Allgemeine Geschäftsbedingungen (HA-Naturprodukte, Aumayer Aumayer GbR) für Etsy
1. Geltungsbereich
Für alle unsere Lieferungen über die Verkaufsplattform „Etsy“ (www.etsy.de) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) ausschließlich. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an. Es sei denn, dass wir diesen ausdrücklich zustimmen.
Die AGB richten sich an unternehmerische Kunden und Verbraucher (§ 13 BGB). Im folgenden werden diese einheitlich als Kunden bezeichnet. Soweit aufgrund der Unternehmer- oder Verbrauchereigenschaft unterschiedliche Regelungen Anwendung finden, wird durch die Bezeichnung unternehmerischer Kunde oder Verbraucher ausdrücklich darauf hingewiesen.
2. Angebot, Vertragsschluss, Vertragspartner
Die Produktdarstellung im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
Der Kauf kommt mit HA-Naturprodukte, Aumayer Aumayer GbR, Hermann Aumayer, Fünfhausener Straße 14, 21079 Hamburg, Deutschland zustande.
Sie erreichen uns werktags von 12 Uhr bis 18 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 170 – 716 16 07 sowie per Mail unter etsy@ha-naturprodukte.de für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen.
3. Rückgaberecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht:
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu folgen an:
HA-Naturprodukte
Aumayer Aumayer GbR
Wuhlenburg 17
21435 Stelle
Deutschland
Tel: 0049 (0) 170 - 716 16 07
E-Mail: etsy@ha-naturprodukte.de
---------- Widerrufsformular Anfang ----------
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
HA-Naturprodukte, Aumayer Aumayer GbR, Wuhlenburg 17, 21435 Stelle, Deutschland (oder per E-Mail: etsy@ha-naturprodukte.de)
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des / der Verbraucher(s):
– Anschrift des / der Verbraucher(s):
– Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
---------- Widerrufsformular Ende ----------
Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme in Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, in dem sie die Ware nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Anmerkung:
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
2) Wir bitten Sie die Artikel in Originalverpackung zurückzugeben - eine transportsichere Rücksendung kann aber auch in einer anderen Verpackung als Originalverpackung erfolgen. Bitte sorgen Sie in jedem Fall um eine geeignete Verpackung, die für ausreichenden Schutz vor Transportschäden schützt.
3) Senden Sie die Ware bitte frankiert als Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Gern erstatten wir Ihnen nachträglich die Portokosten. Bei größeren Artikeln koordinieren/ beauftragen wir die Abholung per Spedition.
4) Vor Rücksendung rufen Sie uns bitte unter der Telefonnummer 0049 (0) 170 - 716 16 07 an oder senden uns eine E-Mail an etsy@ha-naturprodukte.de, um diese anzukündigen. Durch diese Vorgehensweise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
5) Bitte beachten Sie, dass in den oben genannten Absätzen III. genannte Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Vereinbarung über die Kostentragung:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
4. Preise und Versandkosten
1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise. Das heißt sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
2) Die Versandkosten werden Ihnen ebenfalls deutlich auf den Produktseiten mitgeteilt.
Für Lieferung innerhalb Deutschlands und Verpackungskosten berechnen wir den im Angebot festgelegten Versandpreis von Pauschal 3,90 €. Bei Auslandslieferungen innerhalb der EU berechnen wir Pauschal 14,90 € Versand. Außerhalb der EU liefern wird nicht.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt je nach Artikel (abhängig von Größe & Gewicht) per Post oder Spedition. Auf den jeweiligen Produktseiten weisen wir auf aktuelle Lieferzeiten und deren Verfügbarkeit ausdrücklich hin.
6. Zahlung, Aufrechnung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Überweisung) oder per PayPal, bzw. durch die durch Etsy weiteren bereitgestellten Zahlungsmethoden. Dies gilt für Bestellungen und Lieferungen innerhalb von Deutschland oder der EU gleichermaßen.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie insoweit befugt als, Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Allgemeine Haftung
Schadensersatzansprüche jeglicher Art gegen uns, unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht vor. Unter einer wesentlichen Vertragspflicht in diesem Sinne ist jede Pflicht gemeint, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen darf.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse gelten nicht für Fälle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz oder anderen nationalen Gesetzen zur Umsetzung der Europäischen Produkthaftungsrichtlinie.
9. Anwendbares Recht / Gerichtsbarkeit
Für alle Verträge unter Geltung dieser AGB gilt deutsches Recht.
Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) finden keine Anwendung.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Die klagende Partei ist allerdings alternativ auch berechtigt, Klage vor dem Schiedsgericht der deutschen Institution für Schiedsgerichtsbarkeit (DIS e.V.) statt vor den ordentlichen Gerichten zu erheben. Für diesen Fall ist das Schiedsgericht ausschließlich zuständig. Schiedsort ist Hamburg. Dies gilt ausschließlich für unternehmerische Kunden.
10. Bestellvorgang
Bitte entnehmen Sie alle notwendigen Informationen zur Anlegung eines Kundenkontos und den anschließenden Schritten zum Bestellvorgang den Hilfeseiten von „Etsy“.
11. Inhalte und Links auf unseren Seiten
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Vertragstext
Auf unseren internen Systemen wird der Vertragstext gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit auf unserer Internetseite / dieser Seite eingesehen werden. Gern senden wir Ihnen per E-Mail die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Hamburg, den 18.08.2018
