacs fourre-tout et beaucoup d’autres articles - contactez-nous!

We still want to make shirts but the supply chain is totally broken right now and we cannot consistently get shirts in all of our sizes much less colors! We will be watching this and once shirts become stabilized we will have shirts available again. Youth & baby outfits do not have this issue and ARE available. All shirt designs can be put onto tote bags and a lot of other items - contact us!