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Marichiel Boudwin
Inhaber, Customer Service, Maker
Papierschnüffel.
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Stornierungen: akzeptiert
Stornierung anfordern: innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf
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Häufig gestellte Fragen
Sind Sie im Großhandel tätig?
Absolut! Ich liebe die Zusammenarbeit mit Einzelhändlern für Großhandelsbestellungen! Sie können meine Kollektion ganz einfach auf inanutshellstudio.faire.com kaufen – für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Sie bevorzugen eine persönlichere Note? Schicken Sie mir einfach Ihre Bestellung, und ich erstelle Ihnen umgehend eine Rechnung. Lassen Sie uns gemeinsam etwas Großartiges schaffen!
Können Sie innen eine Notiz hinzufügen?
Ja! Gerne lege ich Ihrer Bestellung eine persönliche Nachricht bei! Geben Sie einfach Ihre gewünschte Nachricht (handschriftlich oder gedruckt) kostenlos im Feld „Hinweis an den Verkäufer“ an der Kasse ein. Achtung: Dies kann die Lieferzeit um einen Tag verlängern. Wenn ich die Bestellung direkt an den Empfänger sende, überprüfen Sie bitte, ob dessen Adresse in den Versanddetails angegeben ist. So wird es besonders aufmerksam!
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden sorgfältig verpackt und innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt. In den USA liefert USPS in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandoption an der Kasse. Sie möchten es schneller? Wählen Sie Priority Mail! Oder, falls Sie FedEx bevorzugen, wählen Sie diesen einfach an der Kasse. Wir freuen uns schon auf Ihre Lieferung!
Ich habe die Sendungsverfolgung meiner Bestellung überprüft, aber der Status hat sich nicht geändert. Was ist los?
Keine Sorge! Die Aktualisierung der USPS-Sendungsverfolgung kann bis zu 24 Stunden dauern. Aktuelle Informationen erhalten Sie direkt auf usps.com, indem Sie Ihre Sendungsnummer in das Suchfeld eingeben. Diese ist oft aktueller als die Updates von Etsy. Gelegentlich überspringt USPS einen Scan, aber Ihr Paket ist trotzdem unterwegs. Sobald es als „Zur Zustellung“ markiert ist, sollte es innerhalb eines Werktages eintreffen (Wochenenden und Feiertage zählen nicht). Sollte es danach immer noch fehlen, melden Sie sich einfach bei mir, und ich helfe Ihnen, das Problem zu lösen!
GUTSCHEINE: Ich habe Artikel in meinem Warenkorb, aber der Rabatt wird nicht angewendet.
Sie müssen den Gutscheincode in das COUPON-CODE-FELD am Warenkorb/an der Kasse eingeben, damit der Rabatt angewendet werden kann. Etsy wendet nicht automatisch Rabatte an.
Ich brauche eine Karte bis zu einem bestimmten Datum. Kommt sie rechtzeitig an?
Ich versende Bestellungen, die heute eingehen, derzeit innerhalb von 1-2 Werktagen. Standardversand per USPS kann 2-5 Werktage dauern. Wählen Sie beim Bezahlvorgang Priority Mail für eine Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Für genauere Lieferzeitberechnungen besuchen Sie m.usps.com/m/PricesCalculate und geben Sie Ihre Postleitzahl für den Empfänger ein. Meine Postleitzahl für den Empfänger ist 91354. Geben Sie als Versandart „Paket“ und als Gewicht „3 oz“ ein. So erhalten Sie den Priority Mail-Liefertermin. Bei Fragen wenden Sie sich einfach an uns.
Versenden Sie international?
Ich versende derzeit auf Anfrage in ausgewählte Länder, da Pakete in der Post verloren gehen.
Machen Sie benutzerdefinierte Karten?
Leider kann ich derzeit keine benutzerdefinierten Karten erstellen. Versuche, auf Etsy nach "Benutzerdefinierte Grußkarte" zu suchen, und du wirst viele Etsy-Verkäufer finden, die dies für dich tun können:)
Wie erfolgt der Versand?
Bei Bestellungen von 1–3 Karten erfolgt der Versand standardmäßig über den günstigsten Versandweg von Etsy, nämlich Pitney Bowes per USPS-Post. Die Sendungsverfolgung finden Sie unter parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes. Ein Upgrade des Versands ist an der Kasse verfügbar (wird nach Eingabe der Zahlungsinformationen angezeigt). USPS ist unbeständig, benötigt aber in der Regel 3–5 Werktage. Ich versende aus Kalifornien. Aus Erfahrung mit USPS ist mit einer späteren Lieferzeit zu rechnen, wenn Sie nicht an der Westküste wohnen. Bei Bestellungen von 4+ Karten ist die USPS-Sendungsverfolgung inklusive und Ihre Bestellung wird in einem Luftpolsterumschlag mit schützender Spanplatte versendet.
Ich habe die Sendungsverfolgung bei USPS überprüft, aber sie wird nicht angezeigt. Hilfe!
Wenn Sie 1–3 Karten bestellt haben, wurde Ihre Bestellung per Pitney Bowes-Sendungsverfolgung versendet. Sie können die Sendung unter parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes verfolgen. Beginnt die Sendungsnummer mit „00“, handelt es sich um eine Pitney Bowes-Sendungsnummer.