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🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen – Ilios Design Store (Deutsch)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Etsy-Shop „Ilios Design Store“ (Inhaberin: Steffi Sklarow) getätigt werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

2. Anbieter
Name: Steffi Sklarow
Shop-Name: Ilios Design Store
Anschrift:
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
E-Mail: info@ilios-store.de

3. Vertragsgegenstand
Verkauft werden ausschließlich digitale Produkte, insbesondere Illustrationen, Cliparts und Bilder im PNG- oder SVG-Format. Die Dateien werden zur sofortigen Nutzung bereitgestellt und sind nicht physischer Natur.

4. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt über die Plattform Etsy zustande. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Kaufangebot ab, das automatisch durch Etsy angenommen wird.

5. Lieferung / Download
Nach dem Kauf erhält der Käufer über Etsy eine PDF-Datei, die einen Download-Link zu den erworbenen Inhalten (z. B. auf Google Drive) enthält. Die Bereitstellung erfolgt automatisch nach Zahlungsabschluss. Eine zusätzliche Lieferung per E-Mail oder Post erfolgt nicht.

6. Nutzungsrechte
Mit dem Kauf erwirbt der Käufer eine Lizenz zur privaten und kommerziellen Nutzung der digitalen Dateien.
Nicht gestattet sind:
- Weiterverkauf der digitalen Dateien im Original oder in bearbeiteter Form
- Verbreitung, Weitergabe, Verschenken oder Überlassung an Dritte
- Hochladen der Dateien auf Plattformen zur öffentlichen Nutzung

7. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Die Bezahlung erfolgt über die von Etsy angebotenen Zahlungsmethoden. Es fallen keine Versandkosten an, da ausschließlich digitale Produkte verkauft werden.

8. Widerrufsrecht
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Mit dem Kauf erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Download sofort erfolgt und kein Widerrufsrecht besteht.

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten (z. B. Dateien zum Herunterladen) erlischt das Widerrufsrecht jedoch vorzeitig, wenn:
- der Vertrag vollständig erfüllt ist (also die Datei zum Download bereitgestellt wurde) und
- der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
- er bestätigt hat, dass er mit dem Beginn des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Mit dem Kauf eines digitalen Produkts auf diesem Etsy-Shop willigst du ausdrücklich ein, dass die Ausführung des Vertrags unmittelbar nach dem Kauf beginnt (z. B. durch Zurverfügungstellung des Download-Links) und du damit dein Widerrufsrecht verlierst. Muster-Widerrufsformular(Pflichtangabe gemäß EU-Verbraucherschutz ):

Widerrufsformular
– An:
Steffi Sklarow
Ilios Design Store
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
E-Mail: info@ilios-store.de
– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte:
– Bestellt am: [Datum]
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

9. Gewährleistung und Haftung
Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Dateien entstehen. Bei technischen Problemen (z. B. Download funktioniert nicht, Datei lässt sich nicht öffnen) kann der Käufer über Etsy oder per E-Mail Kontakt aufnehmen. Die Anbieterin bemüht sich um schnelle Hilfe.

10. Vertragssprache und Rechtswahl
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache kann auf Anfrage auch Englisch sein.

11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung (für digitale Produkte auf Etsy)

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieses Etsy-Shops ist:

Steffi Sklarow
Ilios Design Store
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
E-Mail: info@ilios-store.de

2. Datenverarbeitung über Etsy
Die Abwicklung von Bestellungen erfolgt über die Plattform Etsy (Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ireland). Beim Erwerb digitaler Produkte werden Etsy-spezifische Bestellinformationen verarbeitet.

Etsy übermittelt dem Shopbetreiber im Rahmen digitaler Verkäufe in der Regel keine personenbezogenen Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse der Käuferin oder des Käufers. Die Datenverarbeitung erfolgt daher im Wesentlichen durch Etsy selbst. Weitere Informationen dazu finden sich in der Datenschutzerklärung von Etsy:
https://www.etsy.com/de/legal/privacy

3. Bereitstellung digitaler Inhalte
Nach Abschluss der Bestellung wird dem Käufer bzw. der Käuferin über Etsy automatisch eine PDF-Datei zum Download bereitgestellt. Diese Datei enthält einen Link zu einem privaten Google-Drive-Ordner, über den die erworbenen digitalen Inhalte abgerufen werden können.

Beim Zugriff auf Google Drive können technische Informationen (z. B. IP-Adresse, Browserdaten) durch Google erhoben werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen von Google:
https://policies.google.com/privacy

4. Kontaktaufnahme
Sofern eine Kontaktaufnahme über die Etsy-Nachrichtenfunktion oder per E-Mail erfolgt, werden die dabei übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

5. Speicherdauer
Es erfolgt grundsätzlich keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten. Sollte eine Speicherung im Rahmen der individuellen Kommunikation erforderlich sein, erfolgt diese nur für die Dauer der Bearbeitung oder entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6. Rechte der betroffenen Personen
Sofern im Rahmen der Kontaktaufnahme personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen der betroffenen Person nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

- Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können per E-Mail an die oben genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

🇬🇧 Terms and Conditions (AGB) – Ilios Design Store

1. Scope
These Terms and Conditions apply to all purchases made through the Etsy shop “Ilios Design Store” (owner: Steffi Sklarow). The version valid at the time of the order applies.

2. Seller Information
Name: Steffi Sklarow
Shop Name: Ilios Design Store
Address:
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach, Germany
Email: info@ilios-store.de

3. Subject of the Contract
The products sold are digital items, such as illustrations, cliparts, and images in PNG and SVG format. The files are provided for instant download and no physical products will be shipped.

4. Conclusion of Contract
By clicking “Buy now,” the buyer places a binding order. The purchase contract is concluded as soon as Etsy confirms the payment.

5. Delivery / Download
After purchase, Etsy provides the buyer with a PDF file that contains a download link (e.g., to Google Drive) where the digital content can be accessed. Delivery is fully automated and immediate. No manual action or separate email from the seller is required.

6. License and Usage Rights
The purchase includes a license for personal and commercial use.
Not permitted:
- Reselling the digital files in original or edited form
- Distributing, sharing, gifting, transferring, leasing, or giving away the files to third parties
- Uploading the files to public databases or file sharing sites

7. Prices and Payment
All prices are final prices. Payment is processed exclusively via Etsy's available payment methods. No shipping costs apply.

8. Right of Withdrawal
In accordance with German law (§ 356 (5) BGB), the right of withdrawal expires once the download process begins and the buyer has expressly agreed to waive their right of withdrawal. By purchasing, the buyer confirms that the digital content will be provided immediately and that there is no right to withdraw from the contract.

9. Warranty and Liability
The statutory warranty rights apply. The seller is not liable for damages resulting from improper use of the files. In case of technical issues (e.g., files not accessible or not opening), buyers may contact the seller via Etsy or email for assistance.

10. Language and Applicable Law
The contract is governed by German law. Contract language is German. An English version is provided for convenience.

11. Dispute Resolution
The EU provides a platform for online dispute resolution:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
The seller is not obligated or willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.


Right of Withdrawal for Digital Content

All products offered in this Etsy shop are digital content made available to the customer immediately after purchase. In accordance with § 356 (5) of the German Civil Code (BGB), the statutory right of withdrawal expires once the customer has expressly agreed that the execution of the contract shall begin before the withdrawal period expires, and has acknowledged that this agreement results in the loss of the right of withdrawal. As Etsy obtains this consent during the checkout process, cancellation, return, or exchange is excluded once the download has begun.

Withdrawal Form Template
(Required by EU consumer protection law – only valid if the download has not yet started):

Withdrawal Form
– To:
Steffi Sklarow
Ilios Design Store
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach
E-Mail: info@ilios-store.de
– I hereby withdraw from the contract concluded for the purchase of the following digital content:
– Ordered on: [Date]
– Name of consumer:
– Address of consumer:
– Signature of consumer (only if sent on paper):
– Date:

Privacy Policy (for digital products on Etsy)

1. Controller
The responsible party for data processing in the context of this Etsy shop is:

Steffi Sklarow
Ilios Design Store
c/o COCENTER
Koppoldstr. 1
86551 Aichach, Germany
Email: info@ilios-store.de

2. Data Processing via Etsy
Orders are processed via the platform Etsy (Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ireland). When purchasing digital products, Etsy typically does not transmit any personal data such as the buyer’s name, address, or email address to the shop owner. Only Etsy-internal information (such as the order number or Etsy username) is provided.

Responsibility for data protection regarding the purchase process lies with Etsy. Further information is available in Etsy’s Privacy Policy:
https://www.etsy.com/legal/privacy

3. Delivery of Digital Content
After the purchase is completed, a PDF file is made available to the buyer via Etsy. This PDF contains a link to a private Google Drive folder, where the purchased digital files can be accessed.

Accessing Google Drive may result in the collection of technical data (e.g., IP address, browser information) by Google. The processing of this data is subject to Google's Privacy Policy:
https://policies.google.com/privacy

4. Contact
If contact is made via Etsy’s messaging system or email, any data voluntarily transmitted will be used solely for the purpose of responding to the inquiry. This data will not be shared with third parties.

5. Data Retention
Personal data is generally not stored permanently. If data is stored in the context of communication, it will only be retained as long as necessary for processing or in accordance with legal retention obligations.

6. Rights of the Data Subject
If personal data is processed in the course of communication, the data subject has the following rights under the GDPR:

- Right of access (Art. 15 GDPR)
- Right to rectification (Art. 16 GDPR)
- Right to erasure (Art. 17 GDPR)
- Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)
- Right to object to processing (Art. 21 GDPR)
- Right to data portability (Art. 20 GDPR)

Requests to exercise these rights can be submitted via the email address listed above.