Herramientas digitales, plantillas y descargas creativas de D69 Designs
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Última actualización: 5 oct 2026
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Última actualización: 26 sept 2026
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Última actualización:
5 oct 2026
Preguntas frecuentes
Descargas digitales
Una vez confirmado el pago, tus archivos estarán disponibles para descarga digital inmediata. Para acceder a ellos, inicia sesión en Etsy.com, ve a Tu cuenta > Compras y selecciona «Descargar archivos» junto a tu pedido. Actualmente, Etsy no permite descargar compras digitales a través de su aplicación, así que utiliza un navegador web o un ordenador. Si tienes algún problema para acceder a tus archivos, contacta con D69 Designs mediante los mensajes de Etsy.
Devoluciones, cambios y cancelaciones
Dado que D69 Designs actualmente vende productos digitales entregados electrónicamente, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez que los archivos estén disponibles. Si experimenta algún problema técnico, recibe el archivo incorrecto o tiene algún inconveniente con su pedido, comuníquese con D69 Designs a través de Mensajes de Etsy para que pueda ayudarle a resolverlo.
¿Qué archivos recibiré?
Los archivos incluidos dependen del producto. En cada anuncio se especifica claramente qué recibirá, como hojas de cálculo de Excel, archivos compatibles con Google Sheets, guías en PDF, archivos imprimibles, plantillas o ilustraciones digitales. Por favor, revise la descripción y las imágenes del producto antes de comprar.
¿Es un producto físico?
Actualmente, D69 Designs solo vende productos digitales. No se realizan envíos físicos a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto. Dependiendo del producto, puede recibir hojas de cálculo, plantillas, archivos imprimibles, guías en PDF o ilustraciones digitales.
¿Cómo debo imprimir mi obra de arte?
Puedes imprimir tus archivos en casa, en una imprenta local o mediante un servicio de impresión en línea. Para obtener el mejor resultado, utiliza la proporción de archivo y el tamaño máximo de impresión recomendado que se indican en la descripción. La calidad de impresión puede variar según la impresora, el papel y la configuración utilizada.
¿Los colores impresos coincidirán exactamente con los de mi pantalla?
Pueden existir ligeras diferencias de color entre la pantalla y la impresión debido a las variaciones entre monitores, impresoras, tipos de papel y perfiles de color. Esto es normal en el arte digital y no indica que el archivo esté defectuoso.
¿Puedo cambiar el tamaño o recortar la imagen?
Es posible que se pueda modificar ligeramente el tamaño, pero recortar la imagen puede alterar la composición. Para obtener mejores resultados, utilice la relación de aspecto proporcionada que coincida con el tamaño de marco o impresión deseado. Si necesita ayuda para elegir el archivo correcto, póngase en contacto con D69 Designs a través de los mensajes de Etsy.
¿Puedo utilizar los archivos con fines comerciales?
Los derechos de uso dependen del producto y se especifican en cada ficha. Salvo autorización expresa, los archivos no pueden revenderse, redistribuirse, compartirse, sublicenciarse, modificarse para su reventa, subirse a servicios de impresión bajo demanda ni venderse como activos digitales independientes.
¿Qué software necesito para usar los productos digitales?
Los requisitos de software dependen del producto. Algunos archivos están diseñados para Microsoft Excel, otros son compatibles con Google Sheets y otros pueden ser archivos PDF, imprimibles o de imagen. Antes de la compra, se indica claramente en cada anuncio el software necesario y los formatos de archivo compatibles.