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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diamond Design HL
Ziegelstr. 181 H
23556 Lübeck
Deutschland
E-Mail: Diamonddesignhl@outlook.de

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Diamond Design HL (nachfolgend „Verkäufer“) und seinen Kunden über den Verkauf und die Anfertigung von Waren.

Das Angebot umfasst insbesondere individuell angefertigte und personalisierte Sticker, Schriftzüge, Beschriftungen sowie vergleichbare Produkte.

Die AGB gelten insbesondere für Bestellungen über Online-Marktplätze, soziale Medien sowie sonstige Fernkommunikationsmittel.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung und Beschreibung der Produkte stellt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweils verwendeten Bestellweges bzw. der verwendeten Verkaufsplattform zustande.

Bei individuell vereinbarten Bestellungen hat der Kunde alle für die Herstellung erforderlichen Angaben, insbesondere Namen, Texte, Daten, Größen, Farben und sonstige Gestaltungswünsche, vollständig und richtig mitzuteilen.

3. Personalisierte Produkte und Freigabe

Ein wesentlicher Teil der angebotenen Produkte wird individuell nach den Angaben und Wünschen des Kunden hergestellt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm übermittelten Angaben sorgfältig auf Richtigkeit zu überprüfen. Dies betrifft insbesondere Namen, Rechtschreibung, Daten, Maße, Farben, Schriftzüge und sonstige Gestaltungsangaben.

Wird dem Kunden vor der Herstellung ein Entwurf zur Freigabe übermittelt, hat der Kunde diesen sorgfältig zu prüfen. Nach erfolgter Freigabe erfolgt die Herstellung grundsätzlich entsprechend dem freigegebenen Entwurf.

Nachträgliche Änderungen können nach Beginn der Herstellung nur berücksichtigt werden, soweit dies technisch und organisatorisch noch möglich ist. Eventuell entstehende Mehrkosten werden vor Durchführung der Änderung mit dem Kunden abgestimmt.

4. Produktdarstellung und Abweichungen

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen können dargestellte Farben geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

Bei individuell angefertigten Produkten können zudem geringfügige, technisch oder materialbedingt unvermeidbare Abweichungen auftreten.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem Sachmangel bleiben hiervon unberührt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen bzw. individuell vereinbarten Preise.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach dem jeweiligen Bestellweg bzw. der verwendeten Verkaufsplattform.

6. Herstellung und Lieferung

Die jeweilige Herstellungs- und Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben.

7. Widerrufsrecht und personalisierte Waren

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere entsprechend den individuellen Kundenwünschen angefertigte Sticker, Schriftzüge und Beschriftungen, beispielsweise mit persönlichen Namen, Daten, Texten, individuellen Abmessungen oder sonstigen kundenspezifischen Gestaltungsmerkmalen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Für Waren, bei denen die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss des Widerrufsrechts nicht vorliegen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über das Widerrufsrecht.

8. Mängel und Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

Weicht ein geliefertes Produkt aufgrund eines vom Verkäufer verursachten Fehlers von der vereinbarten Beschaffenheit ab, gelten die gesetzlichen Vorschriften über Sachmängel.

Fehler, die ausschließlich auf vom Kunden falsch übermittelten oder ausdrücklich freigegebenen Angaben beruhen, stellen grundsätzlich keinen vom Verkäufer verursachten Mangel dar, sofern das Produkt entsprechend diesen Angaben hergestellt wurde.

9. Vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Übermittelt der Kunde eigene Texte, Logos, Bilder, Grafiken oder sonstige Inhalte zur Herstellung eines Produktes, versichert er, über die für die vereinbarte Verwendung erforderlichen Rechte zu verfügen.

Der Kunde trägt dafür Sorge, dass durch die vereinbarte Verwendung dieser Inhalte keine Rechte Dritter verletzt werden.

10. Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

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Diamond Design HL
Ziegelstr. 181 H
23556 Lübeck
Deutschland
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