Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’offrir des services d’encadrement pour le moment. Tous les cadres illustrés dans nos photos d’annonce ne sont que des accessoires et pour montrer comment votre impression apparaîtra une fois encadrée. Cependant, toutes nos impressions sont disponibles dans des tailles standard et s’intégreront parfaitement dans la plupart des grands cadres achetés en magasin. Nous pouvons également redimensionner nos conceptions pour les adapter à n’importe quelle taille personnalisée dont vous pourriez avoir besoin. Faites-le nous savoir, nous sommes heureux de vous aider!

Unfortunately, we are unable to offer framing services at the moment. All of the frames pictured in our listing photos are only props and to demonstrate how your print will appear once framed. However, all of our prints are available in standard sizes and will fit right into most major store-bought frames. We can also resize our designs to fit any custom size you might need. Just let us know, we're happy to help!

Nous faisons de notre mieux pour tout emballer en toute sécurité, mais malheureusement, ces choses se produisent parfois. Si votre article arrive endommagé, veuillez nous envoyer une photo (les photos de téléphone portable sont très bien) de l’impression / affiche endommagée ainsi que de l’emballage endommagé dans les 7 jours suivant la réception et nous serons plus qu’heureux d’envoyer un remplacement absolument gratuit.

We try our best to package everything safely and securely but unfortunately these things sometimes do happen. If your item should arrive damaged please send us a photo (cell phone pics are just fine) of the damaged print/poster as well as the damaged packaging within 7 days of receipt and we'll be more than happy to send out a replacement absolutely free of charge.

Nous pouvons offrir la différence de prix en crédit en magasin tant que vous avez acheté votre article au prix d’origine et dans les 7 jours suivant la vente.

We can offer the price difference in store credit as longs as you purchased your item at original price and within 7 days of the sale.

Malheureusement, nous ne pouvons pas revenir en arrière et appliquer une réduction à une commande que vous avez déjà passée. Du côté positif, nous serions plus qu’heureux de vous offrir la différence de prix comme crédit de magasin pour une future commande!

Unfortunately we cannot go back and apply a discount to an order that you've already placed. On the upside, we'd be more than happy to offer you the price difference as store credit for a future order!

Besoin de retourner ou d'échanger un article ? Aucun problème! Même si nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné, nous serons heureux d'essayer d'arranger les choses du mieux que nous pouvons pour vous. Lisez la suite pour voir notre politique de retour.➔ PÉRIODE D'ÉLIGIBILITÉNous accordons des remboursements et des échanges uniquement pour les articles qui nous sont retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison initiale.➔ ARTICLES ÉLIGIBLESLes articles qui nous sont renvoyés pour remboursement ou échange doivent être reçus en bon état et dans l'état d'origine dans lequel nous les avons envoyés. Aucun remboursement/échange ne sera accordé sur les retours endommagés. Veuillez garder cela à l’esprit lors du reconditionnement du ou des articles. (Voir ci-dessous).

Need to return or exchange an item? No problem! While were sorry that it didn't work out, we'll be happy to try to make things right as best as we can for you. Read on to see our return policy.



➔ ELIGIBILITY PERIOD


We grant refunds and exchanges only for items returned back to us within 14 days of original delivery date.



➔ ELIGIBLE ITEMS


Items sent back to us for refund or exchange must be received undamaged and in the original condition that we sent it in. No refund/exchange will be given on damaged returns. Please keep this in mind when repackaging the item(s). (See below).



Tous les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur. Veuillez vous assurer que le colis est solide et correctement scellé pour garantir une livraison en toute sécurité. Aucun remboursement ou échange ne sera accordé sur les retours endommagés ou manquants. Des numéros de suivi sont requis pour tous les retours. Aucun remboursement/échange ne sera accordé sur les retours perdus. Veuillez nous fournir les informations de suivi appropriées. (Veuillez nous envoyer un e-mail pour confirmer l'adresse de retour.)



All return shipping charges are the sole responsibility of the buyer. Please make sure the package is sturdy and properly sealed to ensure a safe delivery. No refund or exchange will be given on damaged or missing returns. 

Tracking numbers are required for all returns. No refund/exchange will be given on lost returns. Please provide us with the proper tracking information.

 (Please email us to confirm return address.)

Tous les articles retournés seront soumis à des frais de restockage de 25 %.

All items returned will be subject to a 25% restocking fee.

Les frais d'expédition initiaux ne seront pas remboursés. En raison de la nature unique, du temps passé et de l'incapacité pour nous de revendre l'article, nous n'acceptons malheureusement pas les retours ou les échanges sur les commandes personnalisées. Cela inclut les changements de couleur/typographie, les modules complémentaires, les personnalisations, les redimensionnements spéciaux, etc. Les articles en vente ou les offres acceptées en dessous du prix affiché ne sont pas disponibles pour un remboursement/échange.



The original shipping costs will not be refunded.

 Due to the one-of-a-kind nature, time spent and inability for us to resell the item, we unfortunately do not accept returns or exchanges on any custom orders. This includes color/typographic changes, add-ons, personalizations/customizations, special resizing, etc.

 Items on sale or offers accepted below displayed listing price are not available for refund/exchange.

➔ ARTICLES PERDUS ET RETARDÉSLes colis sont considérés comme perdus au bout de 30 jours (national) et 60 jours (international). Si votre colis n'arrive pas dans ce délai, veuillez nous en informer dès que possible et nous ferons de notre mieux pour localiser votre colis. Si en fait votre article est considéré comme perdu, nous vous enverrons rapidement et gratuitement une toute nouvelle impression de remplacement pour rattraper le temps perdu.➔ REMBOURSEMENTS/ÉCHANGES/AJUSTEMENTS DE PRIXTous les remboursements, échanges et ajustements de prix seront accordés et traités après réception du ou des articles retournés.

➔ LOST AND DELAYED ITEMS


Packages are considered to be lost after 30 days (domestic) and 60 days (international). If your package does not arrive in that time, please notify us ASAP and we will do our best to locate your package. If in fact your item is deemed to be lost we will promptly send out a brand new replacement print free of charge to make up for the lost time.



➔ REFUNDS/EXCHANGES/PRICE ADJUSTMENTS
All refunds, exchanges and price adjustments will be granted and processed after we receive the returned item(s).