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Sophia le 31 août 2026
3 étoiles sur 5Le tapis était de bonne qualité, mais il était emballé tellement serré qu'il était déformé et froissé. J'ai mis 20 minutes à l'ouvrir et le repasser n'a rien changé, malgré les affirmations du vendeur. Après de nombreux échanges, il m'a remboursé, ce que j'ai apprécié. Je voulais simplement le renvoyer, mais il a refusé de me donner des instructions claires ou une adresse de retour, m'a supplié de le garder et a même essayé de me faire modifier mon avis négatif. Une expérience très peu professionnelle et franchement désagréable.
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Alyssa le 10 août 2026
3 étoiles sur 5J'ai été bloqué à la douane et j'ai ensuite reçu une facture supplémentaire d'environ 30 dollars de FedEx par la poste.
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Acheteur Etsy le 17 oct. 2026
5 étoiles sur 5De belles couleurs et une fabrication soignée…
Masroof a répondu le 18 oct. 2026
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you love the beautiful colors and craftsmanship of our rug. Your appreciation means a lot to us, and we truly value your support. 😊
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Latrice le 03 oct. 2026
2 étoiles sur 5Je n'ai pas reçu le tapis que j'avais commandé. Celui que j'ai reçu était bien, mais je tenais absolument à celui que j'avais commandé. Je ne commanderai plus jamais chez cette entreprise.
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Amanda le 19 août 2026
2 étoiles sur 5Déçue par cet achat. J'ai commandé un tapis de couloir de 120 x 300 cm, mais sa longueur réelle est d'environ 2,90 m. De plus, les bords ne sont pas droits, ce qui fait que le tapis n'est pas à la même distance des murs. Je m'attendais à une meilleure qualité pour ce prix.
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Erin le 22 juil. 2026
5 étoiles sur 5Le tapis est absolument magnifique. Il vient d'Inde, la livraison prend donc un peu de temps, mais l'attente en vaut vraiment la peine. J'étais un peu inquiète, mais le vendeur a toujours été en contact avec moi. Je le recommande vivement.
Masroof a répondu le 22 juil. 2026
Thank you so much for your wonderful review! We're truly grateful for your patience and kind words. It means a lot to us that you loved your rug and appreciated our communication throughout the shipping process. We hope it brings beauty and comfort to your home for many years. Thank you again for your trust and recommendation!
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