Direkt nach der Bestellung bekommst du per E-Mail eine Bestellbestätigung an die angegebene Mail-Adresse. Wenn du keine E-Mail von uns bekommst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du dort auch keine Nachricht siehst, prüfe bitte deine Mail-Adresse und melde dich bei einem Schreibfehler bitte schnell bei uns.

Bitte nimm VOR der Bestellung Kontakt mit uns auf. Je nach Auftragslage können wir eilige Aufträge bevorzugt behandeln und eine Express-Bearbeitung und einen Express-Versand anbieten.

Bei individualisierten Produkten erstellen wir automatisch nach Bestelleingang eine Vorschau, die du in 1-2 Tagen per E-Mail bekommst. Wir warten 10 Tage auf deine Freigabe, danach gilt die Vorschau als freigegeben. Bitte prüfe auch den Spam-Ordner auf unsere E-Mail. Es sind bis zu zwei Voransichten/Korrekturrunden im Preis enthalten, weitere müssen je nach Aufwand berechnet werden.

Für ein gelungenes Stempelbild brauchst du ein gutes Stempelkissen, das du gern bei uns mitbestellen kannst. Der Untergrund sollte weich und etwas federnd sein, nutze einen kleinen Stapel Papier oder eine Schreibtischunterlage. Nach jedem Stempeln sollte der Stempel wieder eingefärbt werden, drücke ihn sanft auf das Papier. Nach der Benutzung kannst du ihn auf einem Papierstück trocken stempeln. Für die Reinigung nutze ein feuchtes Kuchentuch.

Möchtest du einen Stempel im eigenen Design/einer anderen Schrift/einer anderen Größe haben, sende uns bitte eine Nachricht mit deinen Wünschen, wir melden uns bei dir.

Bitte kontaktiere uns und schildere die Probleme, bevor du eine schlechte Bewertung abgibst. Wir werden versuchen, das Problem zu lösen!

Gerne unterstützen wir dich in der Produktion von Stempeln, Karten oder anderen Papeterie-Produkten. Schreib uns gerne eine Mail an kontakt(at)inLiebe-Papeterie.de