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Annonce

Dernière mise à jour : 24 sept. 2026
Nate Costa

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Nate Costa

A propos de GenesisMarketplace

Téléchargements numériques pour l'apprentissage, la foi et la vie quotidienne

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Téléchargements numériques pour l'apprentissage, la foi et la vie quotidienne

Des histoires à partager. Des outils à apprendre. Un espace pour grandir.

Conditions générales de vente

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Téléchargements numériques

Téléchargements instantanés
Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé. Voici comment.

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Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

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Foire aux Questions

S'agit-il d'un produit physique ?

Non. Nos articles sont des téléchargements numériques. Vous recevez les fichiers décrits dans l'annonce ; aucun livre imprimé, article de papeterie ou autre article physique n'est expédié.

Comment récupérer mes fichiers ?

Une fois le paiement confirmé, connectez-vous à Etsy via un navigateur web, ouvrez vos Achats et sélectionnez « Télécharger les fichiers » pour votre commande. L'application Etsy ne prend actuellement pas en charge le téléchargement de fichiers numériques. Les acheteurs en tant qu'invités peuvent utiliser le lien de téléchargement figurant dans leur e-mail de confirmation. Si vous recevez un fichier ZIP, veuillez l'extraire avant d'en ouvrir le contenu.

De quel logiciel ai-je besoin ?

Les exigences varient selon le produit. Les fichiers PDF nécessitent un lecteur PDF ; les modèles modifiables, les feuilles de calcul, les projets de code et les applications de planification pour tablette peuvent nécessiter le logiciel mentionné dans leur description. Les logiciels, les abonnements et les appareils ne sont pas inclus, sauf indication contraire.

Puis-je imprimer les fichiers ?

Imprimez les produits identifiés comme imprimables en utilisant le format de papier et les instructions fournis. Vérifiez l'aperçu avant impression avant d'imprimer le document complet. Les couleurs peuvent varier selon les écrans, les imprimantes et les types de papier.

Puis-je partager ou revendre les fichiers ?

Veuillez respecter la licence fournie avec votre achat. Un achat pour usage personnel n'autorise ni la revente ni la redistribution. Les produits comportant des conditions d'utilisation commerciale sont soumis à leur propre licence et à leurs propres restrictions ; veuillez les consulter avant toute utilisation commerciale.

Que se passe-t-il si j'ai un problème avec ma commande ?

Envoyez-nous un message Etsy avec votre numéro de commande, le nom du fichier et une description du problème. Nous pouvons vous aider à retrouver votre téléchargement ou à identifier le logiciel et les instructions associés. Pour connaître les conditions d'éligibilité et les solutions, veuillez consulter l'annonce et les politiques d'Etsy applicables.