SimpleSplendorDesign

Alle bestellingen worden binnen onze standaard 1-5 werkdagen verwerkt. Als je het EERDER nodig hebt, kun je de vermelding Rush Order Fee in onze winkel kopen, en deze artikelen worden gegarandeerd binnen 2 werkdagen verwerkt.

All orders will be processed in our standard 1-5 business days. If you need it SOONER you can purchase the Rush Order Fee listing in our shop, and these items will be processed in 2 business days guaranteed.

"SIMPLE SPLENDOR DESIGN" is niet aansprakelijk voor pakketten die vertraging oplopen tijdens het transport, verloren gaan door de vervoerder of worden gestolen - allemaal omstandigheden die buiten onze controle liggen. Zodra we uw artikel aan de vervoerder hebben overhandigd, is het hun verantwoordelijkheid om het artikel te bezorgen. Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder in verband met vertragingen of verloren pakketten. Als u postdiefstal vermoedt, kunt u de GPS-coördinaten van het laatste scanpunt opvragen bij de vervoerder en aangifte doen van postdiefstal bijuw lokale politiebureau.

"SIMPLE SPLENDOR DESIGN" is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with
your local police department.

De betaalde prijs is de prijs van het artikel op het moment van uw bestelling. Als het artikel bijvoorbeeld een week na uw bestelling in de uitverkoop is met 10% korting, gaan we niet terug en betalen we alle eerdere klanten die 10% korting niet terug.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor pakketten die worden verzonden naar het adres dat we hebben ontvangen toen u uw artikel kocht. Controleer het verzendadres dat je bij het afrekenen hebt ingevoerd om er zeker van te zijn dat het actueel is. Als je deze fout nog steeds maakt, heb je 24 uur de tijd om je bestelling te annuleren of om ons op de hoogte te stellen nadat je de eerste bestelling hebt geplaatst.

SIMPLE SPLENDOR DESIGN cannot be responsible for any packages sent to the address we received when you purchased your item. Please check the shipping address you entered at checkout to make sure it is current. If you still make this mistake, you have 24hrs to cancel your order, or to notify us after you place the initial order.

Als de bestelling van een klant om WELKE reden dan ook wordt teruggestuurd naar de afzender/verkoper, is de klant verantwoordelijk voor het betalen van de nieuwe verzending.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Ons bedrijf is geopend van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 18:00 uur Eastern Standard Time.

Our business operates Monday through Saturday from 800am to 600pm, Eastern Standard Time.

Vanwege de aard van op maat gemaakte artikelen accepteren we geen retourzendingen, ruilingen of verzoeken om wijzigingen na levering. We vragen je om eventuele specifieke verzoeken door te geven via ons berichtgesprek tijdens het bestelproces. Wij weten alleen van een voorkeur of verzoek als u dit aangeeft in uw bericht. We zullen altijd ons best doen om aan uw verzoeken te voldoen!

Due to the nature of custom items we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Vanwege het grote aantal bestellingen dat we regelmatig maken en verzenden, kunnen we geen foto's sturen of mock-ups maken vóór productie en verzending. We delen soms sneak peeks van klantitems op onze Instagram-pagina @simplesplendordesigns, dus volg ons om op de hoogte te blijven van alles bij Simple Splendor

Due to the volume of orders that we create and ship on a regular basis we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram page @simplesplendordesigns, so follow us to keep up with everything at Simple Splendor

Er zijn geen terugbetalingen op aangepaste artikelen. Als een artikel breekt tijdens de verzending, hebben we verzekerdde waarde kan oplopen tot $ 100 en u kunt de claim online bij USPS indienen om dat verzekeringsbedrag als cheque per post naar u te laten verzenden. Als u meer dan $ 100 aan verzekering wilt, laat het ons dan weten op het moment van aankoop. Houd er rekening mee dat bij het indienen van een verzekeringsclaim **U MOET foto's van het artikel en de doos/verpakking hebben en u moet de doos/verpakking bewaren om naar het postkantoor te brengen als bewijs van schade vereist is. Verzendverzekering KAN ook vereisen dat deklant brengt het beschadigde artikel naar een afvalverwerkingsbedrijf en verkrijgt een bewijs van verwijdering.**Houd er rekening mee dat eventuele schade binnen 48 uur na aankomst van het pakket aan onze winkel moet worden gemeld.

There are no refunds on custom items. If an item breaks in shipment we have insured
its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the
customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.