LadiesFancyShop

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• Nos bijoux sont fabriqués avec de l’argile polymère. Ne testez pas la force des bijoux - surtout pas tomber, asseyez-vous dessus, ne mangez pas :)• Nos bijoux sont résistants à l’eau, mais pas imperméables, nous vous recommandons donc d’éviter tout contact direct avec l’eau (comme la natation ou la baignade)• Vous pouvez nettoyer les bijoux avec un chiffon doux et humide si nécessaire.• Si vous traitez les bijoux avec soin, cela vous plaira longtemps.

• Our jewelry is made with polymer clay. Do not test the strength of jewelry - especially not drop, sit on them, don't eat :)
• Our jewelry is water-resistant, but not waterproof, so we recommend to avoid direct contact with water (like swimming or bathing)
• You can clean the jewelry with a soft damp cloth when necessary.
• If you treat the jewelry with care, it will please you a long time.

• Votre commande viendra dans une boîte en carton sécurisée, à l’intérieur de laquelle il y a une autre boîte cadeau en bois et en bambou.• Lorsque le colis est envoyé par DHL express, l’emballage essaie d’être aussi léger et petit que possible.

• Your order will come in safe cardboard box, inside of which there is one more gift box made of wood and bamboo.
• When the parcel is sent by DHL express packaging tries to be as light and small as possible.

• Tous les colis sont envoyés via la poste aérienne internationale enregistrée depuis le service postal régulier Ukrainien UkrPoshta ou la livraison express avec DHL express, selon le mode de livraison que vous choisissez.• Le numéro de suivi, la confirmation de livraison et l’assurance sont inclus.• La signature est requise à la livraison.

• All packages are sent via International registered airmail from Ukraine regular postal service UkrPoshta or express delivery with DHL express, depending on which delivery method you choose.
• Tracking number, delivery confirmation and insurance are included.
• Signature is required upon delivery.

• Nous envoyons la commande à l’adresse de livraison Etsy et non à l’adresse PayPal. S’il vous plaît, assurez-vous que c’est correct!• Vous pouvez modifier l’adresse de livraison après l’achat si votre commande n’a pas été expédiée. S’il vous plaît, informez-nous avec la bonne adresse dès que possible.

• We send order to Etsy shipping address and not the PayPal one. Please, make sure it's correct!
• You can change shipping address after purchase if your order has not been shipped. Please, notify us with the correct address as soon as possible.

• Vous pouvez suivre votre colis ici: www.track-trace.com/postvous devez sélectionner votre pays dans la liste lors du suivi avec des options.• Certains services postaux locaux n’assurent pas le suivi en ligne de la poste aérienne internationale enregistrée. Nous pouvons suivre votre colis sur le site de la poste ukrainienne, il montre le dernier endroit en Ukraine où votre colis a été enregistré:track.ukrposhta.ua/tracking_EN.html?barcode=• Colis envoyés par DHL express que vous pouvez suivre sur leur site Web:www.dhl.com/en/express/tracking.html

• You can track your package here: http://www.track-trace.com/post
you need to select your country from the list while tracking with options.
• Some local postal services do not provide on-line tracking for international registered airmail. We can track your package on site of Ukrainian post, it shows the last place in Ukraine where your parcel was registered:
https://track.ukrposhta.ua/tracking_EN.html?barcode=
• Parcels sent by DHL express you can tracking on their website:
http://www.dhl.com/en/express/tracking.html

• Si votre colis nous a été retourné comme non réclamé, nous vous contacterons pour plus d’informations sur la livraison ou l’annulation d’une commande.• La relivraison coûtera 10 $ ou 35 $ si vous choisissez la livraison express.

• If your package was returned to us as unclaimed we'll contact you for further information on delivery or canceling an order.
• Redelivery will cost $10 or $35 if you choose express delivery.

• Le colis est considéré comme perdu s’il n’arrive pas dans les 40 jours suivant la date de publication et que le suivi ne fonctionne pas.• Nous remplirons nous-mêmes la réclamation concernant les perdus.• Pendant que la réclamation est en cours, nous vous renverrons les mêmes articles ou vous rembourserons le montant total de la commande - vous choisissez la meilleure option pour vous.

• Package is considered as lost if it doesn't come within 40 days from posting date and tracking does not work.
• We will fill in the claim about the lost on our own.
• While the claim is being proceeded, we would resend the same items to you or refund the full amount of order - you choose the best option for you.