What are your shipping options?

We deliver via USPS. If you’re from the US, expect to receive your parcel/order within 2 - 5 business days. For international orders, your parcel will arrive within 5 - 15 business days.

Can you add my order from Etsy to my order from IG or website?

If you already purchased from two or more platforms: our IG, website, and Etsy - and hoping to get combined shipping. We do our best to identify you (we can’t link those purchases to your IG sometimes).

My stones haven’t arrived yet. Can you change the shipping address for my stones?

Have you received an email from us about your tracking information? (If the answer is no, TQM will find your transaction and if it has not been shipped, we can help there. If it is already shipped, we need to wait for it to bounce. Please make sure you update your shipping address at checkout.

Where are you located?

We are located in Northern California, USA

I received a damaged stone. Can I get it replaced?

In the unlikely event that you receive a damaged package, contact our Customer Service and provide the following: a photo of the damaged item, the name of the item, and your order number. This needs to be communicated to us within 24 hours of the stone’s arrival. If the stone is damaged during transit, we will evaluate the case and may offer you a 50% replacement or a credit back if no insurance was asked for at checkout. We can offer you a 100% replacement or a credit back if you added an insurance prior to shipping.

Do you offer returns or exchanges?

We offer free returns or exchanges within 30 days of receiving your order. You can return your product for store credit, a different product, or a refund to the original payment method. Please note the following exceptions to our return and exchange policy: - Discounted items are final and cannot be returned or exchanged - For non-damaged items, we'll only be refunding via store credit - We do not allow any refunds past 30 days of you receiving your order

How do I initiate a return or exchange or refund request?

Please complete the following steps: 1. Choose the products you wish to return or exchange from your order 2. Take a picture of these products 3. Send us a message here on Etsy or email us at info@tqmoose.com or Instagram @turquoise_moose with the pictures and a quick reason on the return 4. Print your prepaid shipping label that you will receive by email 5. Send all items back to us using the label provided Additional Information: - It should take at most one week for the refund to hit your payment method. If you opted for store credit, it should take less than 24 hours for you to receive a code with the credit. - We'll never charge any restocking fee for returns and refunds

My stone cracked during my creation, what can you do?

The majority of our natural stones are backed for extra stability. Some aren’t backed because they are thicker or denser. All of our stones are steady for setting without issue. The stone surface can crack if: dropped from the bench to a hard floor; set in a bezel of incorrect size; hit too hard on the surface with a hammer. We will evaluate the refund and credit back to you on a case by case basis. Please communicate immediately with us within 14 business days upon the parcel’s arrival.

Do you accept custom orders?

For custom orders, please email us at info@tqmoose.com. Custom Orders: - $200 minimum - 2 to 8 weeks lead time, but we do not approve of all of them. If you have not heard from us, we are probably busy fulfilling orders.

I’m planning to buy wholesale from you, can you give me a discount? How much?

Please contact us at info@tqmoose.com

Rapportera denna artikel till Etsy

Sällsynt fynd

NuPris:1 243,02 kr

Ursprungligt pris: 1 462,42 kr

Läser in

15 % rabatt

•

Rean slutar om 1 dag

Moms ingår (om tillämpligt)

Stor blandad blandad skattbergsturkos, set om 4

Name: Stor blandad blandad skattbergsturkos, set om 4
Brand: TurquoiseMooseStudio
SKU: 4485058668
Price: 1243.02 SEK
Availability: InStock
Rating: 4.9 (377 reviews)

TurquoiseMooseStudio

Returer och byten accepteras

Du kan bara ge ett bud när du köper en artikel

Läser in

Beställ i dag och få den senast 8-23 juni
Returer och utbyten accepteras inom 30 dagar
Fri frakt
Skickas från: USA

Det uppstod ett problem när fraktkostnaden skulle beräknas. Försök igen.

Land

Postnummer

Ange ett giltigt postnummer.

Etsys köpskydd
Handla tryggt på Etsy med vetskapen om att vi ger dig stöd vid alla berättigade köp om något går fel – se programvillkor

Etsy investerar i klimatlösningar som eldrivna lastbilar och koldioxidkompensation för varje leverans. Se hur

I korthet

Handplockad av TurquoiseMooseStudio

Material för hantverk
Material: turkos, ädelsten

Översatt av Google

Se på originalspråk

Översätt till svenska

Tyvärr kunde vi inte översätta den här produktposten till svenska.

Treasure Mountain Turquoise (https://turquoisemoose.com/collections/treasure-mountain) kommer från Qingu i Hubei och är känt för sina olika färger och distinkta mönster. Med sina stora band och sprakande gröna, blå och orangea färger förvandlas stenarna från Treasure Mountain till extremt unika föremål.

* Helt naturlig
* Blandad form
* Treasure Mountain-mönster
* Stor storlek
* 26,65 ct

Turquoise Moose

Ägare av TurquoiseMooseStudio

Följer Följ butiken

Skicka meddelande till Turquoise

Den här säljaren svarar vanligtvis inom några timmar.

Visa registreringsinformation om butik

Bli först med att recensera denna artikel

Detta är en unik artikel och det finns inga recensioner ännu. Se vad kunder sagt om andra artiklar från den här butiken.

Turquoise Moose

TurquoiseMooseStudio ·

Kalifornien, USA

4.9

1,3 k försäljningar

6 år på Etsy

4 butiksmedlemmar

Följer Följ butiken

Kontakta säljaren

Svarar vanligtvis inom några timmar

Följer Följ butiken

Kontakta säljaren

Svarar vanligtvis inom några timmar

Snabba svar Har tidigare svarat snabbt på meddelanden.

Fantastiska recensioner Genomsnittligt betyg är 4,8 eller högre.

Mer från denna butik

Besök butik

Du kanske också gillar

Ansvarsfriskrivning: Etsy tar inget ansvar för korrektheten, märkningen eller innehållet i säljarnas produktposter och produkter. Elektriska eller elektroniska produkter kan utgöra en risk för brand eller elektrisk stöt. Handgjorda, renoverade eller modifierade elektriska eller elektroniska vintageprodukter uppfyller kanske inte gällande säkerhetsstandarder och är eventuellt inte säkra att använda. Inspektera produkten noggrant före användning och skicka ett meddelande till säljaren om du har några funderingar. Använd inte en elektrisk eller elektronisk vintageartikel om säkerheten inte kan verifieras. För att minska risken för brand ska du aldrig lämna elektriska eller elektroniska vintageprodukter oövervakade när de är inkopplade. Se Etsys användningsvillkor för mer information.