Les tailles des bijoux sont renseignées dans les descriptifs à chaque fois. La hauteur comprend toujours le crochet ou la dormeuse, c'est donc à chaque fois la hauteur totale du bijou qui est indiquée. Certaines boucles d'oreilles sont plus imposantes et plus lourdes que d'autres, vous pouvez demander plus de précisions, ou de photos.

Les envois se font toujours dans une enveloppe à bulles. Le petit colibri ne fournit pas d'emballage cadeau.

Pour tous les bijoux Petit colibri and co, évitez de les exposer aux produits cosmétiques, parfums, crèmes, etc. Évitez de vous doucher ou baigner avec. Cela peut changer leur aspect.

Vous pouvez formuler des demandes de personnalisation, mais Le petit colibri se réserve le droit de refuser. Prenez en considération que les prix des bijoux fabriqués sur demande sont plus élevés que les bijoux déjà en vente dans ma boutique (à voir au cas par cas).

Oui, tout à fait, mais pensez bien à mentionner lors de la commande, son adresse complète ainsi que son nom bien sûr. Le petit colibri ne fais pas d'emballage cadeau mais peut glisser un petit mot avec l'envoi pour que la personne à qui vous voulez faire un cadeau sache de qui ça vient.

Le petit colibri est en général très réactif, votre commande part au bout de 2 jours ouvrés, mais des fois au bout de quelques heures seulement... il peut néanmoins arriver (rarement) que le petit colibri soit un peu moins disponible et prenne un peu plus de temps pour traiter votre commande, dans ce cas il essaie toujours de vous tenir au courant.

Je vous invite, en premier lieu (avant l'achat) à bien lire la fiche du produit qui vous intéresse, et à poser vos questions si besoin. Vous pouvez demander des photos/videos supplémentaires ou le poids d'un bijou par exemple.
Malgré tout, il peut arriver de se retrouver avec un article qui ne convient pas. Dans ce cas, écrivez au petit colibri pour le signaler, sous 14 jours après la réception du produit. Vous pourrez ensuite le renvoyer, à vos frais, avec un numéro de suivi que vous communiquerez au petit colibri. Pensez à protéger votre envoi autant que possible.
Une fois le(s) bijou(x) bien reçu(s) par le petit colibri (en parfait état), vous recevrez un remboursement via etsy de la somme dépensée pour le ou les bijoux retourné(s).

Oui, tout à fait.
- le petit colibri peut monter sur clips bronzes toute paire disponible en boutique. Demandez une photo des boucles montées sur les nouvelles attaches avant d'acheter :)
- pour les oreilles sensibles mais percées, les crochets bronze (sans nickel ni plomb) peuvent être remplacés par des crochets en acier chirurgical. La couleur de ces crochets sera argenté. Avant d'acheter, demandez une photo pour voir si cela vous conviendrait :) Vous pouvez aussi opter pour les clips.
- si vous portez déjà des écarteurs et que vous souhaitez porter aussi des boucles d'oreilles avec crochet, le petit colibri peut remplacer les crochets par des dormeuses (= attaches qui ferment).