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Sign in with Apple user am 04. Mai 2024
5 von 5 SternenIch liebe das Armband und werde es wieder bestellen
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jenna am 02. Mai 2024
5 von 5 Sternenso süß, ich hoffe, meine Freundin wird sich als Geschenk darüber freuen.
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Cel am 26. Apr 2024
5 von 5 SternenDieses Armband ist genau so, wie ich es mir vorgestellt habe, ich liebe es!
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Shop-Profil von PetiteVagabonde
La Petite Vagabonde...
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Sab et Tim
Inhaber, Designer, Maker
Glückliches Paar, das in Nizza lebt und von der gleichen Leidenschaft vereint ist, die Schmuck ist, eine Kunst, die wir mit Ihnen teilen möchten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie wählt man die richtigen Optionen aus und gibt die Bestellung auf?
Bei der Auswahl eines Schmuckstücks und der Bestellung ist es wichtig, genau auf die Optionen zu achten, die im Dropdown-Menü auf der Produktseite angegeben sind. Wir laden Sie ein, die für Sie passenden Eigenschaften wie Größe, Material, Farbe usw. sorgfältig zu prüfen, bevor Sie den Artikel in Ihren Warenkorb legen, aber auch bevor Sie den Kauf abschließen. Diese Vorsichtsmaßnahme ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Rückgabe/dem Umtausch (falls letzteres möglich ist) zu vermeiden.
Probleme mit Sendungsverfolgung/Lieferverzögerung oder Paket an den Absender zurückgeschickt.
Wenn Sie Probleme mit der Sendungsverfolgung/Lieferzeit haben, haben Sie bitte zunächst etwas Geduld. Geschätzte Lieferzeiten können manchmal aus einer Vielzahl von Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen, verlängert/die Genauigkeit der Sendungsverfolgung beeinträchtigt werden. Für den Fall, dass Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse an den Absender zurückgesandt wird, können wir eine neue Sendung organisieren, die in der Verantwortung des Käufers liegt. Bitte kontaktieren Sie uns, um Rückversandoptionen zu besprechen und sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt und aktuell ist.
Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
Derzeit bieten wir keine spezielle Geschenkverpackung an, aber wir sorgen für eine sorgfältige Verpackung für die Sicherheit unseres Schmucks während des Transports. Jedes Schmuckstück wird in einem eleganten Samtbeutel für eine schöne Präsentation geliefert. Auf Wunsch können Sie als alternative Geschenkverpackung einen zusätzlichen Beutel oder Kartonbeutel anfordern. Ohne Ihre Anfrage (standardmäßig) und um die Umweltbelastung zu begrenzen, wird nur ein Beutel versendet.
Ist Ihr Schmuck hypoallergen?
Wir verstehen, dass manche Menschen beim Tragen von Schmuck zu Hautallergien neigen können. Aus diesem Grund wählen wir Metalle wie massives Silber und Gold gefüllt, die im Allgemeinen wirksam sind und dazu beitragen, allergische Reaktionen zu minimieren. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass jeder anders ist und auf einzigartige Weise auf Materialien reagieren kann, einschließlich solcher, die als hypoallergen bekannt sind.
Welche Wartungstipps sind zu beachten?
Um die Qualität und Schönheit Ihres mit Silber und Gold gefüllten Schmucks zu bewahren, befolgen Sie diese einfachen Pflegetipps:- Tragen Sie sie nicht unter der Dusche, im Schwimmbad oder am Strand.- Halten Sie sie von Chemikalien, Flüssigkeiten und starken Erschütterungen fern.- Tragen Sie Ihren Schmuck nicht beim Schlafen oder bei anstrengenden sportlichen/körperlichen Aktivitäten.Schmuck kann im Laufe der Zeit anlaufen, wenn er Luft und Feuchtigkeit ausgesetzt wird. Denken Sie also daran, ihn an einem trockenen, lichtgeschützten Ort aufzubewahren, und zögern Sie nicht, ihn mit einem weichen Tuch aufzufrischen.
Bieten Sie Garantien auf Ihren Schmuck an?
