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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Januar 2022


1.Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


2. Lieferbedingungen

Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 4 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Die Versandkosten setzen sich aus den Portokosten des Zustellers und der Verpackungskosten zusammen. Versendet wird nicht an Packetstationen. Unsere Zusteller wählen wir je nach Gewicht und Größe des Paketes um den Versand immer gleichbleibend für den Kunden beizubehalten. Nach Übergabe an den Zulieferer liegt die korrekte Zustellung nicht mehr bei uns, sondern bei Zulieferer.

Im Falle einer Rücksendung übernehmen wir keine Porto- bzw. Frachtkosten. Diese Kosten sind von Käufer zu erstatten und können nicht erstattet werden. Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.


3. Zahlung

Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Überweisung und PayPal) Der Verbraucher verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss binnen 14 Tagen zu zahlen. Sobald die Zahlung eingegangen ist verschicken wir die Ware innerhalt der angegeben Lieferzeit (siehe Lieferbedingungen) Nach Ablauf der Zahlungsfrist erlischt der Vertrag mit Hegi’s Kreative Geschenkideen. Eventuelle Teilzahlungen werden unverzüglich binnen 14 Tagen an den Kunden auf den von ihm gewählten Zahlungsweg erstattet.


4. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.


5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 21 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 21 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


Hegi’s Kreative Geschenkideen

Jens und Heike Hegewald

Am Wasserwerk 32

01109 Dresden

Deutschland

E-Mail: hegis@hegis-kreative-geschenkideen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;

in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 21 Tagen absenden.

Der Widerruf erlischt bei Bestellungen, welche wir individuell für den Kunden angefertigt haben. Beispiele hierfür sind: Anfertigung nach Maßwünschen des Kunden, andere Farbauswahl bzw. Musterauswahl des Kunden, individualisierte Wünsche des Kunden wie z.B. ein Schriftzug mit Namen oder einen Spruch.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Ende der Widerrufsbelehrung



6. Umtausch & Rückgaberecht

Sie haben das Recht ihre Bestellung, binnen 21 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Welche Waren für den Umtausch ausgeschlossen sind entnehmen sie bitte aus dem Widerrufsrecht unter Widerrufsfolgen. Die Adresse hierfür entnehmen sie bitte der beigefügten Rechnung. Der Vertrag erlischt, sobald sie sich für die Rücksendung der Ware entscheiden. Nach Eingang der Ware bei Hegi’s Kreative Geschenkideen erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag auf die Zahlungsweise, welche der Kunde beim Kauf gewählt hat. Wir erstatten den Betrag allerdings nur wenn der Artikel in der Originalverpackung wieder zurückgesendet wurde. Hegi’s Kreative Geschenkideen behält sich das Recht vor, eine Wertminderung vorzunehmen, wenn sich Gebrauchsspuren auf dem Produkt befinden, welches den erneuten Verkauf beeinträchtigen würde. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert werden, da das Rücksenderisiko bei ihnen liegt und wir keine Haftung bei Verlust der Sendung übernehmen.



7. Sonderanfertigungen

Wünscht der Kunde eine Sonderanfertigung so muss er Hegi’s Kreative Geschenkideen per Email kontaktieren und erhält daraufhin ein Fragenkatalog zur Ermittlung seiner exakten Vorstellungen. Die Kontaktaufnahmen bezüglich einer Sonderanfertigung ist unverbindlich und stellt nur eine Anfrage da. Bei Annahme des Angebots und Annahme eventuell weiterer Kosten durch den Sonderwunsch ist der Kunde dazu verpflichtet binnen der unter Punkt 3.Zahlung angegebenen Zahlungsfristen den kompletten Betrag inklusive der Zahlung für der Sonderwunsch zu tätigen. Erst nach kompletten Zahlungseingang wird die Waren verschickt. Wie unter Punkt 5.Widerrufsrecht erwähnt erlischt bei Sonderanfertigungen das Widerrufsrecht.


8. Mängelhaftung

Offensichtliche Mängel müssen vom Kunden binnen 8 Tage bei Hegi’s Kreative Geschenkideen mitgeteilt werden. Hierbei handelt es sich auch um Transportschäden durch das Transportunternehmen. Sobald diese Frist überschritten ist, erlischt das Gewährleistungsrecht für offensichtliche Mängel an Produkt. Bei technischen oder elektronischen Fehlern in unserem Shop übernehmen wir keine Haftung.


9. Urheber-, Nutzungs- und Markenrecht

Hegi’s Kreative Geschenkideen

Inhaber Jens Hegewald

Alle angebotenen Artikel im Online-Shop von Hegi’s Kreative Geschenkideen unterliegen dem Urheberschutz von Jens Hegewald.


10. Sonstiges

Wir weisen darauf hin, dass unsere Produkte nicht unbegrenzt bruchfest und reißfest sind. Die Artikel wurden ausgiebig auf die Nutzungsdauer geprüft. Sollte es dennoch dazu kommen, dass ein Bestandteil des Artikels einen Mängel aufweist (über den normalen Gebrauch hinaus bitte wir den Kunden Kontakt mit uns aufzunehmen um zu klären in wie weit wir den Artikel reparieren können. Die Artikel sind (wenn nicht anders angegeben in der Beschreibung der einzelnen Artikel) nicht wasserfest und sollten daher vor Wasser gemieden werden, da wir ansonsten bei Schäden nicht für die Kosten aufkommen, welche dadurch entstanden sind. Bestimmte Materialien weisen die Eigenschaft auf, dass sich ihre Beschaffenheit ändern kann. Zum Beispiel Leder kann sich nach einer gewissen Nutzungsdauer farblich verändern oder sich durch Abnutzung anders anfühlen.


11. Datenspeicherung

Hegi’s Kreative Geschenkideen behält sich vor personenbezogenen Daten zu speichern und zu verarbeiten. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.


12. Zusatzbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages in Übrigen unberührt.