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Marichiel Boudwin
Proprietario, Customer Service, Creativo
Sniffer di carta.
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Domande frequenti
Fate commercio all'ingrosso?
Assolutamente, adoro collaborare con i rivenditori per gli ordini all'ingrosso! Puoi acquistare facilmente la mia collezione su inanutshellstudio.faire.com per un'esperienza impeccabile. Preferisci un tocco più personale? Inviami il tuo ordine d'acquisto e creerò una fattura per iniziare. Creiamo qualcosa di straordinario insieme!
Puoi aggiungere una nota all'interno?
Sì! Mi piacerebbe includere un messaggio speciale nel tuo ordine! Inserisci il messaggio desiderato (scritto a mano o stampato) nel campo "Nota al venditore" al momento del pagamento, senza costi aggiuntivi. Attenzione: questo potrebbe aggiungere un giorno alla spedizione. Se lo spedisco direttamente al destinatario, controlla che il suo indirizzo sia nei dettagli di spedizione. Rendiamolo ancora più speciale!
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono imballati con cura e spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Per gli Stati Uniti, USPS in genere consegna in 2-5 giorni lavorativi, a seconda della località e dell'opzione di spedizione selezionata al momento dell'acquisto. Preferisci una spedizione più veloce? Scegli la posta prioritaria! Oppure, se preferisci FedEx, selezionala al momento dell'acquisto. Non vediamo l'ora di ricevere i tuoi regali!
Ho controllato il tracciamento del mio ordine e lo stato non è cambiato. Cosa sta succedendo?
Nessun problema! Il numero di tracciamento USPS può richiedere fino a 24 ore per essere aggiornato. Per informazioni più recenti, prova a controllare direttamente su usps.com inserendo il tuo numero di tracciamento nella casella di ricerca. Spesso è più aggiornato di quello di Etsy. Occasionalmente, USPS salta una scansione, ma il tuo pacco è comunque in viaggio. Una volta contrassegnato come "in consegna", dovrebbe arrivare entro 1 giorno lavorativo (fine settimana e festivi esclusi). Se dopo questo periodo il pacco risulta ancora mancante, contattami e ti aiuterò a risolvere il problema!
CODICI COUPON: Ho articoli nel carrello ma lo sconto non viene applicato.
Devi inserire il codice coupon nel CAMPO CODICE COUPON al carrello / checkout per applicare lo sconto. Etsy non applica automaticamente sconti.
Ho bisogno di una carta entro una certa data. Arriverà in tempo?
Al momento, spedisco gli ordini ricevuti oggi entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione standard tramite USPS può richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi per la consegna. Scegli la spedizione Priority Mail al momento del pagamento per una consegna in 1-3 giorni lavorativi. Per stime di spedizione più accurate, visita m.usps.com/m/PricesCalculate e inserisci il codice postale di destinazione. Il mio codice postale di partenza è 91354. Inserisci "Pacchetto" come tipo di spedizione e "3 oz" come peso. Dovrebbe indicarti la data di consegna con Priority Mail. Non esitare a contattarmi se hai bisogno di aiuto.
Spedite a livello internazionale?
Attualmente sto spedendo in paesi selezionati su richiesta a causa di pacchi che si perdono nella posta.
Fate carte personalizzate?
Purtroppo al momento non sono in grado di creare schede personalizzate. Prova a cercare "Biglietto di auguri personalizzato" su Etsy e troverai molti venditori Etsy che possono farlo per te :)
Come effettuate la spedizione?
Se ordinate da 1 a 3 biglietti, questi verranno spediti tramite il metodo di spedizione più economico di Etsy, ovvero Pitney Bowes tramite posta USPS. Controllate il tracciamento su parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes. La spedizione prioritaria è disponibile al momento del pagamento (mostrata dopo aver aggiunto le informazioni di pagamento). USPS è incostante, ma in genere impiega 3-5 giorni lavorativi. Spedisco dalla California. In base alla mia esperienza con USPS, la consegna avverrà in un secondo momento se non vi trovate sulla costa occidentale. Se ordinate da 4 o più biglietti, il tracciamento USPS sarà incluso e l'ordine verrà spedito in una busta imbottita con cartone protettivo.
Ho controllato il tracciamento su USPS e non viene visualizzato. Aiuto!
Se hai ordinato da 1 a 3 cartoline, il tuo ordine è stato spedito tramite il servizio di tracciamento Pitney Bowes, che puoi seguire all'indirizzo parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes. Se il numero di tracciamento inizia con "00", si tratta di un numero di tracciamento Pitney Bowes.