ButterSoapShop

Je n’ai jamais reçu l’article. Lorsque j’ai passé la commande à l’origine, elle n’a pas été envoyée du tout. J’ai envoyé un message au vendeur quelques semaines plus tard et lui ai posé des questions à ce sujet. Le vendeur m’a dit que l’article n’avait même jamais été envoyé parce qu’ils étaient en mode vacances. Rien n’a même été envoyé ce jour-là, c’est des semaines plus tard que j’ai finalement reçu un numéro de suivi. Le numéro de suivi n’a jamais été mis à jour, le colis n’est jamais venu et je n’ai plus jamais eu de nouvelles du vendeur. J’ai essayé de tendre la main à nouveau. Etsy a dû me rembourser. Achetez avec prudence auprès de ce vendeur, j’espère que ma situation était un hasard.

Never got it, got a refund.

L’examen n’est pas basé sur l’article, mais sur le service client. J’ai acheté ce savon le 5 avril, mais je ne l’ai jamais reçu. Je ne sais pas ce qui s’est passé parce que le vendeur m’a contacté 5 jours plus tard pour s’excuser du retard et m’a informé que le savon était prêt, mais elle attend ses fournitures d’expédition et elle l’expédierait 2 jours plus tard. Deux jours plus tard est arrivé et toujours pas de notification d’expédition ou de message de mise à jour. J’ai contacté Etsy pour obtenir un remboursement. Si vous décidez d’acheter quoi que ce soit, assurez-vous que l’article est d’abord en stock et qu’elle a le matériel d’expédition souhaité.