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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Etsy-Shop „Hogusch“
§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Etsy-Shop „Hogusch“ dargestellten Waren ist
Holger Gurski-Schramm, Bunsenstr. 26, 45470 Mülheim, Deutschland,
Telefon: 0049-(0)172-3889831,
E-Mail: hogusch [!at] web.de (nachfolgend „Anbieter“).
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Rahmen des Etsy-Shops „Hogusch“. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
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§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Die im Etsy-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung über Etsy bestätigt oder die Ware versendet.
(4) Die Darstellung der Farben der Produkte kann je nach Bildschirm- und Browsereinstellungen geringfügig abweichen.
(5) Der Vertragsschluss kann in deutscher oder englischer Sprache erfolgen.
(6) Die Vertragsdaten werden im Etsy-Kundenkonto gespeichert und können dort eingesehen werden.
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§ 3 – Preise und Zahlung
(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
(3) Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
(4) Dem Kunden stehen die im Etsy-Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Die Zahlung erfolgt in Euro.
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§ 4 – Versand und Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
(2) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands verlängert sich die Lieferzeit um 2–9 Werktage.
(3) Bei mehreren Artikeln erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern nicht anders vereinbart.
(4) Falls eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse scheitert, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands.
(5) Bei Selbstabholung erfolgt keine Lieferung.
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§ 5 – Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
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§ 6 – Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für gebrauchte Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund von Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
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§ 7 – Datenschutzhinweise
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung des Etsy-Shops.
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§ 8 – Rechtswahl und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
(2) Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
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§ 9 – Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann wir Informationen erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie einen Artikel von uns kaufen, uns kontaktieren oder anderweitig unsere Dienste über Etsy.com oder die zugehörigen Websites und Dienste in Anspruch nehmen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verfahren Dritter, die nicht zu uns gehören und nicht von uns kontrolliert werden, einschließlich Etsy sowie jegliche Dienste von Dritten, auf die Sie über Etsy zugreifen. Mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy finden Sie in Etsys Datenschutzrichtlinie.

1. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erfasst

Damit wir Ihre Bestellung abwickeln können, müssen Sie uns bestimmte Informationen bereitstellen (für die Sie Etsy berechtigt haben, sie uns zur Verfügung zu stellen). Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Zahlungsinformationen und Angaben zu dem Produkt, das Sie bestellen. Sie haben auch die Möglichkeit, uns weitere persönliche Informationen mitzuteilen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen.

2. Welche Rechtsgrundlagen nutzen wir, um personenbezogene Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben

Wir beziehen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:
• soweit wir Ihre Informationen zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen, beispielsweise, um Ihre Bestellung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten;
• wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben (welche Sie jederzeit widerrufen können), etwa indem Sie sich für unseren Newsletter-Verteiler angemeldet haben;
• wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu Ihren Käufen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren; und
• soweit zu Zwecken unserer berechtigten Interessen erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen aufgehoben werden – etwa 1. um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Wir nutzen Ihre Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die Sie von uns angefordert haben, und in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu verbessern; und 2. zur Einhaltung von Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen. Wir verwenden Ihre Informationen bei Bedarf, um unsere Pflichten laut Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.

3. An welche Dritte geben wir personenbezogene Daten weiter

Kundendaten sind für unser Geschäft wichtig. Wir geben Ihre personenbezogene Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:
• Etsy: Wir geben Informationen bei Bedarf an Etsy weiter, um unsere Pflichten laut Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
• Dienstleister: Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter, für unseren Shop Aufgaben auszuführen und Dienstleistungen zu erbringen, wie beispielsweise Paketdienste. Wir geben Ihre personenbezogene Daten an diese Drittanbieter weiter, aber nur in dem Umfang, in dem sie für die Durchführung dieser Leistungen erforderlich sind.
• Unternehmensübertragungen: Wenn wir unser Unternehmen verkaufen oder mit einem anderen fusionieren, können wir Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion offenlegen, soweit gesetzlich zulässig.
• Einhaltung von Gesetzen: Wir können Ihre Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben annehmen, dass dies angemessen und notwendig ist, um: a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren; b) unsere Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer Personen zu schützen.
• Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts über die von Etsy bereitgestellten Funktionen (z. B. den Widerrufsbutton oder ein elektronisches Widerrufsformular) verarbeitet Etsy die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und übermittelt uns die Informationen, die zur Bearbeitung des Widerrufs, der Rückabwicklung des Vertrags und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich sind.

4. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass wir diese Informationen aufbewahren müssen, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahren wir Ihre Daten für folgenden Zeitraum auf: 10 Jahre.

5. Übertragung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU

Personenbezogene Daten können durch Etsy oder von Etsy eingesetzte Dienstleister auch in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Etsy und die dabei eingesetzten Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Etsy.

Soweit wir selbst personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

6. Welche Rechte haben unsere Käufer hinsichtlich unserer Verwendung ihrer personenbezogenen Daten sowie unsere Kontaktdaten

Ihre Rechte
Wenn Sie in bestimmten Regionen wohnen, einschließlich der EU, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihrer personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:
• Zugang: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir zu Ihnen gespeichert haben, und eine Kopie davon zu bekommen, indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreiben.
• Änderung, Einschränkung, Löschung: Sie sind möglicherweise auch berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, unsere Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa wenn wir Daten aus rechtlichen Gründen speichern müssen) werden wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.
• Widerspruch: Sie können dem widersprechen, 1. dass wir einige Ihrer Daten im Hinblick auf unsere legitimen Interessen verarbeiten und 2. dass Sie Marketing-Nachrichten von uns erhalten, nachdem Sie dem zuvor ausdrücklich zugestimmt haben. In solchen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir können überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
• Beschwerde: Wenn Sie in der EU wohnen und Bedenken hinsichtlich unserer Nutzung Ihrer Daten vorbringen möchten – unbeschadet anderer Ihnen zustehender Rechte – sind Sie berechtigt, sich mit diesen Anliegen an Ihre lokale Datenschutzbehörde zu wenden.

So kontaktieren Sie uns
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Holger Gurski-Schramm. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns unter Hogusch [!at] web.de kontaktieren. Alternativ können Sie uns unter folgender Adresse anschreiben:
Holger Gurski-Schramm, Bunsenstr. 26, 45470 Mülheim

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holger Gurski-Schramm, Bunsenstr. 26, 45470 Mülheim, Deutschland, Telefon 0049-(0)172-3889831, E-Mail hogusch [!at] web.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über die von Etsy bereitgestellten Funktionen zur Ausübung des Widerrufsrechts oder über den Etsy-Widerrufsbutton) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



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Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An
Holger Gurski-Schramm
Bunsenstr. 26
45470 Mülheim
Deutschland
E-Mail hogusch [!at] web.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


Datum

(*) Unzutreffendes streichen.