Wir möchten, dass Sie voll und ganz zufrieden sind und bieten eine 180-tägige Garantie auf unsere Artikel, die Verarbeitungs- und Materialfehler abdeckt. Natürlicher Verschleiß und Missbrauch sind jedoch nicht enthalten. Die Garantie gilt nicht für Schmuck, der durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, Einwirkung von Chemikalien oder Wasser oder vorsätzliche Beschädigung beschädigt wurde. Ebenfalls ausgeschlossen ist Schmuck, der von Dritten modifiziert wurde. Wenn Sie innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf einen Garantiefehler feststellen, zögern Sie bitte nicht, uns für einen kostenlosen Ersatz oder eine kostenlose Reparatur nach unserem Ermessen zu kontaktieren.
Stellen Sie auf Anfrage ein Zertifikat als Qualitätsgarantie zur Verfügung?
Unser massiver Silber- und Goldschmuck ist mit einem Markenzeichen gekennzeichnet, das seine Qualität bestätigt. Sie werden systematisch die Punzen „s925“ für massives Silber und „14KGF 1/20“ für gefülltes Gold sehen. Wir stellen keine Zertifizierung zur Verfügung, die die Qualität/Natur unserer Steine festlegt, da dieser Prozess im Zusammenhang mit nicht bewerteten Stücken und in Modeschmuck optional bleibt, aber vor allem extrem teuer und für kleine Unternehmen ohne Partnerschaften in der Gemmologie leider schwer zugänglich ist. Wisse, dass wir unsere Lieferanten / Lapidare nach ihren Akkreditierungen, Seriosität und Erfahrung im Schmuckbereich auswählen, und wir garantieren jedes Schmuckstück, das du erhältst.
Ich habe einen falschen Artikel/Artikel erhalten, der nicht der Beschreibung entspricht.
Überprüfen Sie bitte:- Die Optionen: während des Kaufs gewählt (Größe, Metall, Stein...). Häufig entstehen Fehler durch falsche Auswahl von Optionen.- Die Abmessungen: Konsultieren Sie die in der Produktbeschreibung angegebenen Abmessungen (in mm/cm) (Ihre Morphologie kann von der des Modells abweichen).- Fotos/Beschreibungen von natürlichen/synthetischen Steinen, deren Textur/Farbe je nach Art und Licht zum Zeitpunkt der Aufnahme variieren kann. Jeder Stein ist einzigartig und es ist schwierig, eine völlig konstante und genaue Darstellung zu erhalten.- Wenn Sie nach Befolgen dieser Schritte immer noch das Gefühl haben, einen nicht konformen Artikel erhalten zu haben, zögern Sie nicht, uns um Unterstützung zu bitten.
Warum stimmen meine Natursteine nicht mit dem Hauptfoto überein?
Obwohl wir uns bemühen, unser Bestes zu geben, ist es möglich, dass Sie Unterschiede zwischen den Natursteinen Ihres Schmuckstücks und denen auf dem Produktblatt bemerken. Es muss verstanden werden, dass die Steine natürlich sind, jedes Stück ist einzigartig und hat seine eigenen Eigenschaften in Bezug auf Textur und Farbe. Die Größe ist auch ein wichtiger Faktor, ein dickerer Stein hat im Allgemeinen mehr Material und Dichte, während ein kleinerer und daher dünner Stein transparenter ist. Darüber hinaus kann die Wiedergabe der Steine aufgrund der bei der Aufnahme der Fotos verwendeten künstlichen Beleuchtung variieren.
Mein Schmuck wird schwarz / hinterlässt grüne Flecken, ist das normal?
Silber reagiert auf natürliche Weise auf seine Umgebung und oxidiert im Laufe der Zeit. Es kann durch Reaktion mit Luft, Feuchtigkeit und Chemikalien anlaufen oder schwärzen. Dies kann durch äußere Faktoren wie Schweiß, Parfums, Schönheitsprodukte, Salz- oder Chlorwasser verstärkt werden. Gold Filled besteht aus einer dicken Goldschicht, die auf eine Messingbasis aufgetragen wird. Obwohl Gold unveränderlich ist, kann die Messingbasis mit hoher pH-/Säurehaut reagieren und Farbveränderungen verursachen (normalerweise grün). Bitte beachten Sie, dass diese Reaktionen natürlich sind und nicht mit der Qualität der verwendeten Materialien zusammenhängen. Um sie einzuschränken, empfehlen wir Ihnen, den Abschnitt „Wartung“ zu konsultieren.