Imprint
Julia Kipp
Schneepardi Creations
Kleinhohenried 70
86668 Karlshuld
Germany
Tax ID: 159 / 236 / 20343
Contact Information
E-Mail: info@schneepardicreations.com
Internet address: www.schneepardicreations.com
Disclaimer
Accountability for content
The contents of our pages have been created with the utmost care. However, we cannot guarantee the contents’ accuracy, completeness or topicality. According to statutory provisions, we are furthermore responsible for our own content on these web pages. In this matter, please note that we are not obliged to monitor the transmitted or saved information of third parties, or investigate circumstances pointing to illegal activity. Our obligations to remove or block the use of information under generally applicable laws remain unaffected by this as per §§ 8 to 10 of the Telemedia Act (TMG).
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Copyright
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Terms of Service (TOS)
1. scope of application
The following General Terms and Conditions apply to all orders placed via our online shop. Our online shop is aimed exclusively at consumers. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes which can predominantly neither be attributed to his commercial nor his self-employed professional activity. Entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity which acts in the exercise of its commercial or independent professional activity when concluding a legal transaction.
2. Contracting party, Conclusion of contract
The sales contract is concluded with Schneepardi Creations (Julia Kipp).
By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these articles. You can initially place our products in the shopping basket without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained in the order process. The contract is concluded by clicking on the order button to accept the offer for the goods contained in the shopping basket. Immediately after sending the order, you will receive another confirmation by e-mail.
3. Contract language, Contract text storage
The languages available for the conclusion of the contract are German and English.
You can view our general terms and conditions via the online shop.
4. Terms of delivery
In addition to the indicated product prices there are shipping costs. You can find out more about the shipping costs in the individual offers. The product prices contain the legal value added tax, which is shown separately on the invoice.
We deliver only in the dispatch way. A self-collection of the product is unfortunately not possible.
The prices do not include import sales tax and/or customs duties, which can arise with the dispatch abroad. These costs have to be borne by the buyer.
It is not the seller's responsibility to check whether the parcel is waiting for collection at customs or at the post office after the goods have been shipped. It is the buyer's responsibility to track the delivery (via etsy) and, if necessary, investigate where the package is and take further action.
If the customs office or post office does not notify the buyer and the package returns to the sender, the buyer has to pay the return costs and the new shipping costs.
5. Payment
The following payment methods are available to you in our shop:
Prepayment, credit card, PayPal and all other terms of payment accepted by etsy.
6. Retention of title
The goods remain our property until full payment has been made.
7. Transport damage
If goods with obvious transport damage are delivered, please complain such errors as soon as possible to the deliverer and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us will not have any consequences for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, you help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
The replacement goods will only be dispatched after a damage report has been prepared at the post office and sent to the transport service provider. This must be proven (for example, with a copy of the report). Without a damage report no compensation can be claimed.
8. Refund
A refund can only be made in the event of loss or transport damage and only when the value of the goods has been refunded by the shipping company. There will be no refunds due to longer delivery times on the part of the shipping company. (The delivery may take longer, but the goods can still arrive and would then be free of charge. As a small one person business we cannot manage this. We therefore ask for your understanding. Unfortunately, we are not Amazon, but we try our best to make our customers happy!)
A refund can only be sent within 5 months. If a national shipment does not arrive within 2 weeks and an international shipment does not arrive within 2 months, contact us immediately so that an investigation can be filed with the shipping company. After these 5 months no damage compensation or compensation for loss can be paid.
9. Warranty and guarantees
Unless expressly agreed otherwise below, the statutory liability for defects shall apply.
Defects that occur within one year of delivery of the goods can be claimed within the statutory limitation period of two years from delivery of the goods.
This does not apply as soon as the goods have been further processed, e.g. gluing fur on the mask. After processing or wearing the goods, it can no longer be properly demonstrated whether the defect was present in the goods or whether it was caused by improper handling by the buyer.
The aforementioned restrictions and shortening of deadlines do not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives or vicarious agents.
• in the event of injury to life, limb or health,
• in case of intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent intent,
• in the event of breach of material contractual obligations, the fulfilment of which is essential for the proper performance of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations)
• within the framework of a guarantee promise, if agreed or
• to the extent that the scope of application of the Product Liability Act has been opened up.
10. Liability
For claims due to damages caused by us, our legal representatives or vicarious agents, we are always liable without limitation.
• in the event of injury to life, limb or health,
• in case of intentional or grossly negligent breach of duty,
• in the case of guarantee promises, if agreed, or
• to the extent that the scope of application of the Product Liability Act has been opened up.
In the event of breach of material contractual obligations, the fulfilment of which is essential for the proper performance of the contract and the compliance with which the contractual partner may regularly rely, (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, on the part of our legal representatives or vicarious agents, liability shall be limited in amount to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected. Otherwise, claims for damages are excluded.
11. Dispute settlement
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We are not obliged or prepared to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration body.
12. revocation instruction
Right of withdrawal
You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving reasons, unless the item has been manufactured to customer specifications (for example, special color request, etc.). The revocation period shall be fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier have taken or have taken possession of the last goods.
In order to exercise your right of withdrawal, you must inform us (Julia Kipp, Schneepardi Creations, Kleinhohenried 70, 86668 Karlshuld, Germany, contact@schneepardicreations.com) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter or e-mail sent by post). You may use the attached sample revocation form, which is not mandatory.
In order to comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.
Consequences of the revocation
If you revoke this Agreement, we shall reimburse you immediately and no later than fourteen days from the date on which we received notice of your revocation of this Agreement for all payments we have received from you, including delivery charges (other than additional charges arising from your choice of a method of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us). We will use the same means of payment used by you in the original transaction for such refund, unless expressly agreed otherwise with you and in no event will you be charged for such refund.
In the case of contracts for the supply of Goods, we may refuse to refund until we have received the Goods back or until you have proved that you have returned the Goods, whichever is earlier.
You must return or hand over the goods to us immediately and in any case within twenty-one days at the latest from the day on which you notify us of the revocation of this contract. This period shall be deemed to have been observed if you dispatch the goods before the expiry of the twenty-one day period.
You shall bear the direct costs of returning the goods. You shall only be liable for any loss in value of the goods if such loss in value is due to handling of the goods which is not necessary to inspect their condition, properties and functionality.
Exclusion or premature expiry of the right of revocation
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods which are not prefabricated and for the manufacture of which an individual selection or destination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer. (Applies to masks, hooves, paw pads etc. The right of withdrawal applies e.g. to pins, keychains or glass eyes).
Cancellation form
If you wish to cancel the contract, please fill out this form and return it.
To
Julia Kipp
Schneepardi Creations
Kleinhohenried 70
86668 Karlshuld
Germany
E-mail: contact@schneepardicreations.com
I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following services (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Ordered on (*) ____________ / received on (*) __________________
________________________________________________________
Name(s) of consumer(s)
________________________________________________________
Address of consumer(s)
________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only for paper communication)
_________________________
date
(*) Delete as appropriate
___________________________________________________________________
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Verantwortlich für diese Internetseite:
Julia Kipp
Kleinhohenried 70
86668 Karlshuld
Umsatzsteuer-ID: 154 / 236 / 20576
E-Mail: contact@schneepardicreations.com
Website: www.schneepardicreations.com
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Urheberrecht
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Schneepardi Creations (Julia Kipp).
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Sie können unsere AGB über den Online-Shop einsehen.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Die Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, welche auf der Rechnung separat ausgewiesen wird.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Die Preise enthalten keine Einfuhrumsatzsteuer und/oder Zollgebühren, welche beim Versand ins Ausland anfallen können. Diese Kosten hat der Käufer zu tragen.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich dafür nach dem Verschicken der Ware darauf zu achten, ob das Paket beim Zoll oder beim Postamt auf Abholung wartet. Es ist die Aufgabe des Käufers die Lieferung zu verfolgen (über etsy möglich) und ggf. Nachzuforschen wo sich das Paket gerade befindet und weitere Schritte einzuleiten.
Sollte vom Zollamt oder Postamt keine Benachrichtung erfolgen und das Paket zum Absender zurückkehren, hat der Käufer die Rücksendekosten sowie die erneut anfallenden Versandkosten zu tragen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse, Kreditkarte, PayPal und alle weiteren von etsy akzeptierten Zahlungsbedingungen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Die Ersatzware wird erst verschickt, nachdem beim Postamt ein Schadenreport erstellt und an den Transportdienstleister übersendet wurde. Dies muss nachgewiesen werden (z.B. mit der Kopie des Reports). Ohne Schadensreport kann kein Schadensersatz geltend gemacht werden.
8. Rückerstattungen
Eine Rückerstattung kann nur im Falle des Verlusts oder des Transportschadens erfolgen und auch erst dann, wenn der Warenwert vom Versandunternehmen erstattet wurde. Es finde keine Rückerstattung wegen längerer Lieferzeiten seiten des Versandunternehmens statt. (Die Lieferung dauert ggf. länger, aber die Ware kann immer noch eintreffen und wäre dann gratis. Dies können wir als kleines Einzelunternehmen nicht stämmen. Daher bitten wir um Verständnis. Wir sind leider nicht Amazon, aber wir versuchen unsere Kunden glücklich zu machen!)
Eine Rückerstattung kann nur innerhalb von 5 Monaten gesendet werden. Sollte eine nationale Sendung nicht innerhalb von 2 Wochen und eine internationale Sendung nicht innerhalb von 2 Monaten ankommen, kontaktieren sie uns umgehend, sodass ein Nachforschungsauftrag beim Versandunternehmen eingeleitet werden kann. Nach diesen 5 Monaten kann kein Schadensersatz oder Ersatz bei Verlust gezahlt werden.
9. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Dies gilt nicht, sobald die Waren weiterverarbeitet wurde, z.B. Fell aufkleben auf der Maske. Nach Bearbeitung oder Tragen der Ware, kann nicht mehr ordnungsgemäß nachgewiesen werden, ob der Mangel an der Ware vorlag oder durch unsachgemäße Handhabung des Käufers entstanden ist.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
10. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern der Artikel nicht kundenspezifisch hergestellt worden ist (beispielweise spezieller Farbwunsch usw.). Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Julia Kipp, Schneepardi Creations, Kleinhohenried 70, 86668 Karlshuld, Deutschland, contact@schneepardicreations.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Verträgen zur Lieferung von Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen einundzwanzig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von einundzwanzig Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (Gilt für Masken, Hufe, Pfotenballen usw. Das Widerufsrecht gilt zB. Für Pins, Keychains oder Glasaugen).
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Julia Kipp
Schneepardi Creations
Kleinhohenried 70
86668 Karlshuld
Deutschland
E-Mail: contact@schneepardicreations.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
