Modiamondca

Columbia Británica, Canadá

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Última actualización: 24 abr 2025
Karine

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Presentación Modiamondca

El mejor regalo para tu amor

Ventas 1.364
En Etsy desde 2024

El mejor regalo para tu amor

Mo: Un viaje de elegancia y artesanía

Miembros de la tienda

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    Karine

    Propietario, Diseñador

  • shop-member-photo
    Ashley

    Ayudante, Encargado de los envíos

  • shop-member-photo
    Adysan

    Creador

  • shop-member-photo
    Nathaniel

    Fotógrafo

Políticas de la tienda

Última actualización: 24 mar 2025

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

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Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 24 horas tras la compra

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Puedo personalizar una pieza de joyería?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para muchas de nuestras piezas de joyería. Ya sea que busque una talla, un tipo de metal o una gema específica, podemos colaborar con usted para crear un diseño personalizado perfecto. Contáctenos para más detalles.

¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y enviar los pedidos?

Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Una vez realizado el pedido, el proceso suele tardar entre 2 y 3 semanas y el envío entre 3 y 5 días laborables.

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

Ofrecemos una política de devolución y cambio de 30 días para todas nuestras piezas de joyería. Si no está satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Tenga en cuenta que, para devoluciones o cambios no relacionados con problemas de calidad de la joyería, se cobrará una comisión de reposición del 30 % del importe pagado por la joyería para las devoluciones y del 20 % para los cambios. Al recibir la joyería devuelta, le reembolsaremos el saldo restante. Tenga en cuenta que las alianzas de eternidad completas, las joyas personalizadas, las joyas grabadas y los anillos con una talla estadounidense superior a la 10 no se pueden devolver ni cambiar.

¿Qué debo hacer si la joya que recibí está defectuosa?

Si recibe una joya defectuosa, contáctenos de inmediato. Trabajaremos con usted para resolver el problema, ya sea mediante un reemplazo o un reembolso completo. Las devoluciones de joyas defectuosas no estarán sujetas a los cargos por reposición mencionados anteriormente.

¿Cómo cuido mis joyas hechas a mano?

Para mantener sus joyas hechas a mano en óptimas condiciones, le recomendamos guardarlas en un lugar seco y fresco, alejadas de la luz solar directa y de productos químicos. Límpielas regularmente con un paño suave y jabón neutro. Evite exponerlas al calor excesivo, al agua o a productos químicos agresivos para evitar que se deslustren o se dañen.

¿Puedo cancelar mi pedido antes de que se envíe?

Sí, puede cancelar su pedido antes del envío. Si solicita la cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, la cancelaremos sin costo. Sin embargo, si solicita la cancelación después de 24 horas, le cobraremos un cargo por reposición del 10% del valor de la joya.

¿Cuál es su garantía?

Ofrecemos un año de garantía. Si surge algún problema de calidad con el anillo durante el plazo de un año, ofrecemos servicios de reparación gratuitos.