✿ GUIDE DES OPTIONS D’EXPÉDITION

✦ Les commandes britanniques de moins de 10 £ sont expédiées sans suivi par défaut, ce qui maintient nos prix d’expédition relativement bas pour vous! Veuillez sélectionner l’expédition suivie (+1 £ pour la plupart des annonces) à la caisse si vous préférez.
✦ Commandes au Royaume-Uni £ 10 + expédition suivie.
✦ Commandes au Royaume-Uni £ + expédition suivie GRATUITEMENT avec « SHIPITFREETEAPEACH » à la caisse ♡

✦ INTERNATIONAL: À partir de février 2022, nous expédions la plupart de nos articles en utilisant des services suivis pour les commandes internationales - vous verrez vos options à la caisse.


✿ DÉTAILS DE LIVRAISON

Veuillez vous assurer de fournir votre adresse de livraison complète, car nous ne sommes pas responsables des non-livraisons en raison de détails de livraison incomplets / incorrects fournis par les clients. Nous ne vérifierons pas non plus les adresses fournies, veuillez donc vous assurer que vous avez vérifié que l’adresse est correcte et complète lors de la passation d’une commande.

Généralement, si nous pensons qu’une adresse de livraison peut être incomplète, nous contacterons le client pour confirmer l’adresse; cependant, en raison des volumes de commandes et de la méconnaissance des formats d’adresses internationaux, nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons toujours repérer une adresse incomplète! Lorsqu’une adresse incorrecte entraîne une non-livraison, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’assurer la liaison au nom d’un client avec les services postaux pour rechercher une solution et n’émettrons pas de remboursement.


✿ POTEAU PERDU/ENDOMMAGÉ

✦ Commandes au Royaume-Uni de moins de 10 £:

Comme indiqué en permanence dans notre annonce de boutique, puis envoyé à nouveau à chaque client lors de la confirmation de commande, notre expédition au Royaume-Uni pour les commandes jusqu’à 10 £ n’est pas suivie par défaut. C’est pour maintenir les prix bas pour vous, mais l’expédition suivie est disponible en option à la caisse (+ 1 £ pour la plupart des annonces).

Par conséquent, si l’expédition suivie n’a pas été sélectionnée à la caisse, nous n’émettons généralement pas de remboursement pour les articles perdus par la poste, car la non-livraison ne peut être démontrée.

Dans le cas d’articles endommagés par la poste, veuillez nous contacter en premier lieu et nous serons heureux de vous aider. ☻

✦ Commandes au Royaume-Uni £ 10+ et INTERNATIONAL:

S’il vous plaît contactez-nous si votre article (s) arrive endommagé ou si vous pensez qu’il est perdu dans la poste et nous réglerons les choses pour vous!


✿ DROITS DE DOUANE/TAXES

Nous ne sommes pas responsables des droits de douane / taxes équivalentes qui peuvent être prélevés par votre pays sur les articles achetés.

Cependant, comme nous envoyons nos articles par courrier postal et en raison de la nature petite et relativement peu coûteuse de nos articles, les taxes à l’importation ne devraient pas être encourues.

Nous remplissons avec précision les formulaires de douane si nécessaire et ne sommes pas responsables des retards dus aux douanes.

✿ DÉLAIS D’EXÉCUTION

Malheureusement, il n’est pas encore possible de répertorier plusieurs délais d’exécution pour différentes quantités de commande sur Etsy. Par conséquent, notez que nos délais d’exécution sont généralement pour des quantités de 1 à 5 seulement, sauf indication contraire.

Comme nous sommes sûrs que vous le comprendrez, les commandes de quantités plus élevées peuvent naturellement prendre plus de temps à remplir et nous nous réservons le droit de réviser la date d’expédition pour refléter cela.

Nous nous efforçons de compléter les commandes dès que possible et très souvent, d’expédier les articles beaucoup plus tôt que leur date d’échéance.

✿ COMMANDES EN VRAC/EN GROS

Si vous êtes intéressé à commander en vrac ou à stocker nos articles, veuillez nous contacter pour en discuter davantage. ☻