AlisaStudioDesign

Tutti gli articoli sono fatti a mano su ordinazione. Si prega di consentire 1-2 giorni per la produzione.

All items are handmade to order. Please allow 1-2 days for production.

Tutti i nostri pezzi sono disponibili in un delizioso portagioie, pronti per essere regalati!

All of our pieces come in a lovely jewelry box, ready for gift giving!

-Rimuovere tutti i gioielli prima di andare a letto, fare la doccia, nuotare (il cloro distruggerà i metalli), esercitare (sudorazione) o usare prodotti per la pulizia-Non spruzzare mai profumo sui tuoi gioielli.-Quando non indossi i tuoi gioielli, conservali sacchetti di plastica per tenerli liberi da polvere e umidità. L'umidità oscillerà l'argento sterling e i gioielli riempiti d'oro, così come i materiali placcati.-Per pulire: pulire delicatamente ogni gioiello dopo averlo indossato con un panno lucidante per gioielli per rimuovere il trucco e gli oli per la pelle (non utilizzare mai prodotti chimici abrasivi o prodotti a base di alcol per pulire i gioielli).

-Remove all jewelry before go to bed, taking shower, swimming (chlorine will destroy metals), exercising (sweating) or using cleaning products
-Never spray perfume on your jewelry.
-When you're not wearing your jewelry please store it plastic pouches to keep them free from dust and humidity. Humidity will oxidize sterling silver and gold filled jewelry, as well as plated materials.
-To clean: Gently wipe each piece of jewelry clean after wearing it with a jewelry polishing cloth to remove makeup and skin oils (never use abrasive chemicals or alcohol-based products to clean your jewelry).

Se un ordine viene perso per posta o contrassegnato come consegnato, si prega di contattare immediatamente l'ufficio postale locale con il numero di tracciamento. Spesso viene inserito in una cassetta postale o in una porta vicina, quindi è una buona idea verificare con i tuoi vicini. Una volta che il pacco lascia il mio studio, è completamente nelle mani del servizio postale. Alisa Studio Design non è responsabile per i pacchi contrassegnati come consegnati e non ricevuti o per i pacchi che vengono persi per posta. Tuttavia, ti prego di contattarmi e farò tutto il possibile per aiutarti con il recupero del tuo pacco. Alisa Studio Design ha lo stesso accesso alle informazioni di tracciamento fornite da USPS come riceve il cliente. Non abbiamo ulteriori informazioni o tracciamento.

If an order is lost in the mail or marked as delivered, please immediately contact your local post office with your tracking number. Often times it gets placed in a neighboring mailbox or door, so it's a good idea to check with your neighbors. Once the package leaves my studio, it is completely in the hands of the postal service. Alisa Studio Design is not responsible for packages marked as delivered and not received or packages that are lost in the mail. However, please reach out to me and I will do everything possible to assist with the recovery of your package. Alisa Studio Design has the same access to tracking information given by USPS as the customer receives. We don't have any further information or tracking.

I pacchi vengono inviati posta aerea di prima classe.Potrebbero essere necessarie fino a 3-7 settimane per arrivare a seconda della posizione. Nella maggior parte dei casi ci vogliono 10-14 giorni. Si prega di tenerlo a mente al momento dell'ordine. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.Nota: quando si viaggia attraverso un confine, i pacchi a volte vengono trattenuti alla dogana per poterli ritirare. Questa è la responsabilità del cliente di essere in contatto con il tuo ufficio postale e recuperare il tuo articolo.L'acquirente è responsabile per eventuali commissioni, tasse o altri oneri di importazione dovuti all'arrivo. Non sono in grado di prevedere quale di queste commissioni, se del caso, verrà applicata.Una volta che il pacco lascia gli Stati Uniti, non ci saranno aggiornamenti al monitoraggio fino a quando non verrà consegnato.

Packages are sent First Class Air Mail.
It may take up to a 3-7 weeks to arrive depending on your location. In most cases it takes 10-14 days. Please keep this in mind when ordering. Shipping charges are non-refundable.

Please note: When traveling across a border, packages sometimes get held up at customs for you to pick it up. This is the customer's responsibility to be in touch with your postal office and retrieve your item.

Buyer is responsible for any fees, taxes, or other import charges due upon arrival. I am unable to predict which of these fees, if any, will be applied.

Once your package leaves the Unites States, there will not be updates to tracking until it is delivered.

Spedisco i tuoi articoli all'indirizzo fornitomi su ETSY. Per favore, ricontrolla di aver inserito l'indirizzo corretto. Si prega di contattare immediatamente se si scopre che l'indirizzo deve essere cambiato. Se il tuo ordine è già stato spedito, è troppo tardi per cambiare l'indirizzo a quel punto. Se il pacco viene restituito a me, ti invierò solo dopo averti contattato. Ti verrà chiesto di acquistare una seconda etichetta di spedizione con l'indirizzo corretto.

I ship your items to the address provided to me on ETSY. Please, double-check that you have entered the correct address. Please reach out right away if you find that the address needs to be changed. If your order has already shipped, it’s too late to change the address at that point. If the package is come back to me I will only resend after contacting you. You will be asked to purchase a second shipping label with the correct address.

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo ordine, per qualsiasi motivo, ti prego di contattarmi e lo farò bene!

If you are not 100% satisfied with your order, for any reason, please reach out to me and I will make it right!

Una volta generata un'etichetta di spedizione, riceverai un'e-mail di notifica di spedizione che il tuo ordine è stato spedito insieme a un numero di tracciamento. Puoi anche trovare il numero di tracciamento nella sezione "acquisti" del tuo account ETSY.

Once a shipping label is generated, you will receive a shipping notification email that your order has shipped along with a tracking number. You can also find the tracking number in the "purchases" section of your ETSY account.

La maggior parte degli ordini arriva senza incidenti, ma suggeriamo comunque di aggiungere un'assicurazione nel caso in cui il pacco venga perso o danneggiato durante il trasporto. Purtroppo, se scegli di non aggiungere un'assicurazione, non saremo in grado di rimborsare o sostituire il tuo ordine se succede qualcosa.www.etsy.com/listing/850384226/add-shipping-insurance-for-united-states?ref=listings_manager_grid

Most orders arrive without incident, but we still suggest adding insurance in case your package gets lost or damaged during transit. Regrettably, if you choose not to add insurance, we will not be able to refund or replace your order if anything happens to it.
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L'acquirente è responsabile per il costo di spedizione di ritorno e il costo di spedizione originale verrà detratto dal rimborso totale, anche quando hai ricevuto l'offerta di spedizione gratuita a meno che tu non abbia ricevuto articoli errati o difettosi da noi.

Buyer is responsible for the return shipping cost and the original shipping cost will be deducted from the total refund, even when you got the free shipping offer unless you have received wrong or defective items from us.