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Sur Etsy depuis 2021
Conditions générales de vente
Mise à jour : 01 oct. 2026
Téléchargements numériques
Téléchargements instantanés
Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé. Voici comment.
Options de paiement
Options sécurisées
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.
Retours et échanges
Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.
Annulations
Annulations : non acceptées
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Règlement concernant la confidentialité
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Dernière mise à jour :
08 oct. 2026
Foire aux Questions
Comment vais-je recevoir mes fichiers ?
Immédiatement ! Dès que votre paiement est validé, Etsy vous envoie les liens de téléchargement sur la page de confirmation et par e-mail.
De quel format sont les fichiers ?
Les formats varient selon le produit. Modèles de CV : fichier Microsoft Word (.docx) modifiable et PDF prêt à imprimer. Les formats de papier varient selon le produit ; nos kits « Trouver un emploi » incluent les formats US Letter et A4 ; consultez chaque fiche produit pour plus de détails. Guides d’entretien : PDF prêt à imprimer uniquement (non modifiable).
Puis-je modifier les modèles ?
Les modèles de CV au format Word (.docx) sont entièrement modifiables : polices, couleurs et texte. Les guides PDF sont prêts à imprimer et ne sont pas modifiables. Le tableur budgétaire est entièrement modifiable dans Excel/Google Sheets.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Comme il s'agit de téléchargements numériques instantanés, les ventes sont définitives. Si un fichier est corrompu ou ne s'ouvre pas, contactez-moi et je réglerai le problème.