CoinAndCell

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Annonce

Dernière mise à jour : 13 juin 2026
Sofia Janella Rico

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Sofia Janella Rico

A propos de CoinAndCell

La satisfaction du client est ma priorité absolue.

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La satisfaction du client est ma priorité absolue.

Une boutique née de l'amour, de la famille et d'un but précis

Membres de la boutique

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    Sofia Janella Rico

    Propriétaire

    Je gère personnellement toutes les commandes, les messages et le service client pour vous garantir une expérience fluide et positive. Votre satisfaction est ma priorité absolue 🤍

Conditions générales de vente

Mise à jour : 16 mai 2026

Téléchargements numériques

Téléchargements instantanés
Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé. Voici comment.

Options de paiement

Options sécurisées
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Carte cadeau
Accepte les cartes cadeaux Etsy et les crédits Etsy
Etsy traite vos informations de paiement de manière sécurisée. Les boutiques Etsy n'ont jamais accès aux informations liées à votre carte de crédit.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Annulations

Annulations : non acceptées

Contactez le vendeur en cas de problème avec votre commande.

Règlement concernant la confidentialité

Plus d'informations

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Foire aux Questions

Comment puis-je accéder à mes produits numériques achetés ?

Une fois votre achat finalisé, vous pourrez accéder à vos téléchargements numériques via votre compte Etsy. Il vous suffit d'aller dans « Achats et avis » et de cliquer sur « Télécharger les fichiers » à côté de votre commande.

Et si je supprime accidentellement mes fichiers ?

Pas de souci ! Vous pouvez télécharger à nouveau vos fichiers achetés à tout moment en vous rendant dans la section « Achats et avis » de votre compte Etsy et en cliquant sur « Télécharger les fichiers ».

Puis-je obtenir un remboursement pour mon achat numérique ?

En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont définitives et nous n'offrons ni remboursement ni échange.Toutefois, si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, n'hésitez pas à me contacter et je serai ravi de vous aider à le résoudre.

Puis-je partager mes fichiers achetés avec d'autres personnes ?

Tous les modèles sont réservés à un usage personnel ou professionnel. Veuillez ne pas les partager, les distribuer, les revendre ni vous les approprier.Nous apprécions sincèrement votre respect pour le travail et les efforts déployés pour créer ces systèmes.

Comment télécharger mes fichiers sur un appareil mobile ?

Pour télécharger vos fichiers sur mobile, ouvrez votre compte Etsy dans un navigateur web (Safari ou Chrome) et accédez à « Achats et avis ».Remarque : L’application Etsy peut ne pas prendre en charge le téléchargement direct de fichiers ; l’utilisation d’un navigateur est donc recommandée.

Que faire si j'ai des difficultés à télécharger mes fichiers ?

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger vos fichiers, essayez ce qui suit :Assurez-vous d'être connecté à votre compte EtsyVérifiez votre connexion internetEssayez d'utiliser un autre navigateur ou appareil.Videz le cache de votre navigateurSi le problème persiste, n'hésitez pas à me contacter à tout moment via Etsy — je serai ravie de vous aider à accéder à votre achat.