AGB
§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen sämtlichen mit uns geschlossenen Verträgen zugrunde. Nur zu diesen Bedingungen erfolgen unsere Lieferungen. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten sowohl gegenüber natürlichen als auch gegenüber juristischen Personen. Sie gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss mit ÁVA FONTE, Bestellvorgang
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt).
(2) Bei dem Angebot von ÁVA FONTE im Internet handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung an den Käufer, eine Bestellung bei ÁVA FONTE durchzuführen.
(3) Bei der Bestellung des Kunden handelt es sich um ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages im Bezug auf den ausgewählten Kaufgegenstand. Sobald ÁVA FONTE das Angebot erhalten hat, erhält der Käufer eine automatisch versandte E-Mail an die E-Mail-Adresse, die er im Rahmen des Bestellvorganges angegeben hat, mit der der Eingang des Angebotes bei ÁVA FONTE bestätigt wird. Diese E-Mail stellt jedoch keine Annahme des Angebotes dar.
(4) ÁVA FONTE ist berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang anzunehmen. Die Annahme kann durch Zusendung einer Auftragsbestätigung, welche dem Kunden per E-Mail zugesandt wird, erfolgen. Auch die Zusendung der bestellten Ware ohne vorherige Bestätigung durch eine E-Mail stellt eine Annahme des Angebotes des Kunden dar.
(5) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
Über die Schaltfläche „Kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
§ 4 Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht bis zu 14 Tagen, Ausschluss des Widerrufsrechts
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Nachstehend erhalten Sie die gesetzlich erforderliche Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufrechts für Verbraucher (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt), Winkhauser Talweg 146a, 45473 Mülheim an der Ruhr, Telefon: 0049 17636304717, E-Mail: info@ava-fonte.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Besonderer Hinweis:
Auschluss/ Erlöschen des Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher: ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
zur Lieferung von jeglichen Print-on-Demand-Produkten
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das nachstehende Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da alle Waren bei ava-fonte.de maßgefertigt sind, sind diese auch vom Umtausch und Widerruf ausgeschlossen, es sei denn das Produkt weist Qualitätsmängel auf.
Unsere gesetzliche Haftung aufgrund von Qualitätsmängeln bleibt hiervon unberührt.
Bei den Bridalboxen handelt es sich um Anprobeboxen, die zur Miete auf bestimmte Zeit gegen Entgelt dem Besteller zur Verfügung gestellt werden. Der Mietvertrag berechtigt den Besteller dazu, die zugesendeten Brautkleider mitsamt des beiliegenden Anprobesets und der Bridalbox selbst für maximal 3 Werktage zu behalten und anzuprobieren. Spätestens nach Ablauf der drei Werktage ist der Mieter dazu verpflichtet, die Anprobekleider zusammen mit der Bridalbox und dem Anprobeset an uns zurückzusenden. Die Adresse ist dem Rücksendeschein zu entnehmen. Ein Widerrufsrecht für die Bridalboxen besteht nicht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angabe von Gründen (Qualitätsmängeln) diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
An
ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt)
Winkhauser Talweg 146a
45473 Mülheim
E-Mail: info@ava-fonte.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Vertrag über die Nutzung der Handelsplattform „ava-fonte.de"
Bestellt am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
[(*)
Unzutreffendes streichen.]
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei nach Kundenwünschen gefertigten Waren wie Kleider, Blusen, Hosen, Hemden, Jacken oder anderen Produkten ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das gilt ebenfalls für Produkte mit einem vorgewählten Design und bei der Wahl von Standardgrößen.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 5 Lieferung
(1) Der Kaufgegenstand wird an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Wenn mehrere Teile im Rahmen einer Bestellung bestellt oder mehrere Bestellungen des selben Kunden aufgegeben wurden, erfolgt der Versand mit einer Sendung, sofern der Kunde nicht separate Versandkosten bezahlt hat. Sollten Sie eine getrennte Versendung wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Die Lieferfrist für die Brautkleider und Schleier beträgt bis zu 16 Wochen, sofern kein Eilservice vereinbart wurde. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Diese Angaben sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Die Lieferfrist beträgt für die Bridalboxen zwischen 2-10 Wochen. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Diese Angaben sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.
(2) Die Kosten für den Versand und die Verpackung der maßgeschneiderten Produkte werden von dem Verkäufer getragen.
Für die Anprobebox erheben wir eine Gebühr von 69 EUR, welche die Versandkosten und die Rückversandkosten abdeckt.
§ 6 Preise
(1) Die im Shop angegebenen Preise sind die jeweiligen Endpreise. Diese beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Darin sind die oben aufgeführten Versandkosten nicht enthalten.
(2) Gültig sind nur die jeweils aktuellen und in unserem Onlineshop aufgeführten Daten und Preise.
(3) Für eine Bestellung ist der Preis maßgeblich, der bei Abgabe des Angebotes des Kunden gültig ist.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Angebote und Leistungsbeschreibungen
Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
§ 9 Anprobeservice
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, ausgewählte Brautkleider zur Anprobe nach Hause zu bestellen. Für diesen Service berechnet die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) einen Mietpreis von 29 EUR, der den Kunden dazu berechtigt, ein Anprobekleid für drei Tage bei sich zu Hause anzuprobieren. Die Gebühr wird dem Kunden bei einer anschließenden Bestellung eines Brautkleides aus unserem aktuellen Kollektion gutgeschrieben. Hierfür erhält der Kunde einen Gutscheincode per E-Mail zugeschickt. Es kann jedoch nur maximal ein Anprobekleidgutscheincode pro Bestellung eingelöst werden.
Der Kunde kann maximal zwei Kleider gleichzeitig zur Anprobe bestellen und bei sich zur Anprobe zuhause haben.
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(2) Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Anprobekleider, mitsamt der Bridalbox, dem Anprobeset (Maßband, Klammern), den Kleiderbügeln und dem Schleier spätestens am dritten Tag nach Erhalt mit dem beigelegten Rücksendeschein oder auf eigene Kosten mit einem anderen Versandunternehmen zu übergeben. Die Adresse an die die Rücksendung zu erfolgen hat ist auf dem Rücksendeschein und in den FAQ's aufgeführt. Sollte dieser Tag ein Sonn- oder Feiertag sein, kann der Kunde das Musterkleid am nächsten Werktag ohne Zusatzkosten abgeben.
(3) Bei einer Überschreitung der 3 Tage, die in dem Mietpreis enthalten sind, fallen weitere Mietgebühren in Höhe von 50 EUR pro Tag und pro Anprobekleid an.
(4) Der Kunde ist dazu verpflichtet, die zugesandten Anprobekleider und den Schleier pfleglich zu behandeln und in einem neuwertigen, ungetragenen und sauberen Zustand an die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) zurückzusenden. Das Etikett muss weiterhin angebracht sein. Sollte das Anprobekleid oder der Schleier schmutzig oder beschädigt zurückgesendet werden, muss der Kunde für die Reinigung oder Ausbesserung aufkommen, um den Ursprungszustand wiederherzustellen, sofern die Verschmutzung über die übliche Verschmutzung hinausgeht. Als darüber hinausgehend werden Make-up-Flecken, Selbstbräunerflecken und Flecken anderer Art verstanden. Sollte eine Reinigung oder Ausbesserung nicht möglich sein, ist der volle Kaufpreis zu entrichten und der Kunde erhält das Kleid nach Zahlung zurück. Den aktuellen Kaufpreis entnehmen Sie bitte unserem Onlineshop.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, die Anprobekleider, die Anprobebox, das Anprobeset, die Kleiderbügel sowie den Schleier innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer respektive Vermieter zurückzusenden.
(6) Bei unvollständiger Rückgabe, hat der Kunde dem Verkäufer folgende Kosten zu ersetzen:
- Anprobekleider: Preise sind dem Onlineshop zu entnehmen
- Schleier: 250 EUR
- Box: 100 EUR
- Bügel: 20 EUR pro Stück
- Anprobeset (Maßband, Klammern): 10 EUR
(7) Die Lieferzeit eines Anprobekleides richtet sich nach der Auslastung des Anprobeservices. Einen geschätzten Liefertermin können Sie auf der Produktseite einsehen oder bei dem Kundenservice der ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) erfragen. Dieser kann jedoch auch überschritten werden.
(8) Folgende Einschränkungen hat unser Anprobeservice:
(a) Der Kunde darf maximal zwei Anprobekleider gleichzeitig zur Anprobe bestellen und zuhause anprobieren. Sollte der Kunde mehr als zwei Anprobekleider bestellen, wird erst ein weiteres versendet, wenn die vorherigen wieder beim Verkäufer eingegangen sind.
(b) Der Anprobeservice wird ausschließlich für Kunden mit einem Wohnsitz in Deutschland angeboten. Kunden mit einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands können diesen Service nicht nutzen.
(c) Der Anprobeservice ist ausschließlich für Privatpersonen/Endkunden. Händler, Firmen bzw., Gewerbetreibende können den Anprobeservice nicht nutzen.
(d) Im Rahmen des Anprobeservices dürfen die Anprobekleider und die Bridalboxen Dritten nicht überlassen oder an diese weitergegeben werden.
(e) Der Anprobeservice berechtigt nur den Besteller zur Anprobe der gelieferten Kleider.
(f) Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Anprobekleider, die Bridalbox, das Anprobeset, die Kleiderbügel und den Schleier innerhalb von drei Tagen zurückzusenden.
§ 10 Expressanfertigung
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit der Anfertigung seines Kleides eine Expressanfertigung gegen eine Gebühr hinzuzufügen. Hierdurch kann der Kunde die Anfertigung- und Zustellungszeit der Artikel auf die mit dem Verkäufer vereinbarte Zeit verkürzen.
(2) Die Lieferzeit der Expressanfertigung beginnt mit Zahlungseingang.
(3) In dem Fall, dass die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) die mit Expressanfertigung bestellte Ware nicht rechtzeitig an den Paketdienst übergibt, hat der Kunde das Recht, trotz ausgeschlossenen Widerrufsrecht aufgrund maßgefertigter Ware, die mit Expressanfertigung bestellten Ware zu widerrufen und den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen, sofern zu diesem Zeitpunkt die Ware noch nicht an den Paketdienst übergeben wurde und der Kunde keine Verwendung mehr für den bestellten Artikel hat. Eine Entschädigung für eine verspätete Übergabe an den Paketdienst ist ausgeschlossen.
(4) Die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, den Service einer Expressanfertigung je nach Auslastung ihrer Schneider nicht anzubieten und die Möglichkeit der Hinzubuchung des Expressservices entsprechend aus dem Bestellformular zeitweise oder ganz zu entfernen. Zudem behält sich die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) vor, die Bestellung nach Überprüfung der Machbarkeit der Expressanfertigung innerhalb von 72 Stunden nach Bestelleingang zu stornieren.
§ 11 Wunschkleidservice
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, mit Hilfe des Teams der ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) sich sein ganz individuelles Wunschkleid zusammenzustellen. Hierbei erhält der Kunde ein Angebot, indem alle Details und Wünsche festgehalten sind. Ein Angebot ist für 2 Wochen gültig.
(2) Sollte der Kunde das Angebot nicht in der von der ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) angebotenen First annehmen können, hat er die Möglichkeit, das Angebot gegen eine Gebühr für eine bestimmte Zeit zu reservieren. Die Gebühren belaufen sich auf 10% (30 Tage), 25% (90 Tage) oder 50% (180 Tage) des angebotenen Preises.
(3) Die Reservierung kann nur in dem Gültigkeitszeitraum des Angebots gebucht werden und muss auch innerhalb dieser Frist bezahlt werden. Andernfalls behält sich die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) vor, die Reservierung zu stornieren.
(4) Die bezahlte Reservierungsgebühr wird dem Kunden bei einer anschließenden Bestellung des Angebotes innerhalb des Reservierungszeitraums gutgeschrieben. Hierfür erhält der Kunde einen Gutscheincode mit der Reservierungsbestätigung. Eine Auszahlung des Gutscheins, eine Anrechnung auf ein anderes Produkt oder eine spätere Einlösung des Gutscheins ist ausgeschlossen.
(5) Die ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) weist ausdrücklich darauf hin, dass beim individuellen Anfertigen nach Kundenvorlagen und –wünschen eine maximale Übereinstimmung von 90% erzielt werden kann.
§12 Änderungen der maßgeschneiderten Artikel, Größe- und Farbabweichungen, Umtausch, Ersatz, Pflichten des Käufers, Gewähreistungsrechte
(1) Änderungen
Alle ÁVA FONTE Brautkleider werden maßgeschneidert nach den Maßen, Proportionen und der Größe des Käufers. Die Maße werden seitens des Käufers dem Verkäufer genannt.
Es besteht die Möglichkeit, dass Änderungen nach Fertigstellung und Erhalt des Brautkleides erforderlich sein werden, insbesondere falls sich die Maße des Kunden noch ändern sollten. Die ÁVA FONTE Brautkleider wurden so designed, dass Änderungen möglich sind und von einem erfahrenen Schneider vorgenommen werden können.
Weil Abweichungen von 2-3 cm bei maßgeschneiderter Kleidung gewöhnlich ist, haben unsere Schneiderinnen zusätzlichen Stoff in den Seitennähten vorgesehen, um leichte Änderungen zu erlauben. Für die Änderungen ist der Verkäufer nicht zuständig.
(2) Erneute Herstellung des Kleides
Sollte das Brautkleid von den Maßen des Kunden und seiner Bestellung erheblich abweichen, ist der Verkäufer zur Nachbesserung verpflichtet. Sollte der Verkäufer zur Nachbesserung nicht im Stande sein, kann der Kunde den Kaufpreis mindern und den Artikel behalten oder der Verkäufer hat die Ware zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten.
Aufgrund dessen, dass das Kleid maßgeschneidert wird, sind aber kleine Abweichungen von 2-3cm gewöhnlich und begründen keinen Anspruch, um das Kleid erneut herzustellen oder von uns nachgebessert zu werden.
(3) Farbabweichungen
Die Farbdarstellungen variieren je nach Monitor. Durch die Kamera hervorgerufene Farbabweichungen zwischen der Farbe auf den Bildern und der Farbe des Kleides sind gewöhnlich. Ausschlaggebend ist die tatsächliche Farbe der Kleider, welche der Kunde bei seiner Anprobe erhält.
Nur bei starken Farbabweichungen zwischen dem Probekleid und deinem ÁVA FONTE Brautkleides, begründet dies einen Anspruch auf Nachbesserung. Sollte der Verkäufer zur Nachbesserung nicht im Stande sein, kann der Kunde den Kaufpreis mindern und den Artikel behalten oder der Verkäufer hat die Ware zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten.
(4) Qualitätsmängel
Sollte das maßgeschneiderte Brautkleider oder der maßgeschneiderte Schleier Qualitätsmängel aufweisen, ist der Verkäufer zur Nachbesserung verpflichtet. Sollte der Verkäufer zur Nachbesserung nicht im Stande sein, kann der Kunde den Kaufpreis mindern und den Artikel behalten oder der Verkäufer hat die Ware zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten. Zur Rücknahme des Artikels ist der Verkäufer nur verpflichtet, wenn der Qualitätsmängel erheblich ist.
Rückgaben aus anderen Gründen akzeptieren wir nicht.
(5) Umtausch
Ein Umtausch wird nur für Artikel akzeptiert, die Qualitätsmängel aufweisen oder erheblich von den vorgegebenen Maßen, den Anprobekleidern oder der individuellen Bestellung des Käufers abweicht. In diesem Fall nehmen wir eine Beseitigung der Beschädigung vor.
(6) Pflichten des Käufers
Bei Qualitätsmängel, Beschädigung des Produktes oder einer Abweichung des Produktes von der Kundenbestellung, welche Ansprüche begründet, ist die Käuferin verpflichtet, uns unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels den Mangel anzuzeigen.
(7) Ist die maßgeschneiderte Ware mangelhaft, kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Ein Umtausch erfolgt nur, wenn eine Nacherfüllung nicht möglich ist. Behebt der Verkäufer den Mangel nicht, stehen dem Käufer die Gewährleistungsrechte zur Verfügung.
(8) Die Brautkleider sowie die Schleier werden auf Grundlage der Angaben des Kunden hergestellt.
Macht der Kunde falsche Angaben (beispielsweise Übersendung unrichtiger Maße, falsche Vermessung, falsche Farbe, falscher Stoff - alles was individualisiert ist und was eine Entscheidung des Verbrauchers voraussetzt) und der Verkäufer stellt das Produkt gemäß dieser Angaben her, liegt keine Abweichung vor, die zum Rücktritt vom Vertag, zu Nachbesserungsansprüchen oder anderen Gewährleistungsansprüchen berechtigt.
§ 13 Haftungsbeschränkung
(1) Die Haftung von ÁVA FONTE und seiner Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und Ansprüchen wegen der Verletzung von Kardinalspflichten und Ersatz von Verzugsschäden (§ 286 BGB). Insoweit haftet ÁVA FONTE für jeden Grad des Verschuldens. Die Haftung im Falle der Verletzung von Kardinalspflichten wird auf den regelmäßig vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(2) Nach dem jetzigen Stand der Technik kann eine fehlerfreie Datenkommunikation über das Internet genauso wenig gewährleistet werden wie eine jederzeitige Verfügbarkeit unseres Shops, weshalb wir für eine jederzeitige Verfügbarkeit unseres Internet-Shops keine Haftung übernehmen können. Die Inhalte dieses Webprojektes wurden sorgfältig geprüft und nach bestem Wissen erstellt, dennoch kann für die hier dargebotenen Informationen kein Anspruch auf Vollständigkeit, Aktualität, Qualität und Richtigkeit erhoben werden und daher keine Verantwortung für Schäden übernommen werden, die durch das Vertrauen auf die Inhalte dieser Website oder deren Gebrauch entstehen.
§ 14 Zurückbehaltungsrecht / Aufrechnung
Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche des Kunden rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der ÁVA FONTE Bridal Couture UG (haftungsbeschränkt) anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 15 Pflichten und Rechte bei Erhalt eines fehlerhaften Produkts oder bei falschen/fehlenden Bridalboxeninhalten
Der Käufer ist verpflichtet, nach Erhalt der maßgefertigten Produkte die Artikel unverzüglich, spätestens aber nach 2 Tagen auf Mängel zu überprüfen und diese dem Verkäufer anzuzeigen. Anderenfalls bestehen keine weiteren Ansprüche gegen den Verkäufer aufgrund dieser Mängel.
Sollte die Bridalbox unvollständig oder der Kunde die falschen Kleider zugesendet bekommen haben, ist er verpflichtet, dies dem Verkäufer unverzüglich, spätestens am nächsten Tag nach Erhalt der Bridalbox anzuzeigen. Anderenfalls darf der Verkäufer beziehungsweise der Vermieter davon ausgehen, dass die gelieferten Artikel alle vollständig und mangelfrei bei Erhalt waren, sodass der Käufer beziehungsweise Mieter bei unvollständiger Rücksendung oder im Falle von Beschädigung haftet.
§16 Stornierungen und Änderungen der Bestellung
Sobald ÁVA FONTE die Bestellung bestätigt hat, beginnt die Herstellung des Brautkleides. Stornierungen die innerhalb der ersten 24 - 72 Stunden nach der Zahlungsbestätigung getätigt werden, können teilweise erstattet werden. Dabei beträgt der Erstattungsbetrag 70% des Produktpreises.
§ 17 Rechtswahl, Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. Wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ist das Gericht am Geschäftssitz von ÁVA FONTE zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist.
§ 18 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein bzw. werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt.
§ 19 Schutzrechtsverletzung
Falls Sie vermuten, dass von dieser Website aus eines Ihrer Schutzrechte verletzt wird, teilen Sie das bitte umgehend über unser Kontaktformular mit, damit zügig Abhilfe geschafft werden kann. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Die zeitaufwändigere Einschaltung eines Anwaltes zur kostenpflichtigen Abmahnung entspricht nicht unserem wirklichen oder mutmaßlichen Willen.
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