CatLouri

Wegberg, Allemagne

210
 ventes
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 5.0 (53)
1,5 ans
sur Etsy
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 5.0 (53)
210
 ventes
1,5 ans
sur Etsy
210
 ventes
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 5.0 (53)
1,5 ans
sur Etsy
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 5.0 (53)
210
 ventes
1,5 ans
sur Etsy
210 ventes

Etsy traduit automatiquement la plupart des textes du site dans votre langue préférée.

Voir dans la langue d'origine

 

Articles à la une

Tous les articles

Etsy traduit automatiquement la plupart des textes du site dans votre langue préférée.

Voir dans la langue d'origine

Annonce

Dernière mise à jour : 11 oct. 2024
Jeannine

Contacter le vendeur

Jeannine

Avis

5.0 (53)
Moyenne des évaluations
Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle.
Chargement

A propos de CatLouri

Des mangeoires et accessoires élégants pour des chats heureux

Ventes 210
Sur Etsy depuis 2024

Des mangeoires et accessoires élégants pour des chats heureux

À propos de nous et mentions légales

Partenaires de production

  • Maßgeschneiderte Fertigung

    Chine

    Unser Produktionspartner unterstützt uns bei der Herstellung hochwertiger Keramikprodukte. Dank ihrer Expertise in der Verarbeitung von Keramik können wir langlebige, robuste und ästhetisch ansprechende Näpfe anbieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Haustieren zugeschnitten sind.

  • Maßgeschneiderte Fertigung

    Chine

    Unser Produktionspartner unterstützt uns bei der Herstellung hochwertiger Keramikprodukte. Dank ihrer Expertise in der Verarbeitung von Keramik können wir langlebige, robuste und ästhetisch ansprechende Näpfe anbieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Haustieren zugeschnitten sind.

Conditions générales de vente

Mise à jour : 24 juil. 2026

Livraison

Consultez les détails de l'article pour obtenir une estimation de la date d'arrivée.

Taxes de douane et d'import

Dans le cas de livraisons vers les États-Unis, les règlements d'Etsy exigent que les droits et frais d'importation soient inclus dans le montant payé lors de la commande. Les acheteurs situés hors des États-Unis peuvent devoir s'acquitter de ces frais au moment de la livraison. N'hésitez pas à m'envoyer un message pour confirmer les modalités de paiement de ces frais pour votre commande. Je ne suis pas responsable de tout délai causé par la douane.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

Contactez le vendeur en cas de problème avec votre commande.

Règlement concernant la confidentialité

Conditions de vente et Droit de rétractation

Pour la résolution extrajudiciaire des litiges consommateurs, l'Union Européenne a lancé une plate-forme en ligne (« plate-forme ODR ») : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Le délai de traitement dépend du produit commandé. Pour nos rehausseurs de bols, nous vous demandons de prévoir un délai de traitement de 2 à 3 jours, car ils sont fabriqués individuellement pour vous.Pour les livraisons en Allemagne, le délai de livraison est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Si nous expédions vers un pays de l'UE, le délai de livraison standard est de 3 à 7 jours ouvrables. Le délai de livraison exact peut varier en fonction du pays de destination.Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez également consulter les délais de livraison directement auprès de notre partenaire d'expédition DHL.

Puis-je suivre ma commande ?

Bien sûr, bien sûr ! Vous recevrez un email de notre part avec votre numéro de suivi. Dès que votre colis arrive chez notre partenaire DHL, vous recevrez immédiatement un e-mail avec toutes les informations pertinentes.S’il s’agit d’un envoi en lettre, il n’y a pas de numéro de suivi. L'expédition DHL peut prendre 3 à 4 jours ouvrables en Allemagne.Veuillez nous contacter immédiatement si vous n'avez pas reçu vos marchandises !

Où livrez-vous?

Bien entendu, nous expédions non seulement en Allemagne, mais également au sein de l’UE. Vous pouvez trouver plus d'informations ici : catlouri.com/pages/versandconditions

Ma commande est arrivée endommagée

Nous emballons toujours nos colis avec beaucoup de soin. Il peut toutefois arriver que la marchandise soit endommagée lors du transport. Si tel est le cas, veuillez signaler les dommages à DHL sous : www.dhl.de/ Schadensanzeige-onlineLe formulaire est très facile à remplir + assurez-vous de joindre des photos. Vous recevrez ensuite un e-mail de DHL.Veuillez transmettre cet e-mail + une brève information sur ce qui nous est arrivé : catlouri@gmx.de et nous pourrons enregistrer les dommages en conséquence et traiter le processus.

La marchandise contient un défaut ?

Veuillez nous écrire un e-mail immédiatement après réception de votre commande : catlouri@gmx.de ou contactez-nous via notre formulaire de contact. Veuillez nous indiquer de quelle commande il s'agit et décrire l'erreur + envoyez-nous une photo. Nous clarifierons ensuite ensemble la manière de procéder. Soit vous faites remplacer la marchandise, soit une pièce est remboursée, soit vous obtenez un code de réduction - nous trouverons ensemble une solution car nous voulons que vous et vos chats domestiques soyez satisfaits !

Quand dois-je retourner ma commande ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner la marchandise. Envoyez-nous une révocation par email : catlouri@gmx.de catlouri.com/policies/refund-policy

Qui supporte les frais de retour ?

L'acheteur supporte les frais directs du retour.

A quoi faut-il faire attention lors du retour ?

Veuillez éviter d'endommager et de contaminer les marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur protecteur. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour garantir une protection adéquate contre les dommages dus au transport.Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en fret expédié. Vous pouvez trouver de plus amples informations ici : catlouri.com/policies/refund-policyConservez toujours votre numéro de suivi !

Commandes personnalisées et commandes personnalisées

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur. Cela signifie que les augmentations de bol personnalisées ne peuvent pas être retournées. De plus amples informations peuvent être trouvées ici : catlouri.com/policies/refund-policy

Puis-je retourner des marchandises non emballées ?

Si l'article est retourné dans son état d'origine, nous vous rembourserons 100 % du prix d'achat s'il est retourné dans le délai imparti.Veuillez noter que nous ne pouvons pas rembourser le prix d'achat total pour les articles endommagés ou utilisés. Ceci s'applique également si le retour est effectué pendant le délai de rétractation.Le montant exact du remboursement dépend de l'état de l'article retourné, c'est-à-dire d'éventuels dommages ou signes d'usure. Si vous souhaitez connaître à l'avance le montant du remboursement auquel vous pouvez vous attendre, veuillez nous contacter avant de retourner l'article. Vous pouvez nous joindre par e-mail à catlouri@gmx.de.

Coordonnées du vendeur