Un. Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito, PayPal e Apple Pay.

A. We accept most major credit cards, PayPal, and Apple Pay.

Un. Utilizziamo una tecnologia laser Co2 per incidere internamente tutti i nostri prodotti.

A. We use a Co2 laser technology to engrave all of our products in-house.

R. Miriamo a produrre il tuo ordine entro un giorno. Quindi, a seconda della tua posizione, puoi aspettarti di riceverlo entro 2-3 giorni se ti trovi nel Regno Unito o 3-5 giorni per gli ordini internazionali.

A. We aim to produce your order within one day. Then, depending on your location, you can expect to receive it within 2-3 days if you're in the U.K or 3-5 days for International orders.

A. Hai in mente qualcosa di speciale? Certo che possiamo accontentarci! Il nostro team è in grado di creare ordini personalizzati per te. Per garantire la migliore qualità e accuratezza, la grafica inviata deve essere in formato vettoriale con tutti i caratteri delineati. Se non disponi di questo formato, sarà sufficiente anche la grafica in bianco e nero ad alta risoluzione dimensionata nell'area di stampa elencata nella descrizione della pagina dell'articolo. Lascia che ti aiutiamo a dare vita alla tua visione unica!

A. Do you have something special in mind? Of course we can accommodate! Our team is capable of creating custom orders for you. To ensure the best quality and accuracy, artwork submitted should be in vectorized format with all fonts outlined. If you don't have this format, high resolution black and white artwork sized to the imprint area listed on the item page description will also suffice. Let us help you bring your unique vision to life!

Un. Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso.

A. Yes, we offer discounts for bulk orders.

Un. Sì, utilizziamo legno naturale per tutti i nostri prodotti e tutto il legno proviene da fonti sostenibili.

A. Yes, we use natural wood for all of our products, and all wood is sustainably sourced.

R. Vogliamo che tu sia assolutamente soddisfatto del tuo acquisto! Se ricevi un articolo danneggiato o con un difetto, ti chiediamo gentilmente di contattarci entro 24 ore dalla consegna. Purtroppo, non possiamo accettare resi per articoli personalizzati e su ordinazione perché sono stati personalizzati in base alle tue esigenze. Ci sforziamo di elaborare i tuoi ordini con la massima cura, tuttavia potrebbero verificarsi degli errori. Se il tuo ordine è stato decorato in modo errato o c'è qualche altro problema, non esitare a contattarci: lo faremo bene!

A. We want you to be absolutely delighted with your purchase! If you receive an item that has been damaged or has a flaw, we kindly ask that you contact us within 24 hours of delivery. Regrettably, we cannot accept returns for personalized and custom-made-to-order items because they have been customized according to your requirements. We strive to craft your orders with the utmost care, however, mistakes may occur. If your order has been incorrectly decorated or there is any other issue, please don't hesitate to contact us – we will make it right!

R. 1. Inizia selezionando lo stile e la quantità desiderati, quindi aggiungi l'articolo al carrello.2. Una volta che sei pronto per il checkout, ci sarà una sezione "NOTE" in cui puoi digitare il nome o i nomi di ciò che desideri incidere. Se hai del testo aggiuntivo, includilo anche qui. Per più nomi, assicurati di elencare UN NOME per riga.3. Completa la procedura di pagamento e non dimenticare di includere la tua personalizzazione nella sezione "NOTE". In caso contrario, potrebbero verificarsi ritardi nel tuo ordine e possibilmente perdere il tuo evento!

A. 1. Start by selecting your desired style & quantity, then add the item to your cart.

2. Once you are ready to checkout, there will be a “NOTES” section where you can type in the name(s) of what you would like engraved. If you have additional text, include it here as well. For multiple names, make sure to list ONE NAME per line.

3. Complete the checkout process and don't forget to include your personalization in the “NOTES” section. Failing to do so may cause delays in your order and possibly miss your event!