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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über meinen Etsy-Shop „handfreude“.
Ich, Carola Schade, betreibe den Shop als gewerbliche Anbieterin mit Sitz in:

Carola Schade
Mittlerer Hasenpfad 37
60598 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hello@by-carola.com

2. Vertragsschluss
Mit dem Einstellen eines Produkts auf Etsy gebe ich ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du den Kaufvorgang über die Etsy-Plattform abschließt.
Alle relevanten Bestellinformationen sowie der Vertragstext werden dir per E-Mail zur Verfügung gestellt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
Ich liefere ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren in die Schweiz sind vom Käufer zu tragen.
Die Zahlung erfolgt über Etsy Payments – die verfügbaren Zahlungsarten zeigt Etsy während des Bestellvorgangs an.

4. Lieferung & Versand
Die Lieferung erfolgt an die von dir bei Etsy hinterlegte Lieferadresse.
Die geschätzten Lieferzeiten findest du jeweils in der Artikelbeschreibung.
Ich liefere ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

6. Gewährleistung & Haftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Hinweis: Meine Produkte bestehen aus Naturmaterialien – insbesondere rohe Edelsteine. Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Beschaffenheit stellen keinen Mangel dar, sondern machen jedes Stück einzigartig.

7. Rückgabe & Umtausch
Bitte beachte die Informationen zu Rückgabe und Umtausch in meinen Shop-Richtlinien auf Etsy.

8. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren nicht verpflichtet und nehme daran auch nicht teil.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person (die nicht der Lieferdienst ist) die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:

Carola Schade
Mittlerer Hasenpfad 37
60598 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hello@by-carola.com

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden – dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (nicht jedoch Mehrkosten durch teurere Versandarten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach dem Widerruf an mich zurücksenden. Die Rücksendekosten trägst du.
Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht notwendig war.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder personalisierten Artikeln.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
Carola Schade
Mittlerer Hasenpfad 37
60598 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: hello@by-carola.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Ware(n):

Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: ___________________________

Anschrift: _______________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________

Datum: ______________