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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit mir als Anbieterin (Nathalie Fritsch) über die Internetplattform Etsy schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung etwaig von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Mit der Freischaltung eines Artikels auf Etsy unterbreite ich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelseite enthaltenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:

Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort Änderungen vornehmen. Nach Auswahl der Zahlungsart und Aufrufen der Seite „Zur Kasse gehen“ oder „Mit PayPal bezahlen“ erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten sowie der zahlungsartbezogenen Daten. Abschließend werden nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Kaufen“ erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes.

(4) Sie erhalten nach Vertragsabschluss eine Bestätigung per E-Mail. Stellen Sie sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie E-Mails empfangen können (insbesondere durch Vermeidung von Spam-Filtern).

§ 3 Individuell gestaltete Waren
(1) Sie stellen mir die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss schriftlich per E-Mail zur Verfügung. Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.

(2) Sie dürfen keine Daten übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (z. B. Urheber-, Namens-, oder Markenrechte) verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt. Sie stellen mich von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Rechtsverletzung resultieren, einschließlich etwaiger Rechtsverteidigungskosten.

(3) Ich übernehme keine Haftung für Fehler in den von Ihnen bereitgestellten Daten.

(4) Wenn in der Artikelbeschreibung angegeben, erhalten Sie eine Korrekturvorlage zur Prüfung. Die Produktion erfolgt erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe (z. B. per E-Mail).

(5) Für nicht beanstandete Fehler in der freigegebenen Vorlage übernehme ich keine Haftung.

§ 4 Widerrufsrecht
(1) Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

(2) Der Widerruf ist ausschließlich schriftlich an die im Impressum angegebene Adresse oder per E-Mail an nami.craftlove@gmail.com zu richten.

Hinweis: Der Widerruf ist schriftlich zu erklären, entweder per Post oder E-Mail. Telefonische Widerrufe werden nicht akzeptiert.

§ 5 Rücksendung und Rückerstattung
(1) Bei einem wirksamen Widerruf müssen die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung an folgende Adresse zurückgesandt werden:

Nathalie Fritsch
Blumenstraße 9
99092 Erfurt

(2) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(3) Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatte ich alle Zahlungen, einschließlich Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben.

§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises mein Eigentum.

§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

§ 8 Haftung
(1) Haftung für Schäden:
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit hafte ich uneingeschränkt.

(2) Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit:
Im Übrigen hafte ich nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, außer im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Haftungsausschluss für Hautreaktionen:
„Ich hafte nicht für Hautreaktionen, die durch die Verwendung des Schmucks entstehen, es sei denn, der Schmuck weist bei Übergabe einen Mangel auf, der die Reaktion verursacht hat. Kunden sollten sich bewusst sein, dass unsere Produkte Messing und verschiedene Legierungen enthalten können, die bei empfindlicher Haut oder Allergien zu Reaktionen führen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Kauf zu überprüfen, ob der Schmuck für seine Hautbedürfnisse geeignet ist. Wir empfehlen, bei Unsicherheiten bezüglich der Verträglichkeit vor dem Tragen den Schmuck auf einer kleinen Hautstelle zu testen.“

(4) Produktsicherheitsverordnung (ProdSG):
„Als Verkäuferin bin ich verpflichtet, die Vorgaben der Produktsicherheitsverordnung (ProdSG) zu beachten. Alle Produkte, die ich anbiete, entsprechen den grundlegenden Sicherheitsanforderungen gemäß der ProdSG. Insbesondere stelle ich sicher, dass der angebotene Schmuck keine gefährlichen Materialien oder Mängel aufweist, die eine Gefahr für die Gesundheit der Kunden darstellen könnten. Sollte ein Produkt aufgrund eines Fehlers in der Herstellung oder aufgrund eines anderen Sicherheitsmangels eine Gefahr darstellen, werde ich unverzüglich handeln, um das Problem zu lösen und das betroffene Produkt vom Markt nehmen.“

(5) Sonstige Haftungsausschlüsse:
Jegliche Haftung für Schäden, die nicht auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder der Gesundheit beruhen, ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Schmucks.

(6) Haftung für Materialfehler und Pflegehinweise:
„Da der Schmuck handgefertigt ist, können Materialfehler auftreten. Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege oder äußere Einflüsse entstehen. Um die Lebensdauer und das Aussehen des Schmucks zu erhalten, empfehlen wir, den Schmuck an einem trockenen und kühlen Ort zu lagern und den Kontakt mit Chemikalien wie Parfum, Haarspray und Reinigungsmitteln zu vermeiden. Schmuckstücke aus Silber oder Messing sollten regelmäßig gereinigt und trocken aufbewahrt werden.“

(7) Sicherheitshinweise:
„Achtung: Die Sticker/der Schmuck besteht aus kleinen Teilen, die für Kinder unter 3 Jahren eine Erstickungsgefahr darstellen können. Bitte bewahren Sie die Sticker/den Schmuck außerhalb der Reichweite von Kleinkindern auf.“

Anhang I: Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag schriftlich zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Der Widerruf ist zu richten an:
Nathalie Fritsch/ by nathaliemichelle
Blumenstraße 9
99092 Erfurt
E-Mail: nami.craftlove@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: _____________________
Bestellt am ()/erhalten am (): _________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________
Datum: _________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.