Politique de confidentialité
1. Généralités
Lydée Déco (Micro-entreprise) attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique (ainsi que nos Conditions Générales de Vente) vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir lorsque vous passez commande ou me contactez via Etsy.com, https://www.etsy.com/fr/shop/lydeedeco, le site https://lydee-deco.com/ hébergé par Etsy.ou les sites et services qui y sont liés.
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne contrôle pas, et notamment à Etsy ou à tout service tiers auquel vous pouvez accéder via Etsy. Vous pouvez consulter le Règlement concernant la confidentialité d'Etsy pour en savoir plus sur les pratiques du site à ce sujet.
Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques en matière de données personnelles.
2. Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant notre site, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque vous renseignez les informations relatives à votre identité (nom, prénom), vos coordonnées personnelles (adresse, e-mail, numéro de téléphone) lors de votre commande ou lorsque vous souhaitez échanger ou nous faire part d’un problème par le biais de la rubrique « Poser une question ».
Vous pouvez également décider de me communiquer certaines informations personnelles complémentaires (pour une commande de bijoux personnalisés par exemple), en me contactant.
Courrier postal / numéro de téléphone
L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre lydee-deco.com et le client.
Nous vous informons de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire sur https://conso.bloctel.fr/
Sms
Lydee-deco.com peut utiliser le numéro de téléphone portable du client pour la gestion des commandes et peut également l’utiliser à des fins
2.2. Une copie de l'ensemble des commandes ou échanges
L’ensemble des commandes et des échanges effectués via Etsy.com https://www.etsy.com/fr/shop/lydeedeco, le site https://lydee-deco.com/ hébergé par Etsy.
3. Collecte et finalités du traitement des données
lydeedeco.com collecte des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le site par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

La collecte de données s’effectue lors :
• de la création du compte lors du passage d’une commande
• de l’inscription à une newsletter
• de la rédaction d’avis
• de la mise de produits au panier (cookies fonctionnels)
• d’une demande d’informations
En accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018, les données collectées nous permettent de mener à bien les traitements suivants : gestion des relations commerciales notamment lors des commandes, demandes d’informations, transactions, études de fréquentation via les sites d’analyse de trafic, envoi de newsletters.
4. Le détail des opérations financières ou comptables
Le règlement par carte bancaire est effectué de manière sécurisé via Etsy.com, https://www.etsy.com/fr/shop/lydeedeco, le site https://lydee-deco.com/ hébergé par Etsy.et la plateforme Paypal afin de sécuriser les paiements.
Ces plateformes sont strictement encadrées en tant qu’Etablissement de paiement et Emetteur de monnaie électronique.
5. L'utilisation des informations recueillies
Les données personnelles (mails, nom, prénom, coordonnées) sont collectées par la société Lydée Déco pour :
-la gestion et le traitement des commandes,
-les échanges avec les clients (par mail ou via le site contactez via Etsy.com, https://www.etsy.com/fr/shop/lydeedeco, le site https://lydee-deco.com/ hébergé par Etsy.
-des besoins de comptabilité via l’application ComptAé (facturation, recettes,…),
-des raisons légales (comme le paiement des taxes),
-l'envoi d'actualités via une newsletter (expositions, nouveautés, offres promotionnelles). L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter lydeedeco.com et donc souhaiter être informé des offres, des nouveautés, des promotions. L’utilisateur pourra, dans son espace client, modifier son abonnement et y mettre fin en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.
6. Le partage et la diffusion d'informations
Les informations concernant les clients sont importantes pour l’activité de la société Lydée Déco. La société Lydée Déco ne partage vos informations personnelles que pour un nombre très limité de raisons, ainsi que dans un nombre limité de circonstances telles que :
-Etsy. lorsque cela est nécessaire pour vous fournir ses services et se conformer à nos obligations définies par le Règlement des vendeurs et les Conditions d'utilisation d'Etsy.
-des fournisseurs de services. La société Lydée Déco a recours à certaines tierces parties en lesquelles elle a confiance pour exécuter certaines actions ou fournir certains services destinés à sa boutique - des entreprises de transport par exemple. Elle peut avoir à partager vos informations personnelles avec ces tierces parties, mais uniquement celles qui sont indispensables à la réalisation de ces services.
-Le respect de la législation. La société Lydée Déco peux avoir à recueillir, utiliser, conserver et partager vos informations si cela est nécessaire et raisonnable pour : (a) répondre à un processus juridique ou une demande de l'état ; (b) faire appliquer ses accords, ses conditions ou ses règlements ; (c) empêcher, enquêter sur ou gérer toute fraude ou autre activité illégale, ou tout problème technique ou de sécurité ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de ses clients ou d'autres personnes.
7. Durée de conservation de vos données
Dans le cadre de son activité, la société Lydée Déco conserve vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir mes services et aux fins établies dans mes règles de confidentialité. Elle peut également avoir à conserver ces informations pour se conformer à des obligations législatives et juridiques, résoudre des litiges et faire appliquer ses engagements. Les durées de conservations sont généralement :
-de 5 ans après la fin de la relation contractuelle (pour les commandes),
-de 10 ans pour les factures,
-à durée indéterminée pour les newsletters (liberté de se désabonner à tout moment).
8. E-mails
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur le site à des fins de prospection commerciale (par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyer des invitations à nos événements, des offres promotionnelles). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en décochant la case afférente dans votre compte, cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en nous contactant selon les modalités décrites à l’article 9 ci-dessous.
9. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés.

Dans votre ordinateur les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Une information spécifique sur la gestion des cookies est accessible via le lien « Gestion des cookies » présent en bas du site lydeedeco.com.
10. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de droits relatifs à vos informations personnelles, notamment d'un droit de regard et de modification sur les données personnelles communiquées dans le cadre de l'utilisation du site lydee-deco.com. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités.
Conformément à la Loi « informatique et liberté » du 6 janvier 1978 et au Règlement Général pour la Protection des Données du 25 mai 2018, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
Ces droits sont décrits ci-dessous :
-Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles détenues par la société Lydée Déco vous concernant et d'en recevoir une copie en la contactant. (voir article 9)
-Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre l’utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si la société Lydée Déco devait par exemple conserver les données liées à sa boutique pour des raisons légales), elle supprimerait vos informations personnelles sur simple demande.
-S'opposer. Vous pouvez vous opposer 1) à ce que la société Lydée Déco traite certaines de vos informations dans le cadre de ses intérêts légitimes et 2) à la réception de messages marketing de sa part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, la société Lydée Déco supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
-Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à l’utilisation de vos informations par la société Lydée Déco (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.
Sur justificatif de votre identité (afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom ) et si les conditions d’exercice de ces droits sont remplies, vous pouvez exercer vos droit d’accès, droit de rectification, droit d’effacement, droit à l’oubli, droit d’opposition, droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL et votre droit de définir le sort de vos données après votre décès en écrivant à DataNeo (cnil@dataneo.frou DataNeo – 6-8-10, rue Troyon – 92310 Sèvres) ), à partir de l’espace client ou via le formulaire de contact, en nous contactant directement (voir article 9).
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en nous adressant un email à l’adresse suivante : lydee.deco@gmail.com ou via Etsy.com https://www.etsy.com/fr/shop/lydeedeco
Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse : Lydie Maulet 4 rue des Vieilles Vignes, 92400 Courbevoie-France.

Médiation :
“Conformément aux articles L.616-1 et R.6161 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMON”