Boulenger Choisy le Roi Earthenware Bowl, Iron Earth, 19th Century, France / Shabby Bathroom Decoration / Bowl with blue floral decoration

Tout d'abord, nos engagements, pour une Planète plus propre, soyons ECO-Responsable, nous avons à cœur d'emballer toutes nos commandes avec le plus grand soin, mais avec des fournitures d'emballages recyclées comme nos cartonnages, papiers bulles et polystyrènes ( en récupérant toutes ces fournitures auprès des grands noms et magasins de grandes distributions en centres commerciaux) . Combattons tous à notre petit niveau pour transmettre à nos enfants une planète plus propre .

Les retours de marchandises sont acceptés sous certaines conditions, merci de me contacter, tout retour de marchandises au delà du délai de 15 jours maximum (délai débutant à la date de réception de la marchandise). Tous les frais inhèrants à un retour de marchandise reste entièrement à la charge de l'acheteur.

1/Une annulation de commande peut être envisagé du fait de l'acheteur, uniquement avec l'accord du vendeur, si et seulement si, la marchandise n'a pas encore été expédiée. Dans ce cas, un forfait de traitement de commande de 25.00Euros sera perçu et non remboursable sur une annulation de commande avant expédition du fait de l'acheteur. Nous ne vous rembourserons pas les taxes perçues par ETSY , c'est eux qui vous les rembourserons au cas par cas.

2/Une annulation de commande demandée du fait de l'acheteur : soit un retour de marchandise après la réception de celle-ci ne pourra être acceptée par le vendeur, pour une cause de "ne correspond pas au goût" de l'acheteur au maximum avant 15 jours . Dans ce cas aussi, les frais de retour de la marchandise restants entièrement à la charge de l'acheteur, un forfait de traitement de commande de 20.00Euros sera appliqué et non remboursable sur une annulation de commande après réception de la marchandise du fait de l'acheteur.
Le remboursement se calculera sur la base de la facture émise : au prix total payé à ETSY (hors taxes émises par ETSY) sera retenue les frais de traitement auquel s'ajoutera les frais de livraison d'expédition initiale, sous réserve d'un retour de marchandise dans son état initial, il vous sera remboursé le prix de la marchandise par l'application ETSY.

Pour éviter des erreurs d'Achat : Toutes les fiches de produits sont détaillées et décrites avec rigueur et honnêteté sur tous les accidents que le temps auraient laissés sur les articles qui sont vendues en l'état.
Dans la mesure du possible, une photo reprend le ou les défauts afin que vous achetiez l'article en connaissance de cause et qu'il n'y ai pas de mauvaise surprise sur votre achat à sa réception.

Les écrans d'ordinateur et les photos pouvant altérer et occasionner des variations dans la restitution des couleurs, je vous propose de me contacter si vous avez un doute concernant la couleur exacte d'un produit, je vous donnerais une correspondance couleur code Pantone.

Dans le cas d'un litige,
un retour de marchandises par l'acheteur pourra être envisagé par accord amiable et au cas par cas entre le vendeur et l'acheteur, à la condition stricte que ce retour de marchandise soit réalisé dans un délai maximum de 14 jours maximum après sa date de réception ( document de réception par l'acheteur pour preuve ) .

Dans ce cas uniquement , il pourra être envisagé un remboursement partiel sous les conditions suivantes:
1/ Les frais d'expédition de retour de la marchandise restent en totalité à la charge de l'acheteur
2/ Réception dans son état initial de la marchandise en retour dans un délai maximum de 14 jours maximum. Assurez votre expédition de retour pour éviter une perte sans dédommagement.
3/ Remboursement sur la base de la valeur de la marchandise à laquelle sera déduite les frais d'envoi initiaux en totalité et le forfait de traitement des commandes d'un montant de 20.00Euros .

( valeurs notifiées sur facture de la commande faisant foi)

Le remboursement suivant ces conditions sera effectué uniquement par l'intermédiaire de l'application ETSY.

Je reste à votre entière disposition pour vous fournir plus amples renseignements.

Cordialement

Le Service Relation Clientèle