Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Kontaktiere mich gern zu Spezialanfertigungen und wir schauen gemeinsam wie wir deinen Wunsch am besten umsetzen.

I am sorry that your order arrived damaged. This happens very rarely, but can happen in the hectic everyday life of the parcel service.

Please send me a photo of the damaged product and I will send you a replacement product as soon as possible free of charge, which will hopefully arrive without damage.

I am sorry that your order did not meet your expectations.

Please send me a photo of the faulty print and we will see together what solution we can find. In case of obvious printing errors, which unfortunately can happen, I will send you a replacement product as soon as possible free of charge, which will hopefully arrive in the desired quality.

Shipping is possible to all countries. On all product pages you can see whether the desired destination country is delivered and what costs are involved.

Usually the products are ready for shipment after 1 to 3 business days. During the Christmas season there may be delays. But then I will inform you in any case.

In der Regel hast du bis zu 7 Werktage Zeit, dein Paket in der Filiale abzuholen. Bei der Packstation sind es 7 Kalendertage; also genau eine Woche.
Nach Ablauf dieser Zeit wird das Paket zurückgeschickt. Wenn du danach trotzdem deine Bestellung erhalten möchtest, schicke ich sie dir gern erneut zu. Jedoch musst du in diesem Fall die Versandkosten in Höhe von mindestens 5,00 Euro tragen. Der genaue Betrag unterscheidet sich von Land zu Land. Bitte kontaktiere mich im dem Fall, sodass ich dir über Etsy den Versand anbieten kann.