POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Cumple con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR))
*INFORMACIÓN RECOPILADA*
Esta Política de privacidad describe cómo y cuándo recopilo, uso y comparto información cuando usted me compra un artículo, se comunica conmigo o utiliza mis servicios a través de Etsy.com o sus sitios y servicios relacionados.
Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseo ni controlo, incluidos Etsy o cualquier servicio de terceros al que accedas a través de Etsy. Puedes consultar la Política de privacidad de Etsy para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
* INFORMACIÓN QUE RECOPILO *
Para cumplir con tu pedido, debes proporcionarme cierta información (que autorizaste a Etsy a proporcionarme), como tu nombre, dirección postal, método de pago y los detalles del producto que estás pidiendo. También puede optar por proporcionarme información personal adicional si se comunica conmigo directamente.
* POR QUÉ NECESITO SU INFORMACIÓN Y CÓMO LA USO *
Me baso en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
● Según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando uso su información para cumplir con su pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente;
● Si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como retener información sobre sus compras si así lo requiere la ley fiscal; y
● Según sea necesario para el propósito de mis intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como 1) proporcionar y mejorar mis servicios. Utilizo su información para proporcionar los servicios que solicitó y en mi interés legítimo para mejorar mis servicios; y 2) Cumplimiento de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso. Utilizo tu información según sea necesario para cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y las Condiciones de uso.
* INTERCAMBIO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN *
La información sobre mis clientes es importante para mi negocio. Comparto su información personal por razones muy limitadas y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
● ETSY: comparto información con Etsy según sea necesario para proporcionarte mis servicios y cumplir con mis obligaciones en virtud de la Política del vendedor de Etsy y los Términos de uso de Etsy.
● PROVEEDORES DE SERVICIOS: Contrato a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios a mi tienda, como empresas de entrega o de envío de terceros. Compartiré su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios, es decir, su dirección postal.
● TRANSFERENCIAS COMERCIALES: Si vendo o fusiono mi negocio, puedo divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley.
● CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES: Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para:
(a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales;
(b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas;
(c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o
(d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
* RETENCIÓN DE DATOS *
Retengo su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle mis servicios y como se describe en mi Política de privacidad. Sin embargo, también se me puede solicitar que conserve esta información para cumplir con mis obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para hacer cumplir mis acuerdos.
* SUS DERECHOS *
Si reside en ciertos territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados. Describo estos derechos a continuación:
● ACCESO: Puede tener derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tengo sobre usted poniéndose en contacto conmigo utilizando la información de contacto a continuación.
● CAMBIAR, RESTRINGIR, ELIMINAR: También puede tener derechos para cambiar, restringir mi uso de su información personal. Ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se me exige que almacene datos por razones legales)
● OBJETO: Puede oponerse a (i) mi procesamiento de parte de su información en función de mis intereses legítimos y (ii) recibir mensajes de marketing de mi parte después de proporcionar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaré su información personal a menos que tenga motivos convincentes y legítimos para continuar usando esa información o si es necesaria por razones legales.
● QUEJA: Si reside en la UE y desea plantear una preocupación sobre mi uso de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante su autoridad local de protección de datos.
* CÓMO PONERSE EN CONTACTO CONMIGO *
A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto conmigo por mi tienda llamada FindCraftyPatterns ubicada en Canadá haciendo clic en "usted" en la parte superior derecha, haga clic en "conversaciones". Alternativamente, puede contactarme por correo electrónico: findcraftypatterns [!at] gmail.com
* NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD *
ETSY es un mercado en línea, compuesto por más de 1 millón de tiendas individuales. La información que proporcionas a Etsy con fines de transacción es gobernada y almacenada por Etsy. Como miembro y vendedor de Etsy, estoy obligado a sus Políticas y no trabajaré en su contra. Si tienes preguntas relacionadas con la forma en que Etsy utiliza tu información, consulta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de ETSY aquí:https://www.etsy.com/legal/privacy
Cumplimiento de las leyes. Tu información personal (nombre, dirección, etc.), que me proporciona Etsy, solo la usaré, según sea necesario para proporcionar mis servicios, como cuando uso tu información para cumplir con tu pedido, para resolver disputas o para proporcionar atención al cliente. Puedo recopilar, usar, retener y compartir su información si creo de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a un proceso legal o a solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir mis acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas de seguridad o técnicos; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de mis clientes u otros.
NO tengo acceso a los detalles de tu cuenta de pago, como PayPal, información bancaria o tarjetas de crédito, ni a tu correo electrónico utilizado en Etsy. Etsy procesa tu pedido, dependiendo del método que elijas. Tu información se almacenará en el sistema de Etsy mientras tenga mi tienda en Etsy o hasta que Etsy la elimine. No le enviaré spam ni le solicitaré utilizando la información que me proporcionó.
PRIVACY POLICY (European General Data Protection Regulation (GDPR) Compliant)
*INFORMATION COLLECTED*
This Privacy Policy describes how and when I collect, use, and share information when you purchase an item from me, contact me, or otherwise use my services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that I do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
* INFORMATION I COLLECT *
To fulfill your order, you must provide me with certain information (which you authorized Etsy to provide to me), such as your name, postal address, method of payment , and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide me with additional personal information if you contact me directly.
* WHY I NEED YOUR INFORMATION AND HOW I USE IT *
I rely on a number of legal bases to collect, use, and share your information, including:
● As needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support;
● If necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
● As necessary for the purpose of my legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving my services. I use your information to provide the services you requested and in my legitimate interest to improve my services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. I use your information as necessary to comply with my obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
* INFORMATION SHARING AND DISCLOSURE *
Information about my customers is important to my business. I share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
● ETSY: I share information with Etsy as necessary to provide you my services and comply with my obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
● SERVICE PROVIDERS: I engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to my shop, such as delivery or third party mailing and shipping companies. I will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services i.e. your postal address.
● BUSINESS TRANSFERS: If I sell or merge my business, I may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
● COMPLIANCE WITH LAWS: I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to:
(a) respond to legal process or to government requests;
(b) enforce my agreements, terms and policies;
(c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or
(d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
* DATA RETENTION *
I retain your personal information only for as long as necessary to provide you with my services and as described in my Privacy Policy. However, I may also be required to retain this information to comply with my legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce my agreements.
* YOUR RIGHTS *
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. I describe these rights below:
● ACCESS: You may have the right to access and receive a copy of the personal information I hold about you by contacting me using the contact information below.
● CHANGE, RESTRICT, DELETE: You may also have rights to change, restrict my use of your personal information. Absent exceptional circumstances (like where I am required to store data for legal reasons)
● OBJECT: You can object to (i) my processing of some of your information based on my legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from me after providing your express consent to receive them. In such cases, I will delete your personal information unless I have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
● COMPLAIN: If you reside in the EU and wish to raise a concern about my use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
* HOW TO CONTACT ME *
For purposes of EU data protection law, If you have any questions or concerns, you may contact me by my shop name FindCraftyPatterns located in Canada by clicking on "you" at the top right, click on "conversations". Alternately, you may contact me by email: findcraftypatterns [!at] gmail.com
* OUR PRIVACY POLICY *
ETSY is an online marketplace, made up of over 1 Million individual shops. Information you provide to Etsy for transaction purposes is governed and stored by Etsy. As a member and seller on Etsy, I am bound to their Policies and will not work against them. If you have questions relating to the way Etsy uses your information, please refer to the ETSY PRIVACY POLICY here:https://www.etsy.com/legal/privacy
Compliance with laws. Your personal information (name, address, etc), provided to me by Etsy, will only be used by me, as needed to provide my services, such as when I use your information to fulfill your order, to settle disputes, or to provide customer support. I may collect, use, retain, and share your information if I have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce my agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of my customers, or others.
I have NO access to your payment account details such as PayPal, Banking information or Creditcards or your email used at Etsy. Etsy processes your order, depending on the method you choose. Your information will be stored on the Etsy system as long as I have my store on Etsy or until Etsy deletes it. I will not spam you or solicit you using the information provided to me.
Lee este artículo del Manual del vendedor para ver una política de privacidad de ejemplo que puedes personalizar para tu tienda.
