KillarneySilver

Depende... Es posible que podamos cambiar el color de ciertos artículos, pero debe verificarlo antes de realizar el pedido.No podemos combinar los colores exactamente, pero podemos acercarlos bastante. Actualmente no estamos tomando pedidos personalizados para diseños totalmente nuevos.

It depends... We might be able to change the colour on certain items., but you should check before ordering.
We can't match colours exactly but can get them pretty close. We are not currently taking custom orders for totally new designs.

No utilizamos la entrega durante la noche. Es posible que podamos hacer prioridad (entrega de uno a dos días) para ciertos artículos en Irlanda, pero es caro y no garantizo los tiempos de entrega, ya que eso está fuera de mi control.Si necesita algo rápido, póngase en contacto conmigo antes de realizar el pedido, o es posible que tenga que cancelarlo si no puedo completarlo dentro del plazo de tiempo que lo necesita.

We don't do use overnight delivery. We might be able to do priority (one to two day delivery) for certain items in Ireland, but it's expensive and I don't guarantee delivery times since that's out of my control.
If you need something fast please contact me before placing the order, or I may have to cancel if I can't fill it within the time frame you need it.

Enviamos pedidos de lunes a viernes y dentro de 1 día hábil.Los pedidos personalizados se hacen especialmente para usted y pueden tardar hasta 5 días en enviarse.

We ship orders Monday to Friday and within 1 business day.

Custom orders are made especially for you and can take up to 5 days to be dispatched.

Sí, el IVA irlandés está incluido.Los países individuales tienen diferentes leyes sobre impuestos y tarifas de importación. el comprador es responsable de pagar cualquier tarifa cobrada cuando se recoge el paquete.No podemos marcar un artículo como regalo para evitar pagar esas tarifas, eso se considera un fraude por correo y es ilegal.Los impuestos del IVA son cobrados por los países individuales, y las leyes son diferentes en todas partes.Si Etsy está obligada a recaudar impuestos de IVA, se le cobrará cuando se realice la venta.Ciertos países tienen tarifas aduaneras y postales adicionales que se imponen cuando se entrega el paquete.Es responsabilidad del cliente verificar cualquier ley específica de su propio país y pagar cualquier tarifa adicional.

Yes Irish VAT is included.

Individual countries have different laws about import taxes and fees. the buyer is responsible for paying any fees collected when the package is picked up.

We can't mark an item as a gift to avoid paying those fees, that's considered as mail fraud and is illegal.

VAT taxes are charged by individual countries, and laws are different everywhere.

If Etsy is required to collect VAT taxes they will be charged when the sale goes through.

Certain countries have additional customs and postal fees which are imposed when the package is delivered.

It's the responsibility of the customer to check on any laws specific to his or her own country and to pay any additional fees.

Todos los pedidos se enviarán de primera clase a menos que el cliente solicite prioridad y elija pagar la actualización prioritaria cuando compre.Etsy proporciona fechas de entrega estimadas en el momento del pago, según el tipo de servicio de correo que selecciones.ESTAS SON ESTIMACIONES Y NO ESTÁN GARANTIZADAS!!!No puedo enfatizar esto lo suficiente, si tiene menos de una semana antes de que necesite el artículo o menos de tres o cuatro semanas para clientes internacionales: NO ORDENE a menos que esté dispuesto a arriesgarse a que las estimaciones sean correctas.La oficina de correos no garantiza las fechas de entrega, y está totalmente fuera de mi control.No garantizo que se reciba nada en fechas específicas.Los tiempos de envío pueden variar debido a COVID.¡Tenga en cuenta esto!

All orders will be sent first class unless the customer asks for priority and chooses to pay for the priority upgrade when they purchase.

Etsy provides estimated delivery dates at checkout, depending on the type of mail service you select.

THESE ARE ESTIMATES AND ARE NOT GUARANTEED!!!

I can't emphasise this enough, if you have less than a week before you need the item or less than three to four weeks for international customers - DO NOT ORDER unless you're willing to take a chance on the estimates being correct.

The post office does not guarantee delivery dates, and it's totally out of my control.

I don't guarantee that anything will be received on specific dates.

Shipping times may vary due to COVID.
Please be aware of this!

Desafortunadamente, si la oficina de correos marca el paquete como entregado, tengo que tomarlo como prueba de entrega, y los reembolsos no estarán disponibles a menos que se presente un informe policial por correo robado. Es responsabilidad del cliente proporcionar un lugar de entrega seguro.Si esto sucede, consulte con cualquier persona que pueda haber recogido el paquete y lo haya traído. Después de eso, consulte con los vecinos o mire alrededor de su casa para ver si el cartero la dejó en un área discreta. Después de eso, consulte con la oficina de correos en persona para obtener la lectura del GPS del escaneo de entrega.En el caso de paquetes robados, debe presentar un informe de paquete robado ante la policía y la oficina de correos para que puedan rastrear los patrones de robo en su área.

Unfortunately, if the post office marks the package as delivered, I have to take that as proof of delivery, and refunds will not be available unless a police report for stolen mail is filed. It's the customer's responsibility to provide a secure delivery location.

If this does happen, check with anyone who may have picked up the package and brought it in. After that, check with neighbours, or look around your house to see if the mail carrier left it in an inconspicuous area. After that, check with the post office in person to get the GPS reading from the delivery scan.

In the case of stolen packages, you should file a stolen package report with the police and the post office so that they can track patterns of theft in your area.

Todos los paquetes nacionales se envían sin seguimiento. Si desea comprar un seguro adicional u otros servicios, incluida la confirmación de la firma, comuníquese conmigo antes de comprar.Los paquetes internacionales se manejan de manera diferente, pero las reglas para el seguro son diferentes.En general, el seguro NO SE APLICA a menos que el paquete esté dañado severamente o se pierda por completo, las fechas de lo que se considera perdido varían según el país.Si un paquete está dañado, guarde el embalaje ya que su oficina de correos requiere fotos como prueba.Si un paquete está marcado como entregado, el seguro no cubrirá nada en cuanto a correo perdido o robado.

All domestic packages are sent without tracking. If you would like to purchase additional insurance, or other services including signature confirmation, please contact me before purchasing.

International packages are handled differently but the rules for insurance are different.

In general, insurance DOES NOT APPLY unless the package is damaged severely or lost completely, the dates for what's considered lost vary by country.

If a package is damaged please save the packaging since your post office requires photos as proof.

If a package is marked as delivered insurance will not cover anything as far as missing or stolen mail goes.

Podemos aceptar devoluciones a menos que el artículo esté hecho a medida solo para usted.Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de devolver los artículos!Si devuelves algo, eres responsable del costo del envío de devolución, y el costo real del envío del artículo no será reembolsado.Póngase en contacto con nosotros antes de enviar las cosas de vuelta para ver cuál sería el monto real de su reembolso en esos casos.

We can accept returns unless the item is custom made just for you.

Please contact us before returning items!

If you return something you're responsible for the cost of return shipping, and the actual cost of shipping the item won't be refunded.

Please contact us before sending things back to see what your actual refund amount would be in those cases.