🇩🇪 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Teil I: Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Etsy-Shop „retroboter“ dargestellten Waren ist **Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Deutschland**, E-Mail **office [at] retroboter.net** (im Folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
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§2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die in seinem Etsy-Shop „retroboter“ dargestellten Artikel zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen in deutscher Sprache.
(3) Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie in den „Warenkorb“ legt. Sind dort alle gewünschten Waren enthalten, bestätigt der Besteller dies mit dem Button „Zur Kasse gehen“. Die Seite mit der Überschrift „Bitte bestätige deine Bestellung“ zeigt dem Besteller eine Zusammenfassung aller Eingaben. Der Bestellwunsch kann auf dieser Seite über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ an den Anbieter übermittelt werden. Der Besteller hat bis zu dieser Absendung jederzeit die Möglichkeit, seine Eingaben zu korrigieren oder die Bestellung abzubrechen.
(4) Für die im Shop dargestellten Artikel gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Mit der Absendung des Bestellwunsches über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Besteller das Angebot an. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(5) Den Inhalt eines abgeschlossenen Vertrags (Vertragstext) speichert Etsy im Etsy-Nutzerkonto des Anbieters, zu dem der Besteller keinen Zugang hat. Sofern der Besteller nicht als Gast bestellt, sondern in seinem Etsy-Nutzerkonto eingeloggt ist, speichert Etsy den Vertragstext auch dort, abrufbar im Bereich „Einkäufe und Bewertungen“. Der Besteller erhält zusätzlich eine E-Mail mit dem Vertragstext. Der Anbieter selbst speichert den Vertragstext nicht außerhalb von Etsy.
(6) Bei Lieferhindernissen oder Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.
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§3 – Preise und Bezahlung
(1) Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten sind bei der jeweiligen Produktbeschreibung im Abschnitt „Versand & Rückgaben“ aufgeführt.
(3) Der Besteller kann per Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express) oder über weitere im Warenkorb angebotene Zahlungsarten (z. B. PayPal oder Klarna „Sofort.“) bezahlen.
(4) Zahlungen können im Auftrag des Anbieters von Etsy Ireland UC oder Etsy Payments Ireland Limited, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland, bzw. bei Zahlung in US-Dollar oder kanadischen Dollar von Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY, USA, entgegengenommen und an den Anbieter weitergeleitet werden.
(5) Der Anbieter behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware vor, bis der Besteller den Kaufpreis vollständig bezahlt hat.
(6) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Besteller bei Zustellung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zu Kaufpreis und Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
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§4 – Widerrufsrecht
(1) Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der einschlägigen Verbraucherschutzvorschriften.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Hinsendekosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat).
Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurde.
(3) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir können jedoch freiwillig ein Rückgaberecht gewähren; dessen Umfang, Fristen und Kostenregelungen ergeben sich aus unseren jeweils geltenden Rückgaberichtlinien oder einer individuellen Vereinbarung. Mangels einer solchen Vereinbarung erfolgt keine Erstattung der Hinsendekosten, und die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
(4) Wird eine Sendung aufgrund einer vom Käufer fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse, wegen Annahmeverweigerung, Nichtabholung oder aus sonstigen, vom Käufer zu vertretenden Gründen an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die angefallenen Versandkosten (einschließlich Hinsende- und Rückführungskosten sowie etwaiger Zoll- oder Bearbeitungsgebühren) von der zu erstattenden Zahlung abzuziehen.
Erfolgt keine wirksame Widerrufserklärung, besteht in diesen Fällen kein Anspruch auf Erstattung der Versandkosten oder des Kaufpreises.
(5) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzlich Zoll-, Einfuhr- oder Abwicklungsgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Werden Waren aufgrund verweigerter Annahme, Nichtzahlung dieser Gebühren oder ähnlicher Umstände zurückgesendet, gilt Absatz (4) entsprechend.
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§5 – Gewährleistung (Mängelhaftung)
(1) Ist der Besteller kein Verbraucher, vereinbaren die Parteien für angebotene Gebrauchtwaren eine auf ein Jahr verkürzte Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche. Diese verkürzte Frist gilt nicht für Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(2) Im Übrigen richten sich Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften.
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§6 – Außergerichtliche Streitbeilegung
(1) Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus einem Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucher stellt die EU-Kommission eine Online-Plattform zur Verfügung unter [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).
(2) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem außergerichtlichen Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
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§7 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt im Ausland findet das deutsche Recht keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers zwingende Regelungen enthält, von denen nicht zu dessen Nachteil abgewichen werden darf.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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Teil II: Informationen zum Verbraucher-Widerrufsrecht
**Hinweis:**
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Verbrauchern mit Wohnsitz außerhalb dieser Gebiete kann ein Widerrufs- oder Rückgaberecht nur auf freiwilliger Basis eingeräumt werden (siehe § 4 Abs. 3 der AGB).
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Widerrufsbelehrung für postalisch gelieferte Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns **(Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Deutschland, Telefon 0049 176 64180013, E-Mail office [at] retroboter.net)** mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
— An **Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Deutschland, E-Mail office [at] retroboter.net**:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (﹡) den von mir/uns (﹡) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (﹡) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (﹡)
Bestellt am (﹡) / erhalten am (﹡)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(﹡) Unzutreffendes streichen.
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🇬🇧 Terms and Conditions (English version)
Part I: General Terms and Conditions
§ 1 – Provider, Inclusion of Terms
(1) The provider and contracting partner for the goods offered in the Etsy shop “retroboter” is **Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Germany**, e-mail **office [at] retroboter.net** (hereinafter referred to as “the provider”).
(2) These General Terms and Conditions form part of every contractual agreement between the provider and the purchaser. Any conflicting terms of the purchaser are hereby rejected.
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§ 2 – Product Offer and Conclusion of Contract
(1) The provider offers the items displayed in the Etsy shop “retroboter” for sale. Color representations may slightly differ depending on browser or monitor settings.
(2) Product selection, conclusion, and performance of the contract are carried out in German.
(3) The purchaser selects products by placing them in the cart and confirms with “Proceed to checkout”. On the final page (“Confirm your order”), all order details are displayed. The order becomes binding when the purchaser clicks “Submit order”. The purchaser has the opportunity to correct inputs or abort the order up until submission.
(4) The provider’s product listings represent a binding offer. By submitting the order, the purchaser accepts the offer. The provider confirms the conclusion of the contract by e-mail.
(5) The contract text is stored by Etsy in the provider’s user account; purchasers logged in to their own Etsy account can access the contract text under “Purchases and reviews”. The purchaser additionally receives an e-mail containing the contract text. The provider does not store the contract text outside of Etsy.
(6) The provider will inform the purchaser by e-mail of any delivery obstacles or circumstances preventing contract fulfillment.
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§3 – Prices and Payment
(1) Unless otherwise stated in the product description, the listed prices are total prices including applicable VAT.
(2) Shipping costs are specified on each product page under “Shipping & Returns”.
(3) Payment can be made by credit card (VISA, MasterCard, American Express) or other available options such as PayPal or Klarna (Sofort.).
(4) Payments may be processed by Etsy Ireland UC or Etsy Payments Ireland Limited (66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Ireland) or, for USD or CAD payments, by Etsy Inc., 117 Adams Street, Brooklyn, NY, USA, and forwarded to the provider.
(5) Ownership of goods remains with the provider until payment is complete.
(6) For deliveries outside the EU, import duties or taxes may apply and are payable by the purchaser upon delivery to customs. These charges are beyond the provider’s control.
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§4 – Right of Withdrawal
(1) Consumers are entitled to a statutory right of withdrawal under applicable EU law. A consumer is any natural person who enters into a transaction for purposes not primarily related to commercial or self-employed activity.
(2) For consumers residing within the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA), the statutory right of withdrawal applies. In the event of a valid withdrawal, we will refund all payments received, including standard shipping costs (but not any additional costs resulting from a different delivery method chosen by the consumer). The consumer bears the direct cost of returning the goods, provided they were duly informed of this before purchase.
(3) Consumers residing outside the EU or EEA have no statutory right of withdrawal. We may grant a voluntary return option; its scope, conditions, and costs are defined in our return policy or a separate agreement. Unless otherwise agreed, outbound shipping costs will not be refunded, and return shipping costs are borne by the buyer.
(4) If a parcel is returned to us due to an incorrect or incomplete delivery address, refusal of acceptance, non-collection, or other reasons attributable to the buyer, we reserve the right to deduct the incurred shipping costs (including outbound and return postage as well as customs or handling fees) from any refund due. If no valid withdrawal has been declared, the buyer is not entitled to a refund of shipping costs or the purchase price.
(5) For deliveries outside the EU, customs duties, import taxes, or handling fees may apply and are payable by the buyer. If goods are returned due to refusal to pay such charges or similar circumstances, paragraph (4) applies accordingly.
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§5 – Warranty (Liability for Defects)
(1) For purchasers who are not consumers, the warranty period for used goods is limited to one year. This limitation does not apply to claims involving injury to life, body, or health, or for damages resulting from gross negligence or intent by the provider or its agents.
(2) Otherwise, statutory warranty provisions apply.
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§6 – Alternative Dispute Resolution
(1) The EU Commission provides an online dispute resolution platform at [https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr).
(2) The provider is neither obliged nor willing to participate in an alternative consumer dispute resolution procedure.
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§7 – Final Provisions
(1) German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. For consumers residing abroad, mandatory provisions of their home country remain unaffected.
(2) Should any provision of these Terms be invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
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Part II: Information on the Right of Withdrawal
**Note:**
The following withdrawal policy applies only to consumers residing within a member state of the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA). Consumers residing outside these territories may only be granted a return or withdrawal option on a voluntary basis (see § 4 para. 3 of these Terms and Conditions).
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Withdrawal Policy for Goods Delivered by Post
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period will expire after fourteen days from the day on which you, or a third party other than the carrier and indicated by you, acquire physical possession of the goods.
To exercise the right of withdrawal, you must inform us **(Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Germany, Telephone +49 176 64180013, E-mail office [at] retroboter.net)** of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.
Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs arising if you choose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which you communicate your withdrawal from this contract to us. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen days has expired.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
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Model withdrawal form (complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract)
— To **Marios Mouratidis, An der Steinlücke 26, 57080 Siegen, Germany, E-mail office [at] retroboter.net**:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
Ordered on (*) / received on (*)
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
Date
(*) Delete as appropriate.
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