OneOakDesigns

De openingstijden van de studio zijn van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 17.00 uur Eastern Time. E-mails en gesprekken worden gedurende deze tijd beantwoord.

Studio hours are Monday through Friday, 10 am to 5 pm Eastern Time. Emails and conversations will be answered during this time.

Uw bestanden bevinden zich overal waar u ze naartoe hebt geleid in de instellingen van uw browser. Ik heb de mijne ingesteld om naar mijn bureaublad te gaan. Sommige mensen hebben het ingesteld om naar een map met de naam Downloads te gaan. Sommige mensen hebben het zo ingesteld dat uw browser u vraagt waar u het wilt opslaan. Omdat elke computer anders is, kan ik je niet vertellen waar je bestanden zijn, je moet weten waar ze naartoe worden gedownload. Je kunt je aankoop op elk gewenst moment opnieuw downloaden door naar "Jij", "Aankopen en Recensies" in je Etsy-account te gaan.

Your files will be wherever you have them directed to go in your browser's settings. I have mine set up to go to my desktop. Some people have it set up to go into a folder called Downloads. Some people have it set up so your browser prompts you where you want to save it. Since every computer is different, I can't tell you where your files are, you need to know where they are downloaded to. You can re-download your purchase at any time by going to "You", "Purchases and Reviews" in your Etsy account.

Eerst moet u ervoor zorgen dat u de bestanden die u hebt gedownload, hebt uitgepakt. Vervolgens moet u uw software openen en het bestand vanaf daar openen. Als u dubbelklikt op een dxf-bestand, gebeurt er niets omdat uw computer niet weet met welk programma u het wilt gebruiken. Als u dubbelklikt op een svg-bestand, wordt een afbeelding van het bestand in Internet Explorer geopend. U moet bestanden openen of importeren vanuit de software die u gebruikt. Sommige van mijn ontwerpen worden geleverd met schriftelijke instructies met link naar een videozelfstudie die u precies laat zien hoe u met de bestanden moet werken.

First, you make sure you have unzipped the files you downloaded. Then, you should open your software and open the file from there. If you double click on a dxf file, nothing will happen because your computer doesn't know what program you want to use it with. If you simply double click on an svg file, it will open a picture of the file in Internet Explorer. You must open or import files from within the software you're using. Some of my designs come with written instructions with link to a video tutorial show you exactly how to work with the files.

Dat bericht betekent dat u probeert een SVG-bestand te openen zonder dat designer edition upgraden naar uw Studio-software. DE Upgrades zijn te koop in mijn winkel tegen een gereduceerde prijs. Als u uw software niet wilt upgraden, kunt u dxf-bestanden nog steeds openen met de basisversie van Studio. Ze vereisen een paar extra stappen, afhankelijk van wat u met de bestanden doet. Als u een monogram maakt met DXF-bestanden, kunt u hier aanvullende instructies vinden: www.youtube.com/watch?v=JbBE9GQh-bI

That message means that you are attempting to open an SVG file without having the Designer Edition Upgrade to your Studio software. DE Upgrades are available for purchase in my shop at a discounted price. If you don't wish to upgrade your software, you can still open DXF files with the basic version of Studio. They require a few extra steps, depending on what you're doing with the files. If you are making a monogram using DXF files, you can find additional instructions here: https://www.youtube.com/watch?v=JbBE9GQh-bI

GEBRUIKSVOORWAARDEN:-- U MAG de bestanden gebruiken om items voor persoonlijk gebruik te maken.-- U MAG de bestanden gebruiken om voltooide items te maken om te verkopen-- U MAG een stencil van het ontwerp maken voor persoonlijk gebruik of om te gebruiken op een item om te verkopen, maar u mag het stencil niet verkopen.- U MAG mijn ontwerpen NIET gebruiken om strass-ontwerpen, rubberen stempels of borduurmotieven te maken voor persoonlijk of commercieel gebruik.- U MAG de werkelijke bestanden NIET delen, geven of verkopen, zelfs niet als u ze wijzigt.-- U MAG GEEN afbeeldingen uploaden naar "print on demand" sites, waaronder, maar niet beperkt tot, Vista Print, Zazzle en Café Press.Vanwege de elektronische aard van dit product kunnen er om welke reden dan ook geen restituties plaatsvinden.

TERMS OF USE:
-- You MAY use the file(s) to create items for personal use.
-- You MAY use the file(s) to create finished items to sell
-- You MAY make a stencil of the design for personal use or to use on an item to sell, but you may not sell the stencil.
-- You MAY NOT use my designs to create rhinestone designs, rubber stamps, or embroidery designs for personal or commercial use..
-- You MAY NOT share, give, or sell the actual files, even if you modify them.
-- You MAY NOT upload images to “print on demand” sites including, but not limited to, Vista Print, Zazzle and Café Press.

Due to the electronic nature of this product, there can be no refunds for any reason.

Nee, helaas zijn er geen terugbetalingen op elektronische bestanden. Het is uw verantwoordelijkheid om te weten welke software u hebt en welk type bestanden u wel en niet kunt openen met die software. Bestanden zijn uitgebreid getest voordat ze worden vermeld. Compatibele software/machines worden in elke lijst vermeld. Als uw machine of software niet op de lijst staat, raad ik u aan contact op te nemen met de ondersteuning van uw software om te zien welke bestandstypen compatibel zijn.U kunt gratis ontwerpen in alle formaten downloaden op mijn website, www.oneoakdesigns.com om de bestanden te testen. Als je een ander formaat nodig hebt, stuur me dan een convo en ik zal zien wat ik kan doen.

No, unfortunately, there are no refunds on electronic files. It is your responsibility to know what software you have and what type of files you can and cannot open with that software. Files have been tested extensively before listing. Compatible software/machines are listed in every listing. If your machine or software is not on the list, I suggest contacting your software's support to see what file types are compatible.

You can download free designs in all formats at my website, www.oneoakdesigns.com to test the files. If you need another format, please send me a convo and I'll see what I can do.

Raadpleeg eerst de schriftelijke instructies en videozelfstudie (indien inbegrepen). Die zouden al uw vragen moeten beantwoorden. Als je nog vragen hebt, neem dan contact met me op en voeg de volgende informatie toe:1. Of u de bestanden al dan niet hebt uitgepakt2. Of u nu een Mac of pc gebruikt3. Welke software gebruikt u en welke versie (als Silhouette Studio, gebruikt u Designer Edition?)4. Welke stappen je tot nu toe hebt gezet.Door mij deze dingen te vertellen scheelt het in eerste instantie veel heen en weer en kan ik je veel sneller helpen. Er zijn ook talloze YouTube-video's die er zijn voor hulp met je software als je me na uren niet kunt bereiken.

First, refer to the written instructions and video tutorial (if included). Those should answer all of your questions. If you still have questions, convo me and include the following information:

1. Whether or not you unzipped the files
2. Whether you are using a Mac or PC
3. What software you are using, and what version (If Silhouette Studio, are you using Designer Edition?)
4. What steps you have taken so far.

Telling me these things initially saves a lot of back and forth and I'm able to help you much faster. There are also tons of YouTube videos out there for help with your software if you can't reach me after hours.

Omdat u digitale bestanden koopt, kan ik uw bestelling alleen annuleren als u geen bestanden van uw aankoop hebt gedownload.

Because you are purchasing digital files, I am only able to cancel your order if you have not downloaded any files from your purchase